導讀:國產(chǎn)智能音箱經(jīng)過初期階段的百箱大戰(zhàn),到血拼補貼大打價格戰(zhàn)刺激銷量,從無屏音箱到帶屏音箱的形態(tài)PK,最終形成了以百度、阿里、小米等為代表的三足鼎立局面,誰能笑到最后?
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對于百度來說,最害怕的是再次錯過,曾經(jīng)因為沒跟上移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展節(jié)奏,不僅從BAT互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的陣營中節(jié)節(jié)敗退下來,且如今徘徊在360億美元左右的市值甚至趕不上了拼多多,在整個互聯(lián)網(wǎng)梯隊中的地位不斷被降級。
從2017年開始全面押注人工智能賽道之后,百度迫切需要一場翻身仗來重回上升發(fā)展軌跡,試圖拿下人工智能浪潮的第一波紅利重新掌握行業(yè)話語權,其中在C端落地方面,最重要也曾最火熱的一條支線莫過于智能音箱,而從現(xiàn)階段的結果來看,智能音箱大戰(zhàn)后收割到的勝利果實可能卻有些苦澀。
國產(chǎn)智能音箱經(jīng)過初期階段的百箱大戰(zhàn),到血拼補貼大打價格戰(zhàn)刺激銷量,從無屏音箱到帶屏音箱的形態(tài)PK,最終形成了以百度、阿里、小米等為代表的三足鼎立局面。
雖然智能音箱自始至終被認為是個非剛需品類,也并沒有像各路廠家吹捧的那樣非常受消費者歡迎,但在這樣的大公司“強推”背景下,市場銷量還是成功突破了千萬量級,根據(jù)Canalys最樂觀的預測,中國智能音箱市場保有量有望在2019年末達到5990萬臺,已具規(guī)模效應。
百度也曾想做些定位高端有利潤空間的智能音箱產(chǎn)品,在2017年2月曾全資收購渡鴉科技來補足硬件基因,推出過raven H智能音箱,不過售價高達1699元,與當時天貓精靈和小米的百元級音箱相比毫無市場競爭力,最終銷量慘淡不了了之。
為了快速追趕銷量落差,百度后來選擇與創(chuàng)業(yè)公司小魚在家聯(lián)手,在2018年3月發(fā)布了智能視頻音箱“小度在家”打出差異化賣點,并以599元價格迅速展開市場反撲,銷量逐漸有所起色,后期也主要以小度為主要產(chǎn)品品牌輸出,陸續(xù)發(fā)布了千元以下乃至百元以下的多個系列智能音箱產(chǎn)品成功提振了市場銷量占比。
2019年是百度智能音箱的一個“翻身年”,百度不僅從音箱大戰(zhàn)中一路廝殺而出,而且在銷量上逐漸拔得頭籌。根據(jù)Canalys的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在今年第一季度,百度以330萬臺的出貨量在國產(chǎn)智能音箱陣營中成為第一,且在第二季度的時候一度趕超谷歌智能音箱成為全球第二,出貨量達450萬臺,這一波,百度終于沒有落伍。
從出貨量排行來看,在國內(nèi)百度似乎已經(jīng)穩(wěn)坐了國產(chǎn)智能音箱賽道的龍頭位置,但是從另一個方面說,這場勝仗的“意義”有多大卻值得思考,從百度今年不斷下跌的市值也能看到資本市場的一些態(tài)度,這場勝仗也并沒有起到扭轉(zhuǎn)百度頹勢的功效。
