技術(shù)
導(dǎo)讀:近兩年,智能鎖行業(yè)給人的感覺是整體很火熱。那么火熱到什么程度呢?火熱到你能想到的品牌和企業(yè)基本上都想進(jìn)來分一杯羹,大到像海爾、???、大華、美的、360、蘇寧、飛利浦這樣的巨頭,小到諸以家庭為單位的小作坊式生產(chǎn)。
近兩年,智能鎖行業(yè)給人的感覺是整體很火熱。那么火熱到什么程度呢?火熱到你能想到的品牌和企業(yè)基本上都想進(jìn)來分一杯羹,大到像海爾、???、大華、美的、360、蘇寧、飛利浦這樣的巨頭,小到諸以家庭為單位的小作坊式生產(chǎn)。
就連做開關(guān)的正泰,做太陽能的四季沐歌,做美縫的卓高,做手機(jī)的劉江峰和努比亞等,甚至個(gè)別鎖匠和經(jīng)銷商也注冊(cè)了自己的智能鎖品牌,再加上在智能鎖行業(yè)深耕多年的凱迪仕、德施曼、亞太天能、科裕、必達(dá)、摩力、豪力士、青松沃德、金指碼、東屋、愛迪爾等傳統(tǒng)的智能鎖企業(yè),可以說整個(gè)行業(yè)看起來真的非常熱鬧。用當(dāng)下行業(yè)流行的話來說,就是智能鎖行業(yè)正處于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,群雄爭(zhēng)霸,鹿死誰手還得等待時(shí)間的考驗(yàn)。
最近,為了了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,筆者從廣東的東莞、中山、廣州、佛山、深圳到上海,再到浙江的杭州、永康、麗水、溫州,最后到南京走訪了近40家智能鎖企業(yè),與奮斗在智能鎖生產(chǎn)和銷售一線的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流,對(duì)行業(yè)可以說有了一個(gè)深入的了解。
此次走訪給筆者最深的印象是,智能鎖行業(yè)確實(shí)非?;?,增長(zhǎng)也非常迅速。但這其中有不少投機(jī)倒把者,真正做得好的企業(yè)給出的數(shù)據(jù)和看法卻非常保守。而有的企業(yè)卻雷聲大雨點(diǎn)小,比如對(duì)外宣傳年銷售量好幾十萬套,但在市場(chǎng)上卻很難看到其產(chǎn)品。通過走訪,筆者發(fā)現(xiàn):
一、有的人、有的企業(yè)只看到市場(chǎng)巨大的空間,卻忽略了做好一把智能鎖的難度。很多非智能鎖行業(yè)的品牌和企業(yè)只看到,中國(guó)理論上有3.5億個(gè)家庭,如果每一個(gè)家庭都安裝一把智能鎖的話,中國(guó)市場(chǎng)的需求量大得驚人,而如今的普及率在5%左右,所以大家都認(rèn)為這是一個(gè)巨大的蛋糕。
可是理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。理論上看,中國(guó)的智能鎖市場(chǎng)容量確實(shí)非常巨大,但進(jìn)來之后做好一把智能鎖又談何容易呢?智能鎖行業(yè)有一個(gè)非常特殊的現(xiàn)象:做機(jī)械鎖的不一定能把電子部分做好,而在電子部分有優(yōu)勢(shì)的電子、家電企業(yè)也不一定能把機(jī)械部分做好,而能把電子和機(jī)械都能做好的企業(yè)可以說少之又少。為什么會(huì)這樣?其實(shí),智能鎖不是一把簡(jiǎn)單的鎖具,它涉及到電子、通訊、表面處理、材料、機(jī)加、網(wǎng)絡(luò)安全、生物識(shí)別等20多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域,想一下子把各個(gè)領(lǐng)域融合到一起,而且還要確保它的穩(wěn)定性,這不是短時(shí)間內(nèi)能做好的。因此,沒有把產(chǎn)品做好,損害的是用戶的利益,不僅自身的企業(yè)信譽(yù)受到影響,更是透支了整個(gè)行業(yè)的信用。
二、很多新進(jìn)企業(yè)只看到一把智能鎖高達(dá)幾千元的價(jià)格誘惑及近千元的利潤(rùn),卻不知道其背后的售后成本、研發(fā)成本、設(shè)計(jì)成本有多高。一把智能鎖從立項(xiàng)到設(shè)計(jì),到開模、小批量實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、大規(guī)模生產(chǎn)、給經(jīng)銷商上樣,再到上市,其中至少需要3個(gè)月,甚至更長(zhǎng)時(shí)間(曾有企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者說:一把智能鎖沒有3個(gè)月的打磨和驗(yàn)證,是斷然不敢上市的)。僅設(shè)計(jì)一項(xiàng),一把智能鎖的設(shè)計(jì)費(fèi)少則一兩萬,多則八九萬,還有開模、檢測(cè)、配件、生產(chǎn)、員工工資等成本,都是一筆不小的開支,很多企業(yè)還沒開始銷售,就已經(jīng)在賠錢賺吆喝。
此外,售后服務(wù)也是一筆不可省的成本。智能鎖與空調(diào)一樣,是一個(gè)重安裝、重售后的行業(yè)。首先中國(guó)的防盜門標(biāo)準(zhǔn)滯后于歐美等國(guó)家,所以導(dǎo)致不同防盜門的孔位、開孔尺寸差異化非常大,這對(duì)智能鎖安裝人員來說是一個(gè)非常大的考驗(yàn),在安裝的過程中需要開孔、改孔,如果安裝質(zhì)量不合格的話,日后可能會(huì)影響到用戶的使用。同時(shí),智能鎖是一個(gè)非常特殊的行業(yè),不像家電、空調(diào)等一旦出現(xiàn)故障,可以一兩天不使用,但智能鎖一旦出現(xiàn)故障,用戶是不能等的,所以快速安裝和售后響應(yīng)對(duì)企業(yè)售后團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常大的考驗(yàn),成本自然也不低。所以,一把智能鎖看似幾千元,利潤(rùn)不一定很高。
