為把控電子產(chǎn)品質(zhì)量和保障消費(fèi)者合法權(quán)益，不同區(qū)域的法律法規(guī)會要求電子設(shè)備制造企業(yè)在產(chǎn)品開售之前取得相應(yīng)的認(rèn)證，比如歐盟的CE認(rèn)證，美國的FCC認(rèn)證、ETL認(rèn)證或者UL認(rèn)證，日本的PES認(rèn)證和中國的3C認(rèn)證等等。傳統(tǒng)制造廠商通常對這些電子產(chǎn)品的認(rèn)證要求和認(rèn)證流程都很熟悉，國內(nèi)也有大量的機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的認(rèn)證服務(wù)。但是隨著智能家居行業(yè)的發(fā)展，越來越多的國際巨頭推出自家的AI平臺認(rèn)證，比如亞馬遜的Works with Alexa認(rèn)證，Google的Works With Google Assistant認(rèn)證等。剛開始智能化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)制造廠商普遍對這些認(rèn)證內(nèi)容比較陌生，傳統(tǒng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對這方面也是不了解，無法提供這些認(rèn)證服務(wù)。

相比傳統(tǒng)硬件認(rèn)證，各家行業(yè)巨頭的AI平臺認(rèn)證正變得愈發(fā)重要。首先，每家巨頭都會為自己的硬件生態(tài)注入相應(yīng)的資源扶持，讓合作伙伴享受生態(tài)紅利，通過自家AI平臺認(rèn)證的產(chǎn)品可獲得更多的露出機(jī)會和推薦。其次，每家產(chǎn)業(yè)巨頭都擁有千萬級甚至億級用戶，這些用戶對平臺標(biāo)簽有很高的認(rèn)知度，只有通過認(rèn)證的產(chǎn)品才能使用平臺標(biāo)簽做品牌背書 。而未獲得認(rèn)證授權(quán)的產(chǎn)品，從法律上來說是不可以打上類似“Works with Alexa”之類的Logo和字眼。最后，通過認(rèn)證的產(chǎn)品能夠與平臺下其他硬件建立更加穩(wěn)定的數(shù)據(jù)通訊和場景聯(lián)動(dòng)，有利于提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，幫助企業(yè)建立相應(yīng)的用戶口碑。

下面我們來聊一聊幾個(gè)海外巨頭的AI平臺認(rèn)證的一些細(xì)節(jié)。

Works With Alexa認(rèn)證（WWA）

如果希望智能硬件產(chǎn)品通過跨境電商渠道銷往全球各地，這是一個(gè)必備的認(rèn)證。通過WWA認(rèn)證的產(chǎn)品會在亞馬遜電商平臺的商品頁面中給予明確的標(biāo)識，專屬的搜索頁面也會得到相應(yīng)的顯示。借助這些流量扶持，企業(yè)更容易從亞馬遜電商生態(tài)中獲得用戶，提高產(chǎn)品銷量。另外，亞馬遜的智能家居用戶對WWA認(rèn)證標(biāo)識有很好的認(rèn)知度，通過此認(rèn)證的產(chǎn)品才可以合法合規(guī)地借助這個(gè)標(biāo)識做品牌背書。

WWA認(rèn)證不是針對具體的一款產(chǎn)品，而是針對亞馬遜的ASIN碼來做的。如果同一款產(chǎn)品在亞馬遜電商平臺上線了兩個(gè)鏈接，而且兩個(gè)鏈接都希望展示亞馬遜的WWA勛章，那么同一款產(chǎn)品實(shí)際上需要根據(jù)不同的ASIN碼分別做一次認(rèn)證，需要走兩次認(rèn)證審核流程。

根據(jù)產(chǎn)品功能的不同，WWA 認(rèn)證的測試用例是不同的。亞馬遜也在不斷完善每種產(chǎn)品的測試用例，即便是功能一樣的同款產(chǎn)品，送測時(shí)期不同，其測試用例和標(biāo)準(zhǔn)有可能是不一樣。從總體趨勢看，測試用例會越來越細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格。正因?yàn)閃WA認(rèn)證的測試用例還在不斷變化和完善，所以現(xiàn)在出現(xiàn)一些測試用例需要功能開發(fā)來配合完成。以燈具調(diào)整亮度為例，之前的測試用例只需要App能同步展示出亮度變化即可，最新一版的測試用例已經(jīng)要求產(chǎn)品配套App顯示相應(yīng)的亮度百分比數(shù)值，這需要專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)配合修改產(chǎn)品功能，以適應(yīng)測試用例的最新變動(dòng)。

