智能音箱市場(chǎng)的馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯。

Strategy Analytics近日發(fā)布的2019年第二季度智能音箱出貨量調(diào)查報(bào)告顯示，全球智能音箱合計(jì)出貨量達(dá)到3030萬(wàn)臺(tái)，亞馬遜、谷歌、百度三家繼續(xù)領(lǐng)跑全球智能音箱市場(chǎng)。

報(bào)告顯示，Q2百度以470萬(wàn)出貨量位列中國(guó)第一，阿里小米分別以430萬(wàn)和340萬(wàn)位列第二、第三。值得注意的是，這是百度自Q1超越阿里成為國(guó)內(nèi)第一后的再次蟬聯(lián)，并且一個(gè)明顯的特征是與第二、第三的差距逐漸拉開，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)由馬太效應(yīng)引發(fā)的“一超兩強(qiáng)”格局基本成型。

1 智能音箱的國(guó)際棋局

在國(guó)際市場(chǎng)，智能音箱也有著類似的演變。

雖然亞馬遜是智能音箱品類的開局者，但過(guò)去幾年受到了來(lái)自谷歌的強(qiáng)勢(shì)沖擊。谷歌用了很短的時(shí)間，將市場(chǎng)份額提升到世界第二，并且前不久美國(guó)研究公司Loup Ventures預(yù)估，谷歌將在2023年超過(guò)亞馬遜成為美國(guó)智能音箱領(lǐng)導(dǎo)品牌。

有媒體認(rèn)為谷歌在短時(shí)間內(nèi)對(duì)亞馬遜構(gòu)成威脅，源自其進(jìn)行的大規(guī)模補(bǔ)貼，而事實(shí)并非如此。

谷歌應(yīng)對(duì)亞馬遜其實(shí)采用了一個(gè)戰(zhàn)術(shù)思維，叫“跨賽道襲擊”。

跨賽道襲擊一個(gè)比較好理解的商戰(zhàn)案例是，被馬云稱之為“偷襲珍珠港”的微信支付。微信用社交優(yōu)勢(shì)打支付寶的移動(dòng)支付，一戰(zhàn)撬開支付寶一直盤踞的第三方支付市場(chǎng)。這就是跨賽道襲擊，微信用社交打移動(dòng)支付，支付寶無(wú)可奈何。

回到智能音箱市場(chǎng)，谷歌也是用跨賽道襲擊應(yīng)對(duì)亞馬遜。谷歌用AI技術(shù)的方式打智能音箱，導(dǎo)致亞馬遜根本無(wú)力招架。而且從最開始谷歌就把智能音箱視為技術(shù)而非產(chǎn)品，這與亞馬遜差別很大。

跨賽道襲擊，失敗的可能性非常之小。在國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)，這也是百度使用的主要策略。

從2018年Q3到2019年Q2，百度市場(chǎng)份額猛增。其中，最主要的原因就在于百度將自己最擅長(zhǎng)也是行業(yè)最頂尖的AI技術(shù)用于智能音箱，并通過(guò)不斷強(qiáng)化智能音箱技能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景覆蓋來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

百度從進(jìn)入智能音箱市場(chǎng)起，所倚仗的就是技術(shù)能力，可以說(shuō)與阿里、小米并不在同一起跑線。阿里的起跑線在渠道，天貓精靈打破行業(yè)門檻的一個(gè)轉(zhuǎn)折是雙十一降價(jià)促銷，出貨量猛增;小米的起跑線是米家生態(tài)鏈，可以說(shuō)它們的核心基本上都不在技術(shù)這個(gè)智能音箱最關(guān)鍵的點(diǎn)上，這也是為何競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)泛紅激烈，百度優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯的原因。

百度在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功，促使其成為全球智能音箱出貨量?jī)H次于亞馬遜和谷歌的存在。但是，要知道上個(gè)季度中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的智能音箱市場(chǎng)，不排除未來(lái)某一階段百度會(huì)繼續(xù)沖擊谷歌和亞馬遜的市場(chǎng)份額。

2 智能音箱戰(zhàn)略卡位

Strategy Analytics副總裁David Mercer曾在發(fā)布Q1智能音箱份額報(bào)告時(shí)提到，中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是焦點(diǎn)，但百度等公司也將尋求其他方面的增長(zhǎng)時(shí)機(jī)。事實(shí)上，不只百度，谷歌、亞馬遜也在尋求其他時(shí)機(jī)，而目標(biāo)都對(duì)準(zhǔn)了智能家居。

