技術(shù)
導(dǎo)讀:8月15日,2013第六屆國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇與“2013第五屆中國(guó)(深圳)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)”同期舉辦。會(huì)上,北京中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)張建寧作了“物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分析”的主題報(bào)告。
8月15日,2013第六屆國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇與“2013第五屆中國(guó)(深圳)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)”同期舉辦。會(huì)上,北京中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)張建寧作了“物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分析”的主題報(bào)告。以下是文字實(shí)錄:
北京中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)張建寧
張建寧:今天和大家分享一下物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢(shì)。過(guò)去這幾年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的軌跡如電影畫面一樣歷歷在目。那么到現(xiàn)在為止物聯(lián)網(wǎng)到底是什么狀況呢?我作為提供產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟服務(wù)的角色,我覺(jué)得物聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)上是成功的。有國(guó)家評(píng)獎(jiǎng)的價(jià)值、有成就科學(xué)家的價(jià)值,但是不具備給大家賺錢的價(jià)值。只有在商業(yè)上同步成功了,物聯(lián)網(wǎng)可能才是真正的成功了。
這個(gè)PPT本來(lái)準(zhǔn)備了三段,但是今天重點(diǎn)跟大家分享未來(lái)商業(yè)模式創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考,特別是借鑒歐盟去年論文集里關(guān)于商業(yè)模式的分類,我覺(jué)得這個(gè)分類比我們自己摸著石頭分得要清晰,要分得好。
首先,物聯(lián)網(wǎng)在全球的發(fā)展還是一個(gè)培育和成長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè),特別是中國(guó)所用的物聯(lián)網(wǎng)概念是一個(gè)特別大的概念。很多人說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大筐,我們背什么就往里裝什么。稍后我們可以看一下中國(guó)到底往里面裝了什么。我想至少包括國(guó)際上比較熱門的M2M和之前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)端的RFID。
在“十二五”物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃里,物聯(lián)網(wǎng)包含有十大應(yīng)用領(lǐng)域,包括電網(wǎng)、交通、物流、家居、環(huán)境安全、工業(yè)自動(dòng)化、健康醫(yī)療、農(nóng)牧業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、國(guó)防軍事。只要可用的地方,只要加上“智慧”兩個(gè)字,所有東西都像是物聯(lián)網(wǎng)的。這是從橫向的技術(shù)層面來(lái)講,包括傳感器、測(cè)試、驗(yàn)證、集成芯片、工程實(shí)施、服務(wù)開發(fā)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)維等等。中國(guó)一直造不出好芯片,所以老覺(jué)得芯片是最重要的。當(dāng)然有斯諾登事件芯片很重要,誰(shuí)能把芯片做出來(lái)是很好的。但是對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)來(lái)講,芯片在目前階段五年之內(nèi)真的不是那么重要,因?yàn)槟阍觳怀瞿敲春玫男酒_€有就是未來(lái)的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)——核心技術(shù)2000億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,很不容易的是“十二五”規(guī)劃敢于提出這樣一個(gè)數(shù)據(jù),至少對(duì)于我們領(lǐng)域里的人來(lái)講,不再是一個(gè)盲人摸象,或者說(shuō)未來(lái)數(shù)沒(méi)譜的感覺(jué)了。