智能音箱目前仍是一個依靠補貼和價格戰(zhàn)拼殺起來的品類,不賺錢乃至是賠錢的生意,想結束價格戰(zhàn),如何商業(yè)化變現(xiàn)成為每個玩家的一道終極考驗。對于阿里來說,資本實力雄厚,電商渠道和云服務都有生態(tài)優(yōu)勢,玩轉(zhuǎn)生態(tài)和渠道即可,對于小米來說,智能音箱只是IoT平臺中的一小環(huán)組成,通過諸多生態(tài)鏈產(chǎn)品搭配不僅能消化成本而且能提振聯(lián)動產(chǎn)品銷量輸出,打得起性價比,但對于百度,卻幾乎是其人工智能在C端落地的命脈產(chǎn)品支點,押上半條身家性命也要賭一把輸贏,銷量越高也意味著前期投入的成本越大,除了內(nèi)容和一些應用技能之外,如何通過智能音箱實現(xiàn)回本乃至穩(wěn)定提升的大規(guī)模盈利是百度要面臨的最大難題。
百度副總裁、百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤曾在2019年百度開發(fā)者大會上提出三方面商業(yè)化嘗試,比如小度VIP會員、付費技能和品牌技能等,想要把一些互聯(lián)網(wǎng)的打法移植過來,在一個非剛需品類上且交互深度并不會很強的產(chǎn)品類別上,這樣的變現(xiàn)方式似乎有些偏理想主義。
另外,從智能家居的角度看,智能音箱作為第一批大規(guī)模落地的語音交互類產(chǎn)品,在剛開始普及的時候都被視為家庭交互中心,而如今隨著AI語音交互技術的廣泛普及應用,以及智能家居、智能家電類產(chǎn)品的升級迭代,語音交互入口被快速多元化且分布式呈現(xiàn),智能音箱的使用場景被不斷瓜分,比如在客廳場景,智能電視、智能的開關面板上都具備了語音交互功能,通過這些入口也可以控制室內(nèi)的燈光、空調(diào)、窗簾等智能聯(lián)動,實用功能上,智能音箱越來越被邊緣化,甚至在家庭場景中出于安全隱私考慮,很多本地化的語音解決方案要比聯(lián)網(wǎng)的智能音箱更受歡迎。
百度智能音箱在智能家居領域的落地并不占太大的優(yōu)勢,在筆者跟不少做智能家居集成落地的廠商交流過程中了解到,他們對于智能音箱的策略從來都不是固定搭配一款智能音箱產(chǎn)品,普遍的做法是可以打通多個品牌的智能音箱生態(tài),供用戶靈活選擇。
據(jù)個人長久以來使用的多款智能音箱產(chǎn)品來看,智能音箱仍是一個偏體驗型的產(chǎn)品,受制于NLP和NLU技術的瓶頸,用戶經(jīng)常會感覺智能音箱不智能甚至很“傻”是短期內(nèi)不能解決的障礙,即便百度是搜索技術出身且在AI技術上積累頗深,智能音箱仍不能達到遠超同行的智能化水平,難以拉開本質(zhì)的差距,且經(jīng)常會因為網(wǎng)絡環(huán)境問題造成交互上的糟糕體驗。
無論是無屏智能音箱還是帶屏智能音箱,從搜索、內(nèi)容、技能、交互、入口到變現(xiàn),百度期望智能音箱承載的東西都太多了,背后龐大的人工智能技術體系也要通過這樣一種非剛需產(chǎn)品類別來輸出,把智能音箱越做越“重”可能有些過于高估了智能音箱的承載能力。
贏得智能音箱大戰(zhàn)到底是為了贏得什么更大的生態(tài)戰(zhàn)略目標是一盤大棋,從阿里、小米到百度都各不相同,也許是電商、云服務生態(tài),也許是IoT、智能家居,但有一點肯定的是,單純?yōu)榱送粨魻帄Z智能音箱階段性的銷量第一和世界排行已無太大意義, 銷量第一能帶回來什么回報和生態(tài)助力將是智能音箱下半場較量的關鍵所在。
對于國產(chǎn)智能音箱廠商而言,投入產(chǎn)出不成正比的銷量激增有時候是一種數(shù)據(jù)的光鮮面,但也極有可能成為越陷越深的泥潭,身在其中難以自拔,況且決勝了智能音箱賽道也并不見得能決勝AI時代,反而可能因為在這一條賽道上消耗過多錯失了更多的超車機會。