從目前來(lái)看，多年叫好不叫座的智能家居市場(chǎng)有望在智能音箱普及后實(shí)現(xiàn)破局。谷歌與亞馬遜之所以在智能音箱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，拋開二者過(guò)往在廣告、視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不談，最關(guān)鍵的在于智能音箱未來(lái)或?qū)⑹羌彝サ葓?chǎng)景下的入口級(jí)產(chǎn)品。

德勤年初發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，2019年將有1.64億臺(tái)智能音箱出售，總營(yíng)收同比增長(zhǎng)63%;Canalys數(shù)據(jù)則顯示，年底全球智能音箱安裝量將達(dá)到2.079億臺(tái)，增幅82.4%。Loup Ventures也在報(bào)告中預(yù)測(cè)，僅中國(guó)市場(chǎng)2025年智能音箱銷量就會(huì)達(dá)到1.18億臺(tái)。

調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)整體市場(chǎng)的判斷都趨于正向，這證明智能音箱有著巨大潛力。并且Stregy Analytics數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)也顯示，技術(shù)對(duì)于智能音箱銷量的決定性作用。從這點(diǎn)出發(fā)，基本可以斷定，智能音箱走向大眾市場(chǎng)、下沉市場(chǎng)的階段，對(duì)技術(shù)的要求一定會(huì)更高。

參考智能手機(jī)的發(fā)展脈絡(luò)，大眾化之后用戶體驗(yàn)差異化的凸顯必須依靠技術(shù)來(lái)完成，華為能從蘋果、三星的高端市場(chǎng)突圍靠的正是通信、拍照等核心技術(shù)的創(chuàng)新。

對(duì)于智能音箱這一技術(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，越大眾化意味著要用更高的技術(shù)將復(fù)雜產(chǎn)品簡(jiǎn)單化，降低使用門檻。譬如在小度1S實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音操控家電的過(guò)程里，它支持完全語(yǔ)音形式的聯(lián)網(wǎng)和配對(duì)，只需通過(guò)語(yǔ)音的方式用戶就可以完成初步的智能家居使用。

這在之前是不可想象的。大多數(shù)智能家居要么必須購(gòu)買同一平臺(tái)產(chǎn)品，要么必須安裝足夠數(shù)量的網(wǎng)關(guān)，這也是為何智能家居的使用成本和購(gòu)買成本一直居高不下的原因。

智能家居的巨大想象空間，導(dǎo)致今天巨頭對(duì)智能音箱賽道激烈角逐。

數(shù)據(jù)顯示，在全球，第一季度智能家居設(shè)備出貨量為1.686億臺(tái)，同比增長(zhǎng)37%，預(yù)計(jì)全年將超過(guò)8.4億臺(tái)。19年第一季度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能家居設(shè)備出貨量達(dá)到4570萬(wàn)臺(tái)。

現(xiàn)階段，國(guó)際巨頭在爭(zhēng)奪智能音箱市場(chǎng)的同時(shí)也是在爭(zhēng)取智能家居的場(chǎng)景和入口。

谷歌已經(jīng)將Nest與Assistant整合，關(guān)閉前者的智能家居項(xiàng)目，使之與語(yǔ)音助手成為一個(gè)新的智能家居產(chǎn)品;亞馬遜也在借助使用Alexa語(yǔ)音技術(shù)的Amazon Cloud Cam向智能家居安防領(lǐng)域滲透。

3 智能音箱不再是音箱

任何產(chǎn)品當(dāng)它規(guī)模達(dá)到一定程度之后，就很難界定它到底是什么。微信今天有超10億月活，用戶可以在上面看新聞、玩游戲、訂外賣、呼叫網(wǎng)約車，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社交軟件的定位。

智能音箱是目前市場(chǎng)上唯一可能復(fù)制智能手機(jī)的設(shè)備，同理當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定程度，智能音箱也就不是智能音箱了。

景鯤之前在百度開發(fā)者大會(huì)上也談到，小度智能音箱今天第三方技能已經(jīng)成為第一大應(yīng)用，它的使用次數(shù)超過(guò)了音樂(lè)和長(zhǎng)視頻。而這些第三方技能里，就包含著無(wú)限機(jī)會(huì)，譬如剛才提到的智能家居。

伴隨5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很難想象未來(lái)五年或者十年因技術(shù)進(jìn)步而帶來(lái)的社會(huì)變化。不過(guò)眼下，我們知道智能音箱這一新物種能給科技巨頭們帶來(lái)什么，比如說(shuō)百度。