這是今年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)曲線的一個(gè)最新更新版,是一家非常值得尊敬的研究公司發(fā)布的,它對(duì)IT技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域都有這樣一個(gè)類似的生命周期曲線??梢钥吹轿锫?lián)網(wǎng)的技術(shù)曲線分成了幾段。第一個(gè)階段叫產(chǎn)業(yè)引進(jìn)。第二個(gè)階段就是這個(gè)波峰的部分,我們簡(jiǎn)稱之為泡沫期。在泡沫期,突然間無(wú)論政府還是公眾都會(huì)高度關(guān)注這個(gè)技術(shù)。特別是一些眼球性的案例,不一定是商業(yè)上的案例成功會(huì)推動(dòng)大家快速去關(guān)注它。然后很遺憾的是這里還有一個(gè)波谷,也就是特別值得關(guān)注的第三個(gè)階段——泡沫的破裂期。包括剛才王秘書長(zhǎng)指出的,有些三年前的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)成為先烈,以他們的尸骨奠定了這個(gè)谷底。后面這個(gè)是產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定的爬升期,到最后這個(gè)階段是產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入準(zhǔn)成熟期。
我們剛才說(shuō)的物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)部分,Smart Transportation(智能交通)在未來(lái)2-5年,Smart City Framework China(中國(guó)的智能城市框架)是未來(lái)5-10年可能跨國(guó)泡沫破裂期,現(xiàn)在在往高峰的泡沫期爬坡的階段。那么誰(shuí)進(jìn)入了成熟期呢?RFID在Logistics and Transportaion(物流與運(yùn)輸)這個(gè)部分,在2-5年,這已經(jīng)是走過(guò)了谷底??赡芟挛缤鯑|秘書長(zhǎng)還會(huì)介紹,十年前開始在國(guó)內(nèi)炒作RFID,經(jīng)過(guò)十年的大浪淘沙,我們現(xiàn)在沉淀下來(lái)的,在交通物流這個(gè)方面非常實(shí)際應(yīng)用,而且獲得了比較大的,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)200多億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模領(lǐng)域。還有一些在交通智能領(lǐng)域,Public Telematics and ITS這是一個(gè)三角形,這是未來(lái)要超過(guò)十年才能成熟的一個(gè)領(lǐng)域。這個(gè)技術(shù)的曲線每年都會(huì)更新,現(xiàn)在看到的是我從內(nèi)部渠道拿來(lái)的最新數(shù)據(jù)。大家可以看看,你到底在哪個(gè)系的技術(shù)里,而不是說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)我今天干了,明天就賺大錢。
在產(chǎn)業(yè)鏈的分析部分,這個(gè)圖也不是我的原創(chuàng),這個(gè)是我們中科院互聯(lián)網(wǎng)白皮書里面特別關(guān)于幾個(gè)這個(gè)城里價(jià)值的分析,提出來(lái)我們的物聯(lián)網(wǎng)兩端價(jià)值更高,中間特別是在通訊層的那個(gè)通道層,電信最不喜歡叫通道,現(xiàn)在又說(shuō)我要做智能通道,通道層面增值的部分是最少的,我特別標(biāo)紅的這部分,物聯(lián)網(wǎng)從應(yīng)用方案到運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商是未來(lái)在這里面服務(wù)提供商毛利在27%以上這樣一個(gè)空間。
還有就是物聯(lián)網(wǎng)和我們現(xiàn)在所說(shuō)的各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)熱點(diǎn)詞匯,去年總結(jié)了一下,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能化這些合成是一個(gè),實(shí)際上就是從IT最新一輪的演進(jìn)從不同角度概括,但不是一次割裂的,我們做物聯(lián)網(wǎng)要用到云計(jì)算,你的數(shù)據(jù)海量以后要運(yùn)用大數(shù)據(jù),它彼此之間呈現(xiàn)著協(xié)同化、數(shù)據(jù)化、多樣化彼此無(wú)法分割的特點(diǎn),也包括用這樣一個(gè)新型綜合性的技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè)都需要用IT里融合的技術(shù)來(lái)考量。
