聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心

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一、 系統(tǒng)概述
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)是通過(guò)技術(shù)手段把各原本獨(dú)立運(yùn)行的報(bào)警單元聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)把報(bào)警信息集中管理的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)為社會(huì)提供安全服務(wù)的目的。可以為企事業(yè)單位和商業(yè)用戶、居民提供晝夜的安全技術(shù)防范服務(wù)，防止和減少案件、事故的發(fā)生，保障國(guó)家、集體和民眾財(cái)產(chǎn)和生命的安全。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的出現(xiàn)使人們對(duì)警情的處理從原來(lái)的人工電話撥號(hào)報(bào)警增至自動(dòng)報(bào)警，擴(kuò)大了報(bào)警受理面和警情處理的效率，從而進(jìn)一步完善安全防范報(bào)警體系，提高社會(huì)的整體防范能力。
二、 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)
完整的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是由前端報(bào)警設(shè)備、報(bào)警信息傳輸通道、接警中心設(shè)備及其他輔助設(shè)備組成，此外還有一套相關(guān)的接到報(bào)警信息后的警情處理體系。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，從客戶端報(bào)警系統(tǒng)的建立、入網(wǎng)，到報(bào)警（警情報(bào)警、誤報(bào)、相關(guān)操作等）后的預(yù)處理、出警、檔案記錄等的過(guò)程，牽涉面很廣。報(bào)警中心是整個(gè)報(bào)警系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，一個(gè)好的報(bào)警中心管理軟件是保證實(shí)現(xiàn)報(bào)警中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)所需各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)。
報(bào)警系統(tǒng)及報(bào)警中心管理軟件應(yīng)具備以下功能：
1.能夠接收系統(tǒng)內(nèi)前端用戶報(bào)警設(shè)備上傳的各類(lèi)報(bào)警信息。
2.要有詳細(xì)完整的用戶資料信息（包括用戶各個(gè)防區(qū)位置及報(bào)警設(shè)備類(lèi)型顯示）。
3.對(duì)于所有前端用戶報(bào)警主機(jī)上報(bào)的信息可以保存，收到前端報(bào)警設(shè)備及系統(tǒng)故障信息時(shí)要提示及時(shí)處理，避免造成貽誤警情。
4.對(duì)所有前端主機(jī)上報(bào)的警情信息及處理結(jié)果的內(nèi)容可以存檔，需要它證明責(zé)任時(shí)能夠有據(jù)可依。
三、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的構(gòu)成及作用
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)分為三部：用戶端設(shè)備、報(bào)警信息傳輸通道、報(bào)警中心設(shè)備。
1.用戶端設(shè)備及其作用
用戶端設(shè)備的作用是確定前端用戶的狀態(tài)，設(shè)備主要包括：報(bào)警控制主機(jī)、移動(dòng)探測(cè)器、門(mén)磁、緊急按鈕、玻璃破碎探測(cè)器、煙熱感應(yīng)探測(cè)器、周界防范、震動(dòng)探測(cè)器等。
報(bào)警控制主機(jī)有兩種狀態(tài)：布防警戒狀態(tài)和撤防待機(jī)狀態(tài)。各類(lèi)探測(cè)器設(shè)備發(fā)送的報(bào)警信號(hào)，在布防狀態(tài)下由報(bào)警主機(jī)通過(guò)信息傳輸通道向報(bào)警中心發(fā)送。
2.報(bào)警信息傳輸通道及其作用
報(bào)警信息傳輸通道是前端用戶報(bào)警主機(jī)把報(bào)警信息發(fā)送到報(bào)警中心的傳輸介質(zhì)。傳統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是把公共電話網(wǎng)（PSTN）作為報(bào)警信息傳輸通道的。現(xiàn)在又增加了網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線GSM、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)GPRS等通道，隨著通信技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，將來(lái)還可以利用更多的通信方式作為報(bào)警信息傳輸通道；
3.報(bào)警中心設(shè)備及其作用
報(bào)警中心的作用是接收和處理報(bào)警信息，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行管理。其核心是報(bào)警中心管理軟件，它決定了中心的基本功能，同時(shí)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)卡、打印機(jī)等器材的選擇也同樣影響著中心的綜和性能。
四、 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)方案優(yōu)點(diǎn)
傳統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是把公共電話網(wǎng)（PSTN）作為報(bào)警信息傳輸通道的，但這種通信方式的缺點(diǎn)使聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的作用不能夠得到充分的發(fā)揮。因此網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警這種更科學(xué)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警通信方式因運(yùn)而生。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是把網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）作為報(bào)警信息傳輸通道的，即運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和TCP/IP協(xié)議，用網(wǎng)絡(luò)傳輸報(bào)警，這樣可以克服傳統(tǒng)的公共電話網(wǎng)（PSTN）傳輸報(bào)警信息存在的缺陷。
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