過去幾年里，傳統(tǒng)電器企業(yè)相繼踏上“產(chǎn)品智能化”的轉(zhuǎn)型道路，其中以海爾、美的為首的電器巨頭已經(jīng)率先完成轉(zhuǎn)型，并初步建立了自家的產(chǎn)品生態(tài)。

“產(chǎn)品智能化”大概涉及哪幾方面的投入?首先是研發(fā)投入，其中涉及硬件底層設(shè)計、硬件軟件驅(qū)動和協(xié)議、云平臺以及App終端等環(huán)節(jié)，此處需要大量的軟硬件工程師配合完成開發(fā)，人力成本、管理成本都很高。產(chǎn)品實現(xiàn)出來之后，企業(yè)需要把樣品送往多個機(jī)構(gòu)、平臺公司完成認(rèn)證，整個流程不僅周期長，還存在驗證失敗的可能性。后期的服務(wù)器維護(hù)運營也是不小的成本開銷，需要一個專業(yè)團(tuán)隊長期維護(hù)以保障服務(wù)器的正常運行。最后，企業(yè)還需要頻繁處理來自App端的用戶反饋，從而改進(jìn)產(chǎn)品的控制邏輯和交互方式。

電器巨頭擁有豐富的產(chǎn)品品類以及雄厚的資金實力，能夠不惜一切代價去推動“產(chǎn)品智能化”策略，旨在打造更加符合用戶需求的產(chǎn)品，從而去搶占市場份額。而中小型家電企業(yè)在資金鏈相對吃緊的前提下貿(mào)然投入大量成本去實現(xiàn)“智能化”，無疑要承擔(dān)著巨大的風(fēng)險：產(chǎn)品如果暢銷，產(chǎn)生的利潤則能覆蓋以上提及的成本，企業(yè)將獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會;但是產(chǎn)品倘若滯銷，企業(yè)也許會因為資金問題陷入更大的危機(jī)。

對于中小型企業(yè)來說，他們真正擅長的是硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)與優(yōu)化，對“互聯(lián)網(wǎng)+”、“AI+”等本質(zhì)理解處于行業(yè)滯后的狀態(tài)，難以打造符合當(dāng)下用戶需求的產(chǎn)品。與其閉門打造“四不像”產(chǎn)品，還不如把這些繁雜的“智能化”環(huán)節(jié)交付給可靠的方案商，利用他們的積累和優(yōu)勢以最低的成本和最小的風(fēng)險實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

在選擇“智能化”方案商的過程中，中小型電器企業(yè)需要謹(jǐn)慎篩選，不要被媒體所報道的表象所迷惑，更應(yīng)該深入了解方案團(tuán)隊的研發(fā)能力和硬件模組品質(zhì)，以及后續(xù)可節(jié)省的運營成本。

硬件模組和PCBA的質(zhì)量與穩(wěn)定性取決于用料質(zhì)量以及研發(fā)水平，中小型電器企業(yè)有必要去了解合作方案商的團(tuán)隊整體研發(fā)能力、研發(fā)人員數(shù)量以及是否配套專業(yè)的硬件實驗室。以行業(yè)知名的酷宅科技為例，他們的研發(fā)人員的數(shù)量已經(jīng)占據(jù)整體員工的60%以上，并有專屬的硬件實驗室，具備不斷優(yōu)化模組、PCBA的硬實力。目前和他們合作的硬件品牌已經(jīng)超過1000家，在智能方案行業(yè)有著極好的口碑。

云平臺方面，數(shù)據(jù)中心的數(shù)量與部署地點、CDN加速節(jié)點的數(shù)量、并發(fā)處理能力以及擴(kuò)展性都是重要參考指標(biāo)。這些關(guān)鍵因素決定設(shè)備是否能夠穩(wěn)定在線、用戶能否隨時控制產(chǎn)品?！耙孜⒙?lián)”云平臺基于亞馬遜AWS架構(gòu)設(shè)計，在全球范圍內(nèi)部署了4個數(shù)據(jù)中心，配合多個CDN加速節(jié)點以及千萬級并發(fā)處理能力，能夠保證采用“易微聯(lián)”云服務(wù)的設(shè)備在全球各地都保持穩(wěn)定在線，特別適用需要做國際貿(mào)易的企業(yè)。

很多中小型企業(yè)會把控制App看成一款功能性的手機(jī)軟件，只要滿足“能用”這個條件即可，不愿意往里面投入過多的后期運營，最終導(dǎo)致用戶體驗很差，進(jìn)而影響產(chǎn)品的口碑和銷量。這些年來，酷宅科技一直跟全球的大量用戶進(jìn)行頻繁的溝通，并根據(jù)他們的反饋和建議對“易微聯(lián)”App進(jìn)行本地化調(diào)整和優(yōu)化，使得這款A(yù)pp不管是交互方面還是控制邏輯方面都符合多數(shù)用戶的使用習(xí)慣。目前采用酷宅方案的產(chǎn)品都可以輕松對接到“易微聯(lián)”App進(jìn)行管理，企業(yè)既可以給用戶提供良好的操作體驗，也能省去后期的運營成本。

隨著AI語音的日益流行，越來越多的用戶逐漸習(xí)慣使用語音交互去控制設(shè)備。作為行業(yè)領(lǐng)先的方案商，酷宅科技早已打通亞馬遜Alexa、Google Assistant、蘋果Siri、天貓精靈、科大訊飛等多個國際語音平臺，“eWeLink Support”給用戶帶來了極好的跨平臺支持?，F(xiàn)在歐美的確對帶有“eWeLink Support”的產(chǎn)品的復(fù)購率很高，對于關(guān)注于這兩個地區(qū)銷售的企業(yè)來說，采用酷宅科技的方案無意是個省心、提高產(chǎn)品競爭能力的選擇。

總得來說，在這個分工越來越細(xì)化的時代，選擇合適的合作伙伴，遠(yuǎn)比自己閉門造車要高效、靠譜，能夠規(guī)避很多自己不懂的領(lǐng)域，以免出現(xiàn)重大過錯。中小型電器企業(yè)在選擇智能化方案商的過程中，除了考慮方案價格和品質(zhì)外，更應(yīng)該在穩(wěn)定性、用戶體驗、以后運營成本方面綜合考慮，選擇最合適的伙伴打造優(yōu)質(zhì)的硬件產(chǎn)品，從而更好地幫助自己爭奪全球市場份額。

----關(guān)于酷宅科技：

酷宅科技是國內(nèi)領(lǐng)先的 IoT(物聯(lián)網(wǎng))解決方案提供商，專注于為傳統(tǒng)制造企業(yè)提供一站式智能解決方案，通過聯(lián)網(wǎng)模塊(覆蓋WiFi / Zigbee / BLE Mesh / NB-IoT / GSM)、PCBA 方案、“易微聯(lián)”全球化云平臺、App控制端、微信公眾號等核心組件，能夠幫助企業(yè)大幅度降低研發(fā)成本、云平臺部署成本、后期用戶運營成本，實現(xiàn)“6小時完成樣機(jī)、7天進(jìn)入批量生產(chǎn)”。目前酷宅科技的智能方案已經(jīng)覆蓋智能家電、智能照明、智能安防、智能小區(qū)、智能電工、智能傳感器等領(lǐng)域。