導(dǎo)讀:ETC的戰(zhàn)場雖然已經(jīng)涌入了一些巨頭企業(yè),但這場戰(zhàn)火剛剛點燃不久,燎原之前,尚有很大的空間。
圖片來自“東方IC”
ETC火了。
這場“電子不停車收費系統(tǒng)”的推廣行動,得到了超大力度的政策支持,相關(guān)部門提出要求,到今年底,ETC的使用率要達到90%以上,并同時在高速通行收費標(biāo)準(zhǔn)上采取了非常有力的ETC優(yōu)惠措施。
華創(chuàng)證券的研報測算顯示,按照這個目標(biāo),那么需要安裝ETC車載終端的新增車輛總數(shù)會超過1.4億輛。
金融的機會來了。
新網(wǎng)銀行COO劉波認(rèn)為:“支付才是嫁接金融的正餐?!币粠托嵊X敏銳的頭部玩家,果然最先從支付的角度切入了ETC場景。
微信、支付寶、銀行踏著整齊劃一的步伐攻占ETC賬戶:不但積極推動ETC的辦理,還鼓勵用戶的ETC賬戶綁定微信、支付寶、銀行卡,甚至提供免費的設(shè)備和其他折扣。
當(dāng)然,支付本身并不能帶來多么豐厚的利潤,更多的作用是作為ETC場景的敲門磚。
這些巨頭玩家看到的,是背后空間驚人的金融市場——私家車、客運車輛、貨運車輛,凡是要開上高速的汽車,都是ETC的場景蘊藏的資源,足以達到上百個乘用車出行平臺“滴滴”,或者貨運界巨頭滿幫集團的資源總和。
而跟車有關(guān)的一切——高速路通行費用、加油費用、汽車維修、保險,跟車主相關(guān)的貸款、個人理財,以及跟汽車公司相關(guān)的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)等等,都是未來可挖掘的方向。
很多人都認(rèn)為,ETC場景中的大半江山,注定了會落入“二馬”的口袋。面對微信和支付寶的壓倒性優(yōu)勢,除了抱“大腿”,其他金融機構(gòu)還有機會接入ETC嗎?
對絕大部分金融機構(gòu)來說,想通過支付入口直接跟主流銀行業(yè)機構(gòu)、微信和支付寶搶ETC流量的想法基本可以打消了。
但是換個思路,離開支付的主戰(zhàn)場,我們發(fā)現(xiàn)了一些重要的機會。
to C的正確姿勢
“一輛12噸以上的貨運卡車,一年的成本花費能達到100萬,其中燃油和過路費加起來超過50%,而且消費的頻次極高?!蹦持悄芙煌óa(chǎn)品服務(wù)集團的高管透露,不管跑貨運的司機,還是物流公司,其實在ETC場景中都存在極大的剛性融資需求。
在阿里、騰訊和銀行的圍攻下,一般的金融機構(gòu)在ETC場景中開展to C金融服務(wù),務(wù)必要避開支付戰(zhàn)場上的正面交鋒,從其他流量渠道尋求突破。
阿里、騰訊直接搶整個支付入口,但在這個階段,他們還無暇顧及ETC場景中一些垂直細(xì)分行業(yè)機構(gòu)。
例如擁有大量貨運車輛的公路貨運物流行業(yè),就是一個ETC場景中的絕佳的目標(biāo)。
一份物流企業(yè)的成本分析顯示,物流公司的道路通行費用在總體成本中占比約為25%,燃油費用占到35%,其他人工、保險等成本共占比約40%。
想做這部分用戶,抓住細(xì)分行業(yè)的獨角獸平臺,是一個值得探究的方向。
在公路貨運物流行業(yè),就有兩個非常有代表性的公司布局了ETC相關(guān)的金融業(yè)務(wù):千方集團和滿幫集團。
千方集團是智能交通產(chǎn)品和解決方案提供商,旗下千方科技已經(jīng)上市,而金融業(yè)務(wù)則屬于另一板塊——北京中交興路信息科技有限公司。
據(jù)悉,中交興路覆蓋了全國31個省95%以上的重載型貨車,其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)APP“車旺大卡”2018年底累計用戶超過330萬人,實名認(rèn)證車主超過200萬人,綁定車輛200萬輛,覆蓋了用油、ETC、保險、金融、車輛管理等場景。
