圖片來(lái)自“123rf.com.cn”

隨著2018年接近尾聲，各行各業(yè)都開(kāi)始總結(jié)全年，辭舊迎新。作為工業(yè)4.0國(guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)者，德國(guó)聯(lián)邦政府也發(fā)布了多篇報(bào)道和年度總結(jié)。本文將著重介紹：

1. 數(shù)字化對(duì)于就業(yè)意味著什么？

2. 德國(guó)新成立的“中小企業(yè)4.0能力中心”

3. 《2018年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》

數(shù)字化對(duì)于就業(yè)崗位的影響

數(shù)字化時(shí)代，人們的工作方式會(huì)發(fā)生巨大的變化，因此也直接影響到了許多行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)。為了幫助人們適應(yīng)“工作4.0”時(shí)代，尤其是幫助中小企業(yè)更好地完成相關(guān)的人力資源部署，德國(guó)聯(lián)邦政府發(fā)布了報(bào)告《數(shù)字化工作 – 中小企業(yè)數(shù)字化指南》。

此報(bào)告針對(duì)德國(guó)，從制造業(yè)信息化、數(shù)字驅(qū)動(dòng)力、工作柔性化等方面分析了工業(yè)4.0大環(huán)境下的職場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且按行業(yè)類型測(cè)算了工作崗位數(shù)的變化趨勢(shì)。作者發(fā)現(xiàn)：從2016年到2021年，數(shù)字化將會(huì)導(dǎo)致總體工作崗位數(shù)增加1.8%（如圖1所示），而不是全面減少。當(dāng)然，并不是每種類型的都迎來(lái)春天，比如簡(jiǎn)單重復(fù)的腦力工作崗位將減少4%。

  圖1: 關(guān)于數(shù)字化影響就業(yè)的定量分析 來(lái)源：BMWi

如果按照行業(yè)來(lái)看，也是“幾家歡樂(lè)幾家愁”：對(duì)于交通運(yùn)輸業(yè)、能源和供水等行業(yè)，工作崗位數(shù)到2021年將會(huì)有4%-7%的增長(zhǎng)。但是對(duì)于餐飲業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，工作崗位則有所減少。因此，必然會(huì)有很多勞動(dòng)者面臨轉(zhuǎn)行（或者轉(zhuǎn)換崗位）。事實(shí)上，20%以上的公司在過(guò)去十年中都增加了全新的崗位類型，以應(yīng)對(duì)數(shù)字化浪潮。

為了能夠順利轉(zhuǎn)型（或保住目前的工作職位），需要對(duì)員工進(jìn)行必要的（數(shù)字化）職業(yè)培訓(xùn)。在德國(guó)的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查中，有約90%的企業(yè)員工意識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性，并且認(rèn)為數(shù)字化技能會(huì)直接決定自己在職場(chǎng)上的成敗。從聯(lián)邦政府的角度，將給員工培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)提供各種支持，其中一大舉措就是在德國(guó)各地設(shè)立“中小企業(yè)4.0能力中心”。

新開(kāi)設(shè)的“中小企業(yè)4.0能力中心”

在德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略中，中小企業(yè)始終處于非常重要的位置，是政府重點(diǎn)扶持的對(duì)象。

“中小企業(yè)4.0能力中心”（Kompetenzzentrum）作為德國(guó)政府的重點(diǎn)抓手舉措，承載著“交流專業(yè)知識(shí)”、“介紹最佳實(shí)踐”、“促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流”等重任。迄今為止，德國(guó)已經(jīng)成立了27家“中小企業(yè)4.0能力中心”，有按照地域劃分到德國(guó)各個(gè)聯(lián)邦州的，也有針對(duì)“電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等專業(yè)主題的。

圖2: “eStandard”培訓(xùn)中心已經(jīng)向數(shù)十家德國(guó)企業(yè)提供了工業(yè)4.0培訓(xùn)

來(lái)源：BMWi

2018年11月以來(lái)，德國(guó)新成立了三家中小企業(yè)4.0中心。有一家是地區(qū)性的，設(shè)置在德國(guó)北部石勒蘇益格-荷爾斯泰因州的重鎮(zhèn)基爾市（Kiel）；另兩家是專業(yè)性的，分別是“電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”（eStandard）專題中心和溝通（Communication）專題中心?！半娮由虅?wù)標(biāo)準(zhǔn)”中心主要是幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)在走向互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中明確相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、少走彎路；而“溝通”專題則是在軟性溝通方面提供各種培訓(xùn)。