歐洲現(xiàn)在最關(guān)心的是ITOT,是一個(gè)很細(xì)領(lǐng)域,西門子提出來(lái)第四次工業(yè)革命。中國(guó)剛把第三次革命翻過(guò)來(lái),正在熱門的暢銷。西門子又往前跨了一步,要第四次革命,所以誰(shuí)革誰(shuí)的命還不知道。這是物聯(lián)網(wǎng)的情況。
另外一個(gè)角度,中國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)碎片化難以發(fā)展的情況下,又抓到了一個(gè)主題就是智慧城市。剛才王秘書也介紹了一些,特別是住建部作為一個(gè)建設(shè)部開始智慧化了,原來(lái)一直是蓋房子、賣房子,別人老批評(píng)他沒(méi)腦子,現(xiàn)在也找回腦子。從智慧城市這樣一個(gè)局域部分把物聯(lián)網(wǎng)再重新去攏一下,變成這樣一個(gè)屋頂圖,從我們感傳運(yùn)的部分重新去架構(gòu)一下的話,就變成了特別電信喜歡的智能管道感知,然后中間會(huì)出現(xiàn)一些通用、橫向的業(yè)務(wù)綜合平臺(tái),當(dāng)然這個(gè)對(duì)于大的電信用戶商或者是跨區(qū)域的服務(wù)商有這樣的機(jī)會(huì),然后上面是按照行業(yè)運(yùn)用和民生服務(wù)分解開這樣一個(gè)新型的,把那十個(gè)應(yīng)用重新在智慧城市畫了一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)。這里面涉及到物聯(lián)網(wǎng)所面臨的一個(gè)最大的問(wèn)題,特別是在商業(yè)化的部分,物聯(lián)網(wǎng)從前面的實(shí)際應(yīng)用也好,還是從不同層面的分割也好,是一個(gè)超級(jí)碎片化的技術(shù)領(lǐng)域。碎片化帶來(lái)的挑戰(zhàn)就是難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;@就變成了你在哪個(gè)領(lǐng)域里做,就成了如來(lái)佛手心里的一個(gè)孫悟空,你是業(yè)務(wù)上有天花板的,如何去突破那個(gè)天花板?如果在智慧城市這個(gè)層面我們又加了一道,非常嚴(yán)重的墻,就是我們各個(gè)智慧城市彼此之間是新的煙囪,在政府是有管理的邊界,怎么辦?有人說(shuō)我采取和各地信息中心合謀,跟他分成的方式,分享利潤(rùn)跨區(qū)域整合實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,傍大款的方式當(dāng)然也是非常好的方式,是不是可行?這都要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和智慧城市的發(fā)展大家去探索。圍繞智慧城市建設(shè),從政府、運(yùn)營(yíng)商、解決方案提供商、內(nèi)容提供商到最后用戶形成了一個(gè)新型的整合互相之間彼此合作的新的生態(tài)結(jié)構(gòu),當(dāng)然各自的定位不同,我就不詳細(xì)講了。
進(jìn)入我們說(shuō)的商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)這兩天“雷布斯”又說(shuō)了“只有屌絲的氣場(chǎng)”。我在跟雷軍認(rèn)識(shí)的時(shí)候,他還算是金山“屌絲”創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候,98年我是他的客戶,我在聯(lián)想的時(shí)候,我作為PM我裝他的金山詞霸,那個(gè)時(shí)候99年雷軍咬牙說(shuō)“我金山要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,2005年說(shuō)“創(chuàng)業(yè)不是人干的事”,整天當(dāng)牛做馬還要被人罵,當(dāng)然金山遲遲上不了市,當(dāng)然金山一上市雷軍就變成雷布斯了,就推出來(lái)2011年小米,雷軍說(shuō)“現(xiàn)在我玩的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。我們看這十多年的時(shí)間,雷軍從一個(gè)軟件開發(fā)者,一個(gè)軟件公司的創(chuàng)業(yè)者一步步變成投資者,變成空手套白狼完全套出一個(gè)新的智能手機(jī)領(lǐng)域的新的子品牌,靠的是什么?用互聯(lián)網(wǎng)的思維去顛覆原有的產(chǎn)業(yè)。但是在商業(yè)模式上,我一直說(shuō)雷軍所玩的把戲在硬件和體系上,沒(méi)有超過(guò)袁元慶在15年之后玩的高配低價(jià)策略,所有的頂級(jí)配置用最低價(jià)去殺市場(chǎng),但是它在網(wǎng)絡(luò)上、在渠道上、在品牌建設(shè)上用了新媒體,穿越了所有的渠道用了直銷,用了互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)突破邊界的形式,玩了一個(gè)十年前聯(lián)想電腦起家的模式。