目前WWA認(rèn)證存在授權(quán)區(qū)域相互獨(dú)立的特性。例如智能產(chǎn)品做完北美地區(qū)的WWA認(rèn)證后，可在北美地區(qū)使用WWA認(rèn)證標(biāo)簽。但是換到歐洲、遠(yuǎn)東等地區(qū)，產(chǎn)品則需要重新申請相應(yīng)地區(qū)的認(rèn)證。即使同時(shí)提交三個(gè)區(qū)域的認(rèn)證，也是需要逐個(gè)區(qū)域單獨(dú)測試、單獨(dú)收取認(rèn)證費(fèi)用。

亞馬遜平臺的香薰機(jī)品類中，目前唯有酷宅科技客戶獲得WWA認(rèn)證

截止至今，酷宅科技的測試和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)已經(jīng)幫助多家客戶累計(jì)超過百款產(chǎn)品取得WWA認(rèn)證。依托于酷宅科技專業(yè)的認(rèn)證團(tuán)隊(duì)協(xié)助，在亞馬遜電商平臺里，目前有些品類唯獨(dú)酷宅科技的合作廠商客戶取得WWA認(rèn)證，比如香薰機(jī)、風(fēng)扇燈等。作為亞馬遜的生態(tài)合作伙伴，酷宅科技已跟亞馬遜官方建立易微聯(lián)平臺產(chǎn)品的快速認(rèn)證通道。除了通過平臺快捷通道能更快速免排隊(duì)地提交審核申請，酷宅科技還會領(lǐng)先于業(yè)界獲得亞馬遜認(rèn)證平臺的變動(dòng)細(xì)則，隨時(shí)為客戶動(dòng)態(tài)調(diào)整測試用例，以提高一次性通過WWA認(rèn)證的成功率。對于需要多區(qū)域認(rèn)證的客戶，酷宅科技還可以協(xié)助他們完成一個(gè)區(qū)域完成認(rèn)證之后，將測試結(jié)果和認(rèn)證資質(zhì)同步到其他區(qū)域，大幅降低認(rèn)證費(fèi)用成本和認(rèn)證時(shí)間。

Works With Google Assistant認(rèn)證（WWGA）

Google智能家居用戶在選擇生態(tài)硬件的過程中，會留意產(chǎn)品是否通過WWGA認(rèn)證，從而辨別產(chǎn)品能否被Google Assistant平臺控制。如果產(chǎn)品不帶WWGA認(rèn)證表示，大多數(shù)Google智能家居生態(tài)的用戶可能因?yàn)闊o法判斷它是否支持Google智能家居生態(tài)而放棄購買。對于沒有通過這個(gè)認(rèn)證的產(chǎn)品，Google嚴(yán)禁制造廠商在包裝、說明書、宣傳方案上使用這個(gè)標(biāo)簽。從實(shí)際情況來看，即使產(chǎn)品沒有通過認(rèn)證，一些廠商也會在產(chǎn)品包裝、說明書上私自打上Google的Logo。這種“打擦邊球”的做法一旦被平臺追責(zé)起來，廠商可能會面臨產(chǎn)品下架和召回的嚴(yán)重后果。

作為Google的深度合作伙伴，酷宅科技和Google建立了專屬的官方對接渠道，能夠第一時(shí)間獲取平臺認(rèn)證的最新規(guī)則和測試用例。當(dāng)傳統(tǒng)廠商的產(chǎn)品需要獲得WWGA認(rèn)證的時(shí)候，酷宅科技的測試工程師會根據(jù)Google最新規(guī)定來跟廠商了解和判斷產(chǎn)品功能、語音控制能力是否符合Google規(guī)范，并開展相應(yīng)的測試。確保廠商的產(chǎn)品符合Google Assistant語音平臺認(rèn)證規(guī)范后，酷宅科技會向客戶收集后續(xù)需要使用WWGA標(biāo)致的包裝設(shè)計(jì)、宣傳手冊等資料，并通過合作伙伴的后臺向Google提交WWGA申請。等到Google通過審核后，廠商即可獲得WWGA許可認(rèn)證，并允許在相應(yīng)的設(shè)計(jì)文稿上使用WWGA的標(biāo)簽。