1 更龐大的用戶群體

智能音箱可能是下沉用戶和年輕用戶的一塊敲門磚，這兩部分人群存在巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，也是各家互聯(lián)網(wǎng)公司急于獲取的群體。尤其對(duì)百度來(lái)說(shuō)，這兩部分群體是對(duì)現(xiàn)有用戶結(jié)構(gòu)的一個(gè)強(qiáng)有力補(bǔ)充。對(duì)下沉用戶來(lái)說(shuō)，智能音箱是一個(gè)降低使用門檻的產(chǎn)品，對(duì)年輕用戶來(lái)說(shuō)，類似小度智能音箱Play這樣身兼多職的新物種更具吸引力。

2 更多搜索入口

智能音箱是百度的另一個(gè)搜索框。想像一下，當(dāng)手機(jī)、電視、音箱甚至各種家電都支持“小度小度”，也就意味著百度增加了更多個(gè)搜索入口。目前，依托百度強(qiáng)大的搜索引擎，百度能搜到的1500萬(wàn)+百度百科詞條，小度也都知道。同時(shí)，智能音箱出貨量增加，“小度小度”也會(huì)成為下一個(gè)“百度一下”，這個(gè)時(shí)候小度的價(jià)值就會(huì)無(wú)限放大。

3 刺激營(yíng)收

Canalys預(yù)測(cè)，2018年至2023年間，內(nèi)置智能助手的設(shè)備保有量將在中國(guó)達(dá)到22億臺(tái)，復(fù)合年增長(zhǎng)率為42%。目前內(nèi)置小度語(yǔ)音助手的激活設(shè)備已經(jīng)超過(guò)4億，可以想象未來(lái)隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增多，小度能為百度帶來(lái)可觀的營(yíng)收。

4 AI商業(yè)化落地

智能音箱可以通過(guò)捆綁內(nèi)容與服務(wù)的方式獲得盈利，比如收費(fèi)的語(yǔ)音廣告、內(nèi)容訂閱、優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)或是個(gè)性化的企業(yè)語(yǔ)音解決方案等。亞馬遜此前就曾試圖說(shuō)服寶潔、Clorox 等在 Alexa 的語(yǔ)音服務(wù)中投放廣告。

百度已經(jīng)率先在智能音箱上進(jìn)行了一些商業(yè)化嘗試，比如小度VIP會(huì)員、付費(fèi)技能和品牌技能等。其中付費(fèi)技能生態(tài)已有30000+單品，品牌技能也有惠氏這樣的大客戶案例落地。

5 IoT生態(tài)操作系統(tǒng)

智能音箱是一個(gè)新物種新賽道新入口，它所承載的語(yǔ)音交互可能是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)最重要的操作系統(tǒng)，地位相當(dāng)于今天的iOS和Android。在硬件智能化和聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程里，未來(lái)與外界的交互方式語(yǔ)音將會(huì)是大多數(shù)人的第一選擇，而這恰恰是百度的機(jī)會(huì)所在。

4 最后

百度不會(huì)停止對(duì)智能音箱的投入，谷歌和亞馬遜也不會(huì)。相較谷歌對(duì)付亞馬遜的方法，百度與谷歌遲早會(huì)有一場(chǎng)正面競(jìng)爭(zhēng)。以技術(shù)為核心的“跨賽道襲擊”，在百度與谷歌之間就變成了純粹技術(shù)實(shí)力的比拼。

今年1月，谷歌宣布收購(gòu)了移動(dòng)問(wèn)答應(yīng)用初創(chuàng)公司SuperPod。這自然是為了Assistant生態(tài)，而百度則周一宣布了對(duì)知乎的投資，雖然前期知乎的高質(zhì)問(wèn)答會(huì)首發(fā)小程序，但后期百度應(yīng)該會(huì)逐漸將其納入到語(yǔ)音助手和智能音箱的業(yè)務(wù)體系中，豐富用戶與小度對(duì)話的層次和內(nèi)涵。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“一超兩強(qiáng)”基本已是定局。在核心技術(shù)上，百度存在一定的長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)，這一優(yōu)勢(shì)會(huì)隨著規(guī)模擴(kuò)大進(jìn)一步加強(qiáng)，也就是馬太效應(yīng)。用戶越多、響應(yīng)次數(shù)越多，小度語(yǔ)音助手的成長(zhǎng)就會(huì)越快。與此同時(shí)，百度也在不斷加大內(nèi)容布局以及加快智能家居拓展。

百度是一個(gè)搜索和AI巨頭，這個(gè)沒(méi)有人否認(rèn)。

但除此之外，百度還需要尋找到第二個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，智能音箱做承載的物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)。小度智能音箱的真正機(jī)會(huì)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，作為底層操作系統(tǒng)的開發(fā)者，百度還有更多可能。