三、有些企業(yè)大搞“大躍進(jìn)”。有些企業(yè)為了吸引更多經(jīng)銷商,完成招商目標(biāo),在經(jīng)銷商大會(huì)上,或者在平時(shí)的宣傳中,總是宣傳自己一年能賣出幾十萬套,銷售額好幾個(gè)億。但實(shí)際上,市場(chǎng)并沒有多少份額,雖然有的企業(yè)出貨量確實(shí)很大,但大多數(shù)產(chǎn)品壓在了經(jīng)銷商和代理商手中,真正流到用戶手中的卻沒有多少。這樣做企業(yè)的現(xiàn)金流是有了,但卻坑了不少經(jīng)銷商。一旦經(jīng)銷商賣得不好,企業(yè)就把他踢出去,換新的經(jīng)銷商,這樣一來雖然達(dá)到了有很好現(xiàn)金流的假象,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看此舉不可取。甚至有的企業(yè)還要對(duì)經(jīng)銷商收高額的加盟費(fèi),給經(jīng)銷商帶來了很大的壓力。
四、不少人投機(jī)取巧,只為眼前利益,只想賺快錢。很多人和企業(yè)看到智能鎖行業(yè)近兩年確實(shí)很火,都想進(jìn)來大撈一把。而這樣的人和企業(yè),一沒有生產(chǎn)條件和經(jīng)驗(yàn);二沒有研發(fā)能力;三沒有售后團(tuán)隊(duì),所以只好拿現(xiàn)成的公模套用,再找個(gè)低價(jià)的代工廠生產(chǎn),這樣做出來的產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障,售后也很難跟得上,而且同質(zhì)化也很嚴(yán)重,所以唯一的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格低,低到你懷疑人生,299、399,499,看到這些價(jià)格,很多人很難將它與智能鎖聯(lián)系到一起;這也讓真正想做好智能鎖的企業(yè)很受傷,這么低的價(jià)格,功能還一應(yīng)俱全,更多的用戶自然會(huì)選擇廉價(jià)產(chǎn)品。
而當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)大量故障,或者因?yàn)槎ㄎ惶投y以招商及得不到市場(chǎng)認(rèn)可的時(shí)候,這些廠家便會(huì)選擇退場(chǎng),最終導(dǎo)致自己的產(chǎn)品處于無售后的狀態(tài),所以受傷的是消費(fèi)者,透支的仍然是整個(gè)行業(yè)的信用。
五、不少人和企業(yè)為了做好智能鎖,一直在燒錢,但市場(chǎng)卻比想象中還難做,一旦資金鏈斷裂,明后年或?qū)⒊霈F(xiàn)倒閉潮。很多人看到了智能鎖行業(yè)未來巨大的發(fā)展空間,也想在這個(gè)行業(yè)里有所作為,干出一番事業(yè),所以把在其他行業(yè)或是原本的機(jī)械鎖行業(yè)掙到的錢都投入到了智能鎖的新品研發(fā)上。雖然智能鎖的市場(chǎng)空間非常大,但目前仍處于起步階段,所以市場(chǎng)當(dāng)前的需求量遠(yuǎn)低于整個(gè)行業(yè)2000多個(gè)品牌的產(chǎn)出,所以市場(chǎng)比想象中還難做。因此,未來拿不到投資或者資金鏈斷裂,很多企業(yè)將很難堅(jiān)持到2019或是2020年。
從目前的一些數(shù)據(jù)來看,市場(chǎng)需求量確實(shí)每年均以超過100%的速度在增長(zhǎng),從天貓的數(shù)據(jù)來看,與2016年相比,2017年天貓電子門鎖類目訪客數(shù)增長(zhǎng)50.64%,支付件數(shù)增長(zhǎng)126.52%,這看起來似乎是一個(gè)很好看,也很令人振奮的數(shù)字,但這點(diǎn)量還難以消化全國(guó)2000多個(gè)品牌鎖產(chǎn)量。智能鎖行業(yè)未來勢(shì)必重蹈空調(diào)行業(yè)覆轍,將從幾百、幾千個(gè)品牌銳減到幾十個(gè)品牌。
此外,由于行業(yè)和市場(chǎng)仍處于教育和普及初期,用戶對(duì)智能鎖的認(rèn)知和認(rèn)可度并未達(dá)到預(yù)期;同時(shí)智能鎖屬于耐用品,不像手機(jī)等快消品一樣備受各界關(guān)注,所以要全面普及智能鎖還需時(shí)日,因此市場(chǎng)的反響并未如行業(yè)那般火熱,可以說智能鎖目前的火熱只是虛火,只有等到終端用戶真正接受之后,才能算得上是真正的火熱。由此可見,智能鎖行業(yè)雖然很火,但終端市場(chǎng)卻未必很熱。因此,想要分得智能鎖市場(chǎng)一杯羹,并沒有想象中的那么容易。
結(jié)語:對(duì)于智能鎖行業(yè)和市場(chǎng)來說,目前缺的不是產(chǎn)品和企業(yè),缺的是好產(chǎn)品以及把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做好的企業(yè)。因此,市場(chǎng)很大,但這塊大蛋糕并不一定適合每一個(gè)人吃。