Works With SmartThings認(rèn)證（WWST）

SmartThings是三星電子在2014年重金收購的物聯(lián)網(wǎng)平臺，它能兼容來自不同廠商的數(shù)百種智能設(shè)備。借助三星電子的平臺優(yōu)勢，用戶可以創(chuàng)建一個(gè)互聯(lián)互通的智能家居環(huán)境，體驗(yàn)全新的智能生活。

對于直接支持三星SmartThings App操控的智能設(shè)備，通過WWST認(rèn)證后，后續(xù)可在包裝、宣傳手冊上使用WWST的標(biāo)簽，三星SmartThings的官方App里也會給予相應(yīng)的品牌曝光和產(chǎn)品露出。

作為三星SmartThings的生態(tài)合作伙伴，酷宅科技可以幫助合作廠商去評估及測試產(chǎn)品，從而確認(rèn)它是否符合WWST的認(rèn)證要求。需要注意的是，WWST認(rèn)證是區(qū)分地域的，目前分為北美，歐洲和亞太區(qū)。如果客戶想在不同的區(qū)域使用WWST認(rèn)證標(biāo)簽，則需要寄樣到相應(yīng)地區(qū)的三星認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試和認(rèn)證。為提高認(rèn)證成功率，酷宅科技測試和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)在向官方機(jī)構(gòu)送樣之前，內(nèi)部會采用三星官方提供的測試用例進(jìn)行模擬測試，最終保證整個(gè)官方驗(yàn)證流程一次性通過，避免來回溝通和重復(fù)提交審核，節(jié)省資金和時(shí)間。

除了海外三大巨頭的AI平臺認(rèn)證外，酷宅科技最近兩年也開始幫助合作廠商客戶完成部分國內(nèi)巨頭的AI平臺認(rèn)證，比如小米的Works With Mijia認(rèn)證和華為的Hilink認(rèn)證，讓合作廠商客戶享受這兩家巨頭的硬件生態(tài)紅利。

酷宅科技合作客戶的產(chǎn)品通過Hilink認(rèn)證

作為一家跟國際主流AI平臺保持緊密合作關(guān)系、為傳統(tǒng)制造企業(yè)提供一站式智能硬件方案的企業(yè)，酷宅科技已經(jīng)幫助1000多家傳統(tǒng)廠商完成智能化轉(zhuǎn)型，協(xié)助眾多易微聯(lián)生態(tài)鏈產(chǎn)品取得WWA、WWGA、WWS等AI平臺認(rèn)證。在這個(gè)過程中，酷宅科技也建立了一支專業(yè)可靠、高效的測試和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)。目前這個(gè)測試和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)已經(jīng)非常熟悉國內(nèi)外主流AI平臺認(rèn)證的機(jī)制、流程和測試用例，能夠幫助企業(yè)大幅度降低產(chǎn)品在認(rèn)證過程中產(chǎn)生的溝通成本、折返成本，從而高效地完成整個(gè)認(rèn)證過程，提高一次性通過率。

接下來，酷宅科技的測試和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)將持續(xù)為易微聯(lián)生態(tài)的智能硬件廠商客戶提供高效率、專業(yè)的AI平臺認(rèn)證服務(wù)，從幫助客戶完成跟平臺認(rèn)證機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品功能梳理溝通，到更新和整理最新測試用例，并安排測試工程師進(jìn)行為期一到兩周的詳細(xì)的認(rèn)證模擬測試，并根據(jù)測試結(jié)果提交開發(fā)修改反饋，直到確認(rèn)測試用例完全通過之后再向官方快速通道提交審核，一站式幫助客戶完成整個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證流程。

與此同時(shí)，酷宅科技還推出完全符合WWA和WWGA標(biāo)準(zhǔn)的WiFi模塊以及符合WWST和WWA標(biāo)準(zhǔn)的Zigbee模塊，使用這些標(biāo)準(zhǔn)模塊的產(chǎn)品能夠完全符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而縮短認(rèn)證測試周期，減少溝通成本，讓產(chǎn)品更快地獲得相應(yīng)認(rèn)證和投入市場。

最后，歡迎在AI平臺認(rèn)證遇到困擾的行業(yè)同伴關(guān)注微信公眾號“微聯(lián)e站”咨詢相關(guān)細(xì)節(jié)。