此外,千方集團在重慶擁有一張網(wǎng)絡(luò)小貸牌照,并且在去年底獲得了螞蟻金服領(lǐng)投的7億元融資,同時和螞蟻金服啟動了“路金計劃”,這個計劃中,包含了對小微物流從業(yè)者的綜合金融服務(wù)。
而另一個滿幫集團則是全國最大的車貨匹配信息平臺,有名的“貨運界滴滴”。
2019年5月26日,滿幫集團的數(shù)據(jù)顯示,滿幫集團平臺服務(wù)的認(rèn)證司機用戶650萬,認(rèn)證貨主用戶160萬,用戶量突破810萬。滿幫集團業(yè)務(wù)覆蓋全國339個主要城市,年度撮合成交規(guī)模達到7000億元,覆蓋線路數(shù)量超過11萬條。
滿幫集團早就推出了司機貸款、ETC白條、加油白條等產(chǎn)品,其ETC白條更是在2017年底就達到了30億元的放款額。
有了流量和數(shù)據(jù),資金來源和風(fēng)控能力,卻是這些貨運平臺發(fā)展金融業(yè)務(wù)的稀缺資源。在ETC行業(yè)被時代大潮推動著往前的今天,借助金融機構(gòu)發(fā)力的時機,也許已經(jīng)到了。
“ETC白條”是個偽命題?
“這是產(chǎn)業(yè)金融,在這個行業(yè)特別難掙錢,因為觸達用戶很難?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士感慨。在公路貨運物流行業(yè)中的獨角獸企業(yè),往往都是通過長達十年八年的努力,才能打下今天的行業(yè)基礎(chǔ),對行業(yè)不夠了解的入局者,則更容易在產(chǎn)業(yè)金融變現(xiàn)路上“交學(xué)費”。
ETC場景下to C的信貸產(chǎn)品,藏著不少“坑”。
ETC賬戶有兩種,都是一車一卡一賬戶,分別是記賬卡和儲值卡,都可以使用一系列具備支付功能的產(chǎn)品,比如銀行儲蓄卡、信用卡、花唄等信用支付產(chǎn)品充值或支付,但不同的是,儲值卡發(fā)卡快,但車主使用之前必須先充值,記賬卡則類似信用卡功能,可以記賬之后再行還款,利于培養(yǎng)用戶的信用消費習(xí)慣。
例如,千方集團的ETC賬戶,幾乎都是記賬卡,而滿幫集團的賬戶則在前期以儲值卡為主,后期則開始逐漸增加ETC記賬卡。
這個基礎(chǔ),決定了金融機構(gòu)在ETC賬戶基礎(chǔ)上設(shè)計信貸產(chǎn)品的時候,是按照受托支付的模式直接支付,還是需要多一道充值的流程,這個細(xì)小的差別,能夠達到很不同的用戶體驗。
和其他細(xì)分ETC目標(biāo)人群一樣,貨運人群所需要的支付類產(chǎn)品,看似還是金融機構(gòu)的最佳切入口。
但有觀點認(rèn)為,雖然貨車對高速通行費用需求較大,一般金融機構(gòu)即便跟流量集中的貨運平臺合作,推出“ETC白條”一類的信用支付產(chǎn)品,也是個無法進行下去偽命題。
“白條的商業(yè)邏輯根本不成立?!币晃汇y行業(yè)高管也表示,白條類產(chǎn)品除了用戶獲客競爭,沒有其他優(yōu)勢。這一點也得到了一位貨運平臺信貸業(yè)務(wù)從業(yè)者的肯定,他表示,這類產(chǎn)品目前確實有明顯的盈利壓力。
分期類產(chǎn)品的利率不高,如果要達到最佳的盈利效果,用戶體驗需要充分優(yōu)化。例如千方集團與重慶高速合作的“暢快達”信用類產(chǎn)品,公開資料顯示,“暢快達”周結(jié)費用最低10元/車/周,期限9天;月結(jié)費用最低150元/車/月,期限最長35天。
通過優(yōu)化貸款產(chǎn)品設(shè)計、貼息來降低利率感知度,增加信貸產(chǎn)品便捷性,都不失為ETC場景下的競爭利器,只是最終都要走向可持續(xù)的盈利模式。
