在過去幾年中，人們對(duì)云計(jì)算的關(guān)注大多是簡單的過渡。但是，隨著IT組織不再只是在云中運(yùn)行少數(shù)幾個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序工作負(fù)載，他們開始發(fā)現(xiàn)進(jìn)入云計(jì)算僅僅是迅速成為職業(yè)生涯冒險(xiǎn)的第一步。

IT自動(dòng)化平臺(tái)提供商N(yùn)etenrich公司對(duì)擁有500名或更多員工的100家公司的IT決策者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)85%的受訪者表示正在適度或大量使用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，80%的人聲稱他們的公司將至少四分之一的應(yīng)用程序和工作負(fù)載移至公共云。

但隨著越來越多的應(yīng)用程序開始在云中大規(guī)模部署，出現(xiàn)了一系列新問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)最重要的云計(jì)算問題是安全性(68%)。但緊隨其后的是，該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，其他主要的云計(jì)算問題現(xiàn)在包括IT支出和成本超支(59%)，日常維護(hù)(36%)，根本原因分析和事后分析(22%)。

顯然，許多同樣的問題也會(huì)在內(nèi)部IT環(huán)境中引起他們的關(guān)注。但近一半的受訪者(48%)表示他們的IT組織發(fā)現(xiàn)，招聘具備應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)能力的IT專業(yè)人員的成本是一個(gè)持續(xù)存在的問題。

NetEnrich公司首席執(zhí)行官Raju Chekuri表示，事實(shí)上，由于缺乏可用的云計(jì)算技能，導(dǎo)致影子IT項(xiàng)目的大量支出由業(yè)務(wù)部門提供資金。據(jù)56%的受訪者稱，20%到40%的企業(yè)技術(shù)資金用于IT的范圍之外。

“IT團(tuán)隊(duì)的相關(guān)性取決于技能組合，”Chekuri說。

遺憾的是，采用最佳DevOps實(shí)踐來管理云計(jì)算應(yīng)用程序的情況很多是不平衡的。只有23%的受訪者表示他們的組織已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向DevOps，18%的受訪者表示根本沒有做出轉(zhuǎn)變，盡管86%的受訪者聲稱已經(jīng)重新構(gòu)建了部分或全部應(yīng)用程序以使用云原生服務(wù)。從好的方面來看，59%的受訪者表示，他們使用一些工具進(jìn)行持續(xù)集成和連續(xù)代碼部署。

由IT管理工具提供商Solar Winds公司發(fā)布的對(duì)336名開發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理和DevOps從業(yè)者的獨(dú)立調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織都被應(yīng)用程序的基本故障排除淹沒，無法向DevOps進(jìn)行任何有意義的過渡。

埃森哲公司云計(jì)算和基礎(chǔ)設(shè)施總經(jīng)理Siki Giunta表示，隨著企業(yè)向云計(jì)算過渡，最緊迫的問題可能與底層技術(shù)無關(guān)。Giunta表示，那些傾向于成功的組織已經(jīng)積極地轉(zhuǎn)向創(chuàng)建跨特定應(yīng)用程序或服務(wù)交付組織的跨職能團(tuán)隊(duì)。

“這真的是一種思維方式的改變，”Giunta說。

Giunta表示，作為這種心態(tài)轉(zhuǎn)變的一部分，許多組織選擇更多地依賴第三方托管服務(wù)提供商(如埃森哲)來管理他們的云運(yùn)營，從而為建設(shè)應(yīng)用程序騰出資金。

整合挑戰(zhàn)

然而，云計(jì)算的挑戰(zhàn)不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)安全、成本和流程。集成軟件供應(yīng)商Cleo公司對(duì)100名IT決策者進(jìn)行的一項(xiàng)單獨(dú)調(diào)查表明，云計(jì)算整合面臨的挑戰(zhàn)導(dǎo)致企業(yè)每年損失高達(dá)50萬美元。超過一半的受訪者(57%)承認(rèn)，糟糕的整合和缺乏資源每年造成數(shù)百個(gè)訂單損失，導(dǎo)致年收入損失在25萬至50萬美元之間。

報(bào)告提出的主要云計(jì)算整合挑戰(zhàn)包括：新業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶的加入過于復(fù)雜(63%)，缺乏構(gòu)建和管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)之間集成所需的熟練資源(29%)。

Cleo公司首席營銷官Tushar Patel表示，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最大障礙是所有遺留系統(tǒng)，其中大部分仍在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行，企業(yè)仍然依賴這些系統(tǒng)。

“這需要很長時(shí)間。”Patel說。

Cleo公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38%的受訪者對(duì)其支持集成計(jì)劃的擴(kuò)展能力缺乏信心，而22%的受訪者表示傳統(tǒng)技術(shù)會(huì)導(dǎo)致新收入出現(xiàn)嚴(yán)重延遲。81%的受訪者表示，更換遺留系統(tǒng)將更好地支持新興業(yè)務(wù)計(jì)劃。

Insight公司分支機(jī)構(gòu)Datalink公司云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型主管Peter Kraatz說，當(dāng)然，最大的問題是很多的組織在云計(jì)算方面仍然沒有一個(gè)緊密的戰(zhàn)略。組織經(jīng)常隨意將應(yīng)用程序遷移到云中。

Datalink公司委托調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司對(duì)200位IT領(lǐng)導(dǎo)者最近進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有28%的受訪者表示他們已經(jīng)記錄并傳達(dá)了云計(jì)算策略。在執(zhí)行云策略、使用所需的新工具、更改管理和選擇云計(jì)算部署模型方面，確定哪些工作負(fù)載應(yīng)轉(zhuǎn)移到云上通常被列為首要挑戰(zhàn)。

“許多組織只是低估了他們的IT資產(chǎn)規(guī)模?！盞raatz說。

超過一半(51%)的受訪者承認(rèn)，他們所遇到的挑戰(zhàn)促使他們拖延或放棄了一些IT轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織都表示他們擁有“云優(yōu)先”政策，但對(duì)“云優(yōu)先”的定義存在混淆。那些將“云優(yōu)先”定義為混合云戰(zhàn)略的組織在IT轉(zhuǎn)型方面取得了最大進(jìn)展。

但是，許多組織也未能意識(shí)到在混合云計(jì)算環(huán)境中管理數(shù)據(jù)所帶來的挑戰(zhàn)，WANdisco公司首席執(zhí)行官David Richards補(bǔ)充說。該公司是IT環(huán)境之間自動(dòng)化數(shù)據(jù)移動(dòng)工具的提供商。

“對(duì)于一些客戶來說，其談?wù)摰氖菙?shù)PB的數(shù)據(jù)?！盧ichards說。

Richards說，處理這么多分布式數(shù)據(jù)需要采用全局文件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)管理流程的自動(dòng)化。

鑒于所涉及的所有復(fù)雜性，難怪有很多組織發(fā)現(xiàn)遷移到云的挑戰(zhàn)比他們?cè)阮A(yù)期的要大得多。這并不意味著這些組織將很快從云中退出。但這確實(shí)意味著現(xiàn)在對(duì)進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變所涉及的所有技術(shù)和流程挑戰(zhàn)有了更多的了解。