所以到底什么叫向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,特別是物聯(lián)網(wǎng),我覺(jué)得物聯(lián)網(wǎng)一定要用中文和英文同時(shí)用,你在做物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,是不是有Internet的思維?Intrrenet的思維是什么?我們知道一個(gè)企業(yè)技術(shù)曲線從外部看有一個(gè)高峰和低谷,我們從內(nèi)部看創(chuàng)業(yè)者,大家都知道這樣一個(gè)新技術(shù)的接受曲線,特別是這個(gè)部分,從早期市場(chǎng)到初期跟隨者這個(gè)部分,有一個(gè)斷崖,我們剛才看的技術(shù)引進(jìn)期到泡沫期的那個(gè)部分剛好在斷崖的地方。所以在這兩年,從硅谷包括4月份硅谷的創(chuàng)業(yè)大師到國(guó)內(nèi)來(lái)推廣他的新書,一直這幾年深圳這邊,包括北京推進(jìn)的是精易創(chuàng)業(yè),從一個(gè)點(diǎn)做起,然后一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)你的商業(yè)模式,而這個(gè)商業(yè)模式是伴隨著這個(gè)曲線的。
商業(yè)模式是什么?技術(shù)創(chuàng)新是說(shuō)我要找到那個(gè)技術(shù)的點(diǎn),怎么樣去突破,在商業(yè)上是找到我這個(gè)技術(shù),我要把它變成產(chǎn)品,從產(chǎn)品變成商品,商品就變成要有人買,你的產(chǎn)品是賣給誰(shuí)的,是怎么賣的,然后怎么轉(zhuǎn),要解決這三個(gè)問(wèn)題,而怎么轉(zhuǎn)的時(shí)候就要解決你是規(guī)模經(jīng)濟(jì)還是范圍經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)最厲害的不但有規(guī)模經(jīng)濟(jì),還有范圍經(jīng)濟(jì),甚至用范圍經(jīng)濟(jì)去實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。這條曲線,要求任何一個(gè)企業(yè),如果從創(chuàng)業(yè)開始至少要經(jīng)過(guò)三次大的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。所大家可以在精易創(chuàng)業(yè)里面,看到起了一個(gè)名字,是什么?拿數(shù)學(xué)講叫軸對(duì)稱的轉(zhuǎn)換,可逆,所有的它舉了很多案例,包括facebook,在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候所做的模式和他想干的事,和現(xiàn)在衍生出來(lái)他成名于天下的業(yè)務(wù)十萬(wàn)八千里完全不同。但是就是創(chuàng)業(yè)者基于互聯(lián)網(wǎng)和客戶深度互動(dòng),找到客戶真正的剛性需求,而且可規(guī)模化的那個(gè)需求一步步的做,最后在那個(gè)爆發(fā)點(diǎn)的商業(yè)模式部分逐漸走向成功。物聯(lián)網(wǎng)是不是也需要去學(xué)習(xí)這樣的精易創(chuàng)業(yè)的思維?你的商業(yè)模式不是固化的,特別不是架構(gòu)圖從頂層設(shè)計(jì)開始,去年我們做了在北京做了一個(gè)智慧北京大賽,選出了20個(gè)優(yōu)秀企業(yè),今年5月份我們和法電搞了兩次論壇,請(qǐng)了大數(shù)據(jù)和一些可穿戴的企業(yè),結(jié)果我們選出來(lái)的企業(yè),上來(lái)都是從大架構(gòu),像華為我見(jiàn)過(guò)陳總的那個(gè)大架構(gòu),我們?cè)瓉?lái)做大架構(gòu)做慣了,所有的數(shù)據(jù),然后我做哪個(gè)點(diǎn)可以做,結(jié)果中關(guān)村的草根創(chuàng)業(yè),其中一個(gè)叫做路礦電臺(tái),小伙子是李開復(fù)創(chuàng)業(yè)工廠畢業(yè)的一個(gè)企業(yè),路礦電臺(tái)就是一個(gè)APP,就是一個(gè)你在開車的時(shí)候聽(tīng)它語(yǔ)音告訴你的提示,甚至它不是基于地圖的,他告訴我,我一天就是兩點(diǎn)一線,我就從我家到公司,然后這些點(diǎn)的所有路礦出來(lái)的數(shù)據(jù)是一條直線,然后告訴你哪條路堵了,你是不是可以選直線再走,在這個(gè)模式下再去演進(jìn)。對(duì)于我們來(lái)講,我們有RFID背景的,有物聯(lián)網(wǎng)背景的,我們的很多思維路徑已經(jīng)對(duì)原來(lái)的技術(shù)有依賴,要突破這個(gè)依賴,甚至從零開始重新思考你的業(yè)務(wù)。
