在過去幾年中，企業(yè)對云計算的關(guān)注大多是簡單的過渡。但是，隨著IT組織在運行一些獨立的應(yīng)用程序和工作負(fù)載之后，開始發(fā)現(xiàn)采用云計算只是其職業(yè)生涯冒險的第一步。

IT自動化平臺提供商NetEnrich公司對擁有500名或更多員工的企業(yè)的100名IT決策者進(jìn)行了調(diào)查，85%的受訪者表示采用了云計算基礎(chǔ)設(shè)施，80%的受訪者聲稱他們的公司將至少四分之一的應(yīng)用程序和工作負(fù)載移至公共云。

但隨著越來越多的應(yīng)用程序開始在云端大規(guī)模部署，出現(xiàn)了一系列新問題。這不足為奇，調(diào)查發(fā)現(xiàn)最重要的云計算問題是安全性(68%)。該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，其他主要的云計算問題包括IT支出和成本超支(59%)，日常維護(hù)(36%)，根本原因分析和事后分析(22%)。

顯然，許多同樣的問題也會在內(nèi)部IT環(huán)境中引起人們的關(guān)注。但近一半的受訪者(48%)表示，他們的IT組織正在尋找招聘具有正確技能的IT專業(yè)人員來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，而這是一個持續(xù)存在的問題。

NetEnrich公司首席執(zhí)行官Raju Chekuri表示，事實上，缺乏可用的云計算技能會導(dǎo)致影子IT項目的大量支出由業(yè)務(wù)部門提供資金。據(jù)56%的受訪者稱，20%到40%的企業(yè)技術(shù)資金用于IT的范圍之外。

“技術(shù)團(tuán)隊的相關(guān)性取決于技能組合。”Chekuri說。

遺憾的是，采用最佳DevOps實踐來管理云應(yīng)用程序的情況很多是不平衡的。只有23%的受訪者表示他們的組織已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向DevOps，18%的受訪者表示根本沒有做出轉(zhuǎn)變，盡管86%的受訪者聲稱已經(jīng)重新構(gòu)建了部分或全部應(yīng)用程序以使用云原生服務(wù)。另外，59%的受訪者表示他們使用一些工具進(jìn)行持續(xù)集成和連續(xù)代碼部署。

由IT管理工具提供商SolarWinds公司發(fā)布的一項對336名開發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理和DevOps從業(yè)者的獨立調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織對于應(yīng)用程序的基本故障排除不堪重負(fù)，無法向DevOps進(jìn)行任何有意義的過渡。

埃森哲公司云計算和基礎(chǔ)設(shè)施總經(jīng)理Siki Giunta表示，隨著企業(yè)向云計算過渡，最緊迫的問題可能與底層技術(shù)無關(guān)。 Giunta表示，那些成功的組織已經(jīng)積極地轉(zhuǎn)向創(chuàng)建圍繞特定應(yīng)用程序或服務(wù)交付組織的跨職能團(tuán)隊。

“這真的是一種思維方式的改變。”Giunta說。

Giunta表示，作為這種思維方式的一部分，許多組織選擇更多地依靠第三方托管服務(wù)提供商(如埃森哲公司)來管理他們的云計算運營，從而為構(gòu)建應(yīng)用程序騰出資金。

集成的挑戰(zhàn)

然而，云計算的挑戰(zhàn)并不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)安全，成本和流程。由集成軟件提供商Cleo公司對100位IT決策者進(jìn)行的單獨調(diào)查顯示，云計算集成的挑戰(zhàn)導(dǎo)致每年企業(yè)損失高達(dá)50萬美元。超過一半的受訪者(57%)表示，糟糕的集成和缺乏資源導(dǎo)致每年損失數(shù)百個訂單，導(dǎo)致年收入損失為25萬至50萬美元。

報告指出的主要云計算集成的挑戰(zhàn)包括：新業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶的加入過于復(fù)雜(63%)，缺乏構(gòu)建和管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)之間集成所需的熟練資源(29%)。

Cleo公司首席營銷官Tushar Patel說，實現(xiàn)這一目標(biāo)的最大障礙是所有遺留系統(tǒng)，其中大部分仍在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心運行，而企業(yè)仍然依賴這些系統(tǒng)?！斑@需要很長時間?！盤atel說。

Cleo公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38%的受訪者對其支持集成計劃的擴(kuò)展能力缺乏信心，而22%的受訪者表示傳統(tǒng)技術(shù)會導(dǎo)致在獲得新收入方面出現(xiàn)嚴(yán)重延遲。81%的受訪者表示，更換遺留系統(tǒng)將更好地支持新興業(yè)務(wù)計劃。

當(dāng)然，最大的問題是很多的組織在云計算方面仍然沒有一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略。Datalink公司云計算和數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型主管Peter Kraatz說，組織經(jīng)常隨意將應(yīng)用程序遷移到云端。

調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC公司最近為Datalink公司對200位IT領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有28%的受訪者表示他們已經(jīng)記錄并傳達(dá)了云計算策略。在執(zhí)行云計算策略、使用所需的新工具、更改管理和選擇云計算部署模型方面，確定哪些工作負(fù)載應(yīng)轉(zhuǎn)移到云端通常被列為首要挑戰(zhàn)。

“許多組織只是低估了他們的IT資產(chǎn)規(guī)模?！盞raatz說。超過一半(51%)的受訪者承認(rèn)他們所遇到的挑戰(zhàn)促使他們拖延或放棄了一些IT轉(zhuǎn)型計劃。

該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)組織都表示他們有“云優(yōu)先”政策，但對“云優(yōu)先”的定義存在混淆。那些將“云優(yōu)先”定義為混合云戰(zhàn)略的組織在IT轉(zhuǎn)型方面取得了最大進(jìn)展。

但是，許多組織也未能意識到在混合云計算環(huán)境中管理數(shù)據(jù)所帶來的挑戰(zhàn)，WANdisco公司首席執(zhí)行官David Richards說，該公司是IT環(huán)境之間自動化數(shù)據(jù)移動工具的提供商。

“對于一些客戶來說，所談?wù)摰氖菙?shù)PB的數(shù)據(jù)?！盧ichards說。

Richards表示，處理這么多分布式數(shù)據(jù)需要采用全局文件系統(tǒng)來自動化管理流程。

鑒于所涉及的所有復(fù)雜性，難怪有這么多組織發(fā)現(xiàn)遷移到云端的挑戰(zhàn)比他們原先預(yù)期的要大得多。這并不意味著這些組織將很快從云中退出。但這確實意味著，現(xiàn)在人們對實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變所涉及的所有技術(shù)和過程挑戰(zhàn)都有了更大的了解。