“做信用卡的都能理解,這類產(chǎn)品的盈利壓力不是一點,是很大?!币晃怀峙平鹑跈C構(gòu)人士稱,做信用支付業(yè)務(wù)需要抓住大客群,否則很容易虧損。比如螞蟻花唄,也要有足夠的生息資產(chǎn)才能盈利。對此,他的建議是在ETC場景中做類型豐富的金融產(chǎn)品包。
很多貨運平臺的確提供了豐富的金融產(chǎn)品,針對貨車司機提供了信用支付、個人現(xiàn)金貸款、車輛抵押貸款、加油分期等等,問題在于各個產(chǎn)品線分別缺少專業(yè)的金融團隊來配合,同時還面臨貨車司機客群的風(fēng)險表現(xiàn)問題。這一點,更需要金融機構(gòu)通過大量有效數(shù)據(jù)和足夠長的風(fēng)險周期來進行摸索。
顯然,只有流量的平臺或只有資金的金融機構(gòu),都很難獨立完成對ETC場景金融業(yè)務(wù)的開發(fā)。實際上,如果光靠ETC信用支付業(yè)務(wù)盈利,微信和支付寶的機會更大。
去ETC場景做to B
另一個ETC場景下的機會,則是站在C的對面,做小微企業(yè)的to B金融服務(wù)。
在公路貨運物流行業(yè)中,比起個人貨車司機,擁有成批貨運卡車的物流企業(yè)融資需求更加旺盛。
近日,新流財經(jīng)發(fā)現(xiàn),漫道金服旗下第三方支付平臺寶付支付,聯(lián)合保理公司、持牌金融機構(gòu)和部分省級高速公路,上線了針對物流企業(yè)的B端“ETC白條”類信用支付產(chǎn)品。
從產(chǎn)品特征上來說,該類產(chǎn)品更接近小微企業(yè)貸款服務(wù),貸款周期一般為1-3個月 ,根據(jù)物流企業(yè)相關(guān)費用結(jié)算周期特征,多維度進行企業(yè)畫像,有效識別、評估企業(yè)風(fēng)險。
寶付物流事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹,該類產(chǎn)品的獲客渠道主要有兩方面,一是開發(fā)合作高速公司的存量用戶,二是從有相關(guān)合作的貨運物流平臺上引流。這兩個渠道的共同特點是客戶具有第三方支付需求,有一定的數(shù)據(jù)積累,有閉環(huán)的信貸場景,可以通過科技能力對企業(yè)進行增信。
在進行風(fēng)控時,對物流公司的風(fēng)控通常會線上線下相結(jié)合,除了支付體系內(nèi)的數(shù)據(jù),還會參考高速公司、大數(shù)公司的數(shù)據(jù)源,從車輛軌跡、費用情況、運輸頻次等方面深度掌握物流公司的車輛和整體運營情況。
值得注意的是,在ETC場景中做貸款業(yè)務(wù),也有一些天然的風(fēng)控優(yōu)勢。首先高速公司能夠保障通行數(shù)據(jù)的真實性,其次高速費用一旦拖欠,就會直接影響物流企業(yè)自身業(yè)務(wù),違約成本很高。
“現(xiàn)在大多數(shù)銀行之所以做不了,因為大而全的風(fēng)控模式不適合各個行業(yè)去進行風(fēng)控,這沒法通用,因為每個行業(yè)特性不一樣?!睂毟禘TC業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在細(xì)分行業(yè)深耕,還存在機會。
“B端風(fēng)控難度大,所以大家都不愿意做,但一旦先行這步做扎實了,就算支付寶、微信也布局ETC的B端市場,產(chǎn)生了價值以后,也有機會合作?!彼麖娬{(diào)。
當(dāng)然,這其中最考驗金融機構(gòu)的,恐怕是如何迅速拿下各大省級高速公司,爭取到合作資源,奠定先發(fā)優(yōu)勢。
ETC風(fēng)口已至。
總的來說,ETC的戰(zhàn)場雖然已經(jīng)涌入了一些巨頭企業(yè),但這場戰(zhàn)火剛剛點燃不久,燎原之前,尚有很大的空間。