怎么思考?如果互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)商業(yè)模式的2.0,傳統(tǒng)年代的互聯(lián)網(wǎng)打破的這四個(gè)邊界,第一是技術(shù),連接可獲得信息;第二是業(yè)務(wù)市場(chǎng)的邊界,阿里巴巴之所以有多少萬(wàn)億的交易額,是因?yàn)樗目蛻舨辉诰钟虻倪吔纾€有海爾號(hào)稱打破它的縱向管理體系;第三價(jià)值創(chuàng)造的邊界,把碎片通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的整合平臺(tái)合起來(lái),這一點(diǎn)最鮮明的例子是喬布斯,是APP Store,我用我的一個(gè),但是有那么多開發(fā)者給我的用戶提供。所以在商業(yè)創(chuàng)新的部分,如果你要想解決那三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,核心需要利用這樣一個(gè)四字的運(yùn)算,但順序是這樣叫做“除、減、加、乘”,互聯(lián)網(wǎng)的思維第一是顛覆,你要想去參與和改造一個(gè)企業(yè),先想到怎么去破除它,找到用戶真正需求是什么,而不是你的技術(shù)能給用戶提供什么,我們現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)包括應(yīng)用都是從技術(shù)供給者的角度想的,不是從用戶的角度想,提個(gè)問(wèn)題大家都吃過(guò)麥當(dāng)勞和肯德基,麥當(dāng)勞和肯德基的門是推開的還是拉開的?舉一下手,一半一半,還有一部分人不知道是怎么開的。大家今天有時(shí)候路過(guò)的話可以去試一下,所有的美國(guó)快餐店門是拉開的,為什么?服務(wù)業(yè)在研究客戶行為的時(shí)候,第一個(gè)客戶接觸點(diǎn)是你和那個(gè)門,你進(jìn)來(lái)的時(shí)候他定義你是空著手,你出去的時(shí)候他假設(shè)你是買了東西,所以你沒(méi)有手去再開門,他要求你拿滿了東西的時(shí)候,你用腳踢一下,門就開了。所以,這是美國(guó)人為什么能在商業(yè)上設(shè)計(jì)一個(gè)東西,能打遍世界,他要做客戶接觸點(diǎn)的分析。然后第二點(diǎn)不是做加法,創(chuàng)新最容易的是做加法,我一個(gè)一個(gè)疊加去,核心的是做減法,要聚焦,做得聚焦最好的是喬布斯,我們拿蘋果手機(jī),拿iPad一個(gè)鍵搞定,我拿三星的,至少底下還有三個(gè)鍵要去做。在內(nèi)容上再去做加法,在繼續(xù)的擴(kuò)大規(guī)模上去做乘法。
在物聯(lián)網(wǎng)這部分,我們說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式有可能遵循這樣規(guī)律,第一物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容上是基于碎片應(yīng)用集成服務(wù)新的產(chǎn)品;第二在架構(gòu)上,微軟當(dāng)時(shí)提出來(lái)叫做云管端的架構(gòu),而不是IBM提出來(lái)的感知、傳輸、應(yīng)用,那是一個(gè)描述,并不是我們整合的平臺(tái);第三在價(jià)值上是微創(chuàng)新、微盈利、時(shí)營(yíng)銷,是始終做客戶,始終黏住他,互動(dòng)推進(jìn)下去的。未來(lái)四個(gè)商業(yè)模式的趨勢(shì),我講了特別我寫出來(lái),這兩個(gè)研究,叫Eva Bucherer1 , Dieter Uckelmann2,這兩個(gè)應(yīng)該德國(guó)人做的研究,做了未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類。四個(gè)類似,第一是Paas平臺(tái);第二是信息服務(wù)提供商定;第三是用戶參與的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù);第四是實(shí)時(shí)商務(wù)分析與市場(chǎng)決策。
剛才講了海爾,海爾提出了物聯(lián)網(wǎng)冰箱,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候,被譏諷為互聯(lián)網(wǎng)最失敗的案例,但是韓國(guó)人很堅(jiān)持,去年的CAS和今年的CAS,LG、三星卷土重來(lái),推出來(lái)全世界互聯(lián)網(wǎng)的冰箱、洗衣機(jī),核心就是把冰箱的服務(wù)后臺(tái)和移動(dòng)手機(jī),包括對(duì)條碼的掃描這些整合在一起,它不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,它是多頻弧度,和后臺(tái)的電子商務(wù)服務(wù),包括交易支付融合在一起,冰箱就不再是冰箱了,像iPad一樣,它也是一個(gè)新的智能平臺(tái)。
