滑雪場服務(wù)項(xiàng)目多,業(yè)務(wù)模式復(fù)雜。如果由人工處理業(yè)務(wù),管理人員、服務(wù)人員往往耗費(fèi)大量時(shí)間和精力忙于處理票據(jù)、對賬等事務(wù)性工作,在客流高峰時(shí)期,業(yè)務(wù)處理壓力會更大。在這種壓力下服務(wù)人員極易出現(xiàn)差錯(cuò),而極小的差錯(cuò)都可能會造成滑雪場的經(jīng)濟(jì)損失,并嚴(yán)重?fù)p害滑雪場的聲譽(yù)。人工處理業(yè)務(wù)往往數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確且滯后,這將給滑雪場的經(jīng)營帶來不可預(yù)料的后果。如果建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),搭建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,讓滑雪場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)穿行其間;實(shí)施滑雪場管理系統(tǒng),將業(yè)務(wù)處理過程移到計(jì)算機(jī)上,將管理思想、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程集成到軟件系統(tǒng)中;用現(xiàn)代信息技術(shù),細(xì)化手工難以到位的業(yè)務(wù),規(guī)范無序的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)手工不能實(shí)現(xiàn)的控制;通過實(shí)施管理系統(tǒng),不斷提高滑雪場的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,使滑雪場的管理步入現(xiàn)代化軌道。因此建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是十分必要的。
真雪滑雪場收費(fèi)管理系統(tǒng),專為滑雪場、冰場的智慧收費(fèi)系統(tǒng),收費(fèi)全流程監(jiān)控,形成收費(fèi)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。采用非接觸ID卡實(shí)現(xiàn)“一卡通”電子錢包的方式實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理,本系統(tǒng)用一游客一帳戶的方式進(jìn)行多種收費(fèi)項(xiàng)目的管理,真正實(shí)現(xiàn)一卡通;滑雪場收費(fèi)管理計(jì)費(fèi)方式復(fù)雜,包括計(jì)次、計(jì)時(shí)等方式,本系統(tǒng)可以自動識別項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行人工難以處理的計(jì)費(fèi);滑雪場營銷方式靈活多樣,本系統(tǒng)用一卡多身份的方式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的商務(wù)促銷功能,如:打折、優(yōu)惠、分段優(yōu)惠及固定客戶優(yōu)惠等;滑雪場收費(fèi)與各部門的關(guān)系緊密,使用本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)手工方式難以進(jìn)行管理的有效控制。使用本系統(tǒng),能夠使滑雪場管理有序,有效堵塞收費(fèi)管理漏洞,游客滿意度大大提高、大大提成滑雪場整體競爭力。
滑雪場一卡通消費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)票系統(tǒng)直接驗(yàn)票換卡
手機(jī)消費(fèi)二維碼直接核驗(yàn)
雪場全業(yè)態(tài)可一卡通消費(fèi)
器材租賃、索道閘機(jī)、教練聘請、餐飲消費(fèi)、商店消費(fèi)、手持機(jī)消費(fèi)等
信息閉環(huán)
提供第三方票務(wù)分銷平臺工具接口,對接各OTA
票務(wù)直銷—第三方平臺植入微商城、小程序商城售票
API統(tǒng)一接口--方便現(xiàn)場驗(yàn)票
人工窗口、自助機(jī)直接核銷
全面數(shù)據(jù)報(bào)表、業(yè)務(wù)痕跡可查詢、實(shí)時(shí)監(jiān)管數(shù)據(jù)
移動支付
全面覆蓋收銀窗口、自助機(jī)、手持機(jī)、商店、餐飲
押金、消費(fèi)可通過系統(tǒng)直接接入微信、支付寶、中國銀行等第三方支付接口完成
付款碼支付、消費(fèi)剩余押金系統(tǒng)按財(cái)務(wù)規(guī)則自動原路退回,收退方便快捷
自助化、節(jié)省人工
網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)票取卡、繳納辦卡押金、充值、自助結(jié)賬、消費(fèi)信息查詢等全部收銀功能可全部實(shí)現(xiàn)自助化。
收銀全自助化管理,長期效益可降低人工成本,提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。
解決方案:真雪TSNOW冰雪管理系統(tǒng),真雪TSNOW售檢票系統(tǒng),真雪TSNOW進(jìn)銷存系統(tǒng),真雪TSNOW餐飲系統(tǒng),真雪TSNOW門禁閘機(jī)通道管理系統(tǒng),真雪TSNOW自助機(jī)管理系統(tǒng),真雪TSNOW手持機(jī)系統(tǒng)。