不同的中小企業(yè)4.0中心會(huì)在所服務(wù)的行業(yè)/偏重的技術(shù)方面有所不同，例如基爾的中心會(huì)重點(diǎn)覆蓋當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的機(jī)械工程、食品加工等行業(yè)。但是這些中心也有共同之處：它們都在聯(lián)邦資金的支持之下，通過(guò)開(kāi)設(shè)課程、召開(kāi)研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)展示先進(jìn)設(shè)備樣機(jī)等方式，來(lái)幫助中小企業(yè)（員工）學(xué)習(xí)數(shù)字技能、了解前沿動(dòng)態(tài)（如圖2所示）。

2018年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告

從公司管理者的角度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何才能取得成功？這也是德國(guó)人非常關(guān)心的問(wèn)題。最近，德國(guó)經(jīng)濟(jì)與能源部（BMWi）公開(kāi)推薦閱讀《2018全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》。

通過(guò)采訪世界各地的1500多位公司高管，這份報(bào)告涵蓋了各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展、落地推行的阻礙等方面，以翔實(shí)的數(shù)據(jù)給決策者們帶來(lái)啟示。

報(bào)告中很鮮明地指出：各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程有著明顯的區(qū)別。這一點(diǎn)從已經(jīng)嘗試開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司比例就可以看出來(lái)：金融業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程方面占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)嘗試轉(zhuǎn)型的公司達(dá)89%。制造業(yè)、零售業(yè)等則相對(duì)滯后（如圖3所示）。

推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力也因行業(yè)而異：金融業(yè)、制造業(yè)和醫(yī)療監(jiān)控領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型主要是為削減成本，零售業(yè)主要是為增加銷售額，而交通運(yùn)輸業(yè)則是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。

圖3: 按行業(yè)細(xì)分已經(jīng)嘗試開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司比例 來(lái)源：FUJITSU

報(bào)告指出，六大因素對(duì)于數(shù)字化項(xiàng)目的成功是最為關(guān)鍵的（如圖4所示）：領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）、數(shù)字化人才（People）、敏捷（Agility）、商業(yè)整合（Business Integration）、生態(tài)系統(tǒng)（Ecosystem）和數(shù)據(jù)利用能力（Value from Data）。

圖5指出了，在每個(gè)維度有多大比例的公司已經(jīng)具備了相應(yīng)的能力。在這里，作者還區(qū)分了電商類公司（特指：所有業(yè)務(wù)都已經(jīng)在線上開(kāi)展）和非電商類公司的概念?？梢钥吹?，電商類公司在數(shù)字化能力方面具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)。

圖4: 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最重要的六種能力 來(lái)源：FUJITSU

必須意識(shí)到，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是一個(gè)荊棘密布的過(guò)程，其中充滿了各種“坑”。只有懂得控制風(fēng)險(xiǎn)的公司，才能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。有鑒于此，2018年度報(bào)告中也基于公司高管們的反饋，指出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型各個(gè)階段的主要障礙。從圖5中可以看到：在各個(gè)階段，缺乏相關(guān)的數(shù)字化人才都是最主要的障礙之一。此外，網(wǎng)絡(luò)安全、投資回報(bào)率等話題也是很具有代表性的。

圖5: 數(shù)字化轉(zhuǎn)型各個(gè)階段的最大風(fēng)險(xiǎn) 來(lái)源：FUJITSU

解決問(wèn)題的前提，是清楚地意識(shí)到問(wèn)題所在?？梢灶A(yù)見(jiàn)：人才培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全等話題在數(shù)字化時(shí)代將長(zhǎng)期存在。有志于數(shù)字化的企業(yè)若從現(xiàn)在開(kāi)始吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極采取行動(dòng)，或許并不算晚。

本文小結(jié)

通過(guò)2018年12月的工業(yè)4.0動(dòng)態(tài)，可以看到：

1. 不同行業(yè)的工業(yè)4.0/數(shù)字化轉(zhuǎn)型特性有著很大不同，因此不能盲目照搬其它行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

2. 中小企業(yè)，一如既往地成為德國(guó)工業(yè)4.0關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。

3. 人才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大瓶頸。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，長(zhǎng)期來(lái)看是一項(xiàng)回報(bào)豐厚的投資。