這是香港的一個(gè)公司叫myhealthPoint,它做的一系列的,把我們軸板的體重計(jì)、血壓儀、萬(wàn)表等等這些,做成可以量到網(wǎng)上的,所有的東西你注冊(cè)以后,實(shí)時(shí)檢測(cè)你的健康數(shù)據(jù)。這個(gè)業(yè)務(wù)模式并不是特別好,因?yàn)樗痪劢?,我只是把一些設(shè)備連上去了,再進(jìn)一步聚焦就是可穿戴技術(shù),那個(gè)萬(wàn)戴,連戴的型都不換一下,那個(gè)萬(wàn)戴要比myhealthPoint好,myhealthPoint是一個(gè)離線的,要插上去的,,但是它是做成了無(wú)線實(shí)時(shí)互動(dòng)的。
還有是奔馳公司在美國(guó)做了一個(gè)Car2Go,是一個(gè)基于車輛(不是出租車)實(shí)時(shí)分享,你只要辦這樣一個(gè)用戶卡,在它這個(gè)小城區(qū)范圍內(nèi),何時(shí)何地你下去,周邊只要有這個(gè)車打開,你就開,開完到一個(gè)地方走人,下一個(gè)人就近再找到它打開開。如果有的地方不夠,或者有的地方需要你去,你把它開過(guò)去,他會(huì)在你的租金上減少,鼓勵(lì)你停到需要你停的停車點(diǎn),這就變成了以及實(shí)時(shí)分享的平臺(tái)。從信息服務(wù)的部分,這幾年電信運(yùn)營(yíng)商做了很多試點(diǎn)嘗試,無(wú)論中國(guó)電信還是中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通,都有物聯(lián)網(wǎng)個(gè)別的運(yùn)用,但是很遺憾他們沒(méi)有打出一個(gè)很好的平臺(tái)讓我們能覺(jué)得我們有新的服務(wù)了,包括電表,其實(shí)做了很多,但沒(méi)有形成真正用戶深度的認(rèn)知。
另外一個(gè)是愛(ài)創(chuàng)做食品質(zhì)量安全追溯的,特別是我們說(shuō)可追溯的部分,很多做RFID的,把領(lǐng)導(dǎo)們洗腦洗得非常好,你一說(shuō)食品追溯,領(lǐng)導(dǎo)們就說(shuō)“你用RFID”,誰(shuí)告訴你追溯就用RFID呢?愛(ài)創(chuàng)不是這樣,愛(ài)創(chuàng)是從一個(gè)集成商的角度看這個(gè)事,我不是屁股坐在RFID的群里,所以他用了一維碼、二維碼、RFID甚至用了激光感知的部分,然后綜合起來(lái)做產(chǎn)品,從供應(yīng)商到物流到零售店,所以該需要怎么條碼的時(shí)候我增加成本,他用在集裝箱上和托盤上,但是不需要的時(shí)候,你之需要把RFID碼和一維碼做綁定就可以了,他給伊利做到每一盒奶,它用了一個(gè)隨機(jī)碼,一半碼印在盒里,一半碼印在盒外面來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)它唯一的可控和追溯,和華潤(rùn)做到每個(gè)啤酒蓋上激光碼,然后一次用照相的方式,24頻顯示之后把它和那一箱做綁定,這是信息服務(wù)的部分。
用戶參與的是美國(guó)近幾年搞的本地食品安全計(jì)劃,我們抱怨我們的食品不安全,后來(lái)看了一下紐約時(shí)報(bào)在2011年有一篇文章,說(shuō)100年前美國(guó)有一件非常流行的小說(shuō)叫《屠宰場(chǎng)》,那時(shí)候黑幕重重,現(xiàn)在美國(guó)這個(gè)問(wèn)題仍然沒(méi)有解決,資本主義那么發(fā)達(dá),美國(guó)一百年解決不了的事,我們社會(huì)主義30年你也別想解決到哪里去。但是他們推進(jìn)了一個(gè),用戶可以去參觀工廠,比如現(xiàn)在伊利,還有前兩天出的礦泉水,也在推讓用戶來(lái)監(jiān)督,你去看我們的工廠。他既有食品的追溯的東西,又有可以把客戶納入進(jìn)來(lái)服務(wù)的平臺(tái),還有Fedex Senseaware平臺(tái),這跟我們之前物聯(lián)網(wǎng)有很多的案例,我不講了。
另外就是最后實(shí)時(shí)的分析,將來(lái)馬云的菜鳥會(huì)怎么做,會(huì)有一個(gè)架構(gòu),當(dāng)然是實(shí)時(shí)的部分。
最后一個(gè)案例是去年IBM在全球做創(chuàng)業(yè)巴西的第一名,他做了一個(gè)小的,叫做軟硬結(jié)合混合的產(chǎn)品。該產(chǎn)品插到POS端,可以實(shí)時(shí)你的消費(fèi)信息。根據(jù)你的卡、你的客戶、你的相關(guān)信息,它會(huì)用大數(shù)據(jù)分析,然后向你推送。我們?cè)跔I(yíng)銷里著名的紙尿褲和啤酒可以做搭售,但是原來(lái)的決策做實(shí)時(shí)是不可能的,最多要半個(gè)月以后才能做。但是這個(gè)平臺(tái)出來(lái)以后,隨時(shí)隨地你打一個(gè)小票的時(shí)候,就告訴你,你買了啤酒、你買了紙尿褲,可以再買一打啤酒給你多少折,這些部分都是我們看物聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式探索的部分,這些全球的企業(yè)也好,還有我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)在不同角度做的探索。今天我就跟大家做這么多交流。
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