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【編者按】智慧養(yǎng)老作為新興業(yè)態(tài)，尚處于初級(jí)階段，其培育發(fā)展仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)，如依賴于政府財(cái)政的支持，信息平臺(tái)資源共享困難、存在信息安全隱患，不能滿足老年人多元化需求等，嚴(yán)重制約著智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

“小度小度，播放一首《北京的金山上》!”

北京70歲的劉奶奶今年重陽(yáng)節(jié)收到一份有趣的禮物——AI“小度智能音箱”。自從孫女教會(huì)她如何使用以后，她每天清晨都呼喚小度播放歌曲，有時(shí)候還要問(wèn)問(wèn)小度“今天星期幾”“今天溫度多少”，小小的智能音箱掃去了她晚年生活的寂寞，帶來(lái)了很多樂(lè)趣。

“智慧”好禮

當(dāng)下，惠及老人晚年生活的不僅僅是送給劉奶奶的智能音箱，還有一系列人工智能適老化產(chǎn)品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，尤其是智慧醫(yī)療的深度賦能，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注入新的活力。每個(gè)人都會(huì)老去，當(dāng)子女無(wú)暇全程陪伴父母，當(dāng)衣食住行已變成“醫(yī)”食住行，如何讓老年人擁有幸福的晚年，讓后來(lái)人有可期的未來(lái)，已成為當(dāng)下人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

在人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)深度賦能智慧醫(yī)療背景下，智慧養(yǎng)老正逐漸為游子念親恩提供可行性方案和美好愿景。

例如，將人工智能技術(shù)應(yīng)用在養(yǎng)老領(lǐng)域，研發(fā)出一系列陪護(hù)機(jī)器人，可提供移動(dòng)輔助、衛(wèi)生保潔、行動(dòng)助力、安防保護(hù)等服務(wù)，解決老年人日常照料中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，為居家養(yǎng)老搭建起信息化平臺(tái)，建立老人基本信息等數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)跟蹤記錄。

“我國(guó)老齡化速度越來(lái)越快，邊富邊老的情況可能會(huì)和無(wú)人照料相交織。因此，通過(guò)智慧信息技術(shù)手段提供老年護(hù)理和服務(wù)是很重要且必要的?！敝袊?guó)人民大學(xué)智慧養(yǎng)老研究所所長(zhǎng)左美云表示，智慧養(yǎng)老對(duì)我國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)具有重要意義。

政策推動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，智慧養(yǎng)老成為中國(guó)老齡事業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向之一，“智慧養(yǎng)老”也因此成為近年來(lái)政府文件的高頻詞匯。2012年，全國(guó)老齡辦首先提出“智能化養(yǎng)老”的理念，鼓勵(lì)支持開(kāi)展智慧養(yǎng)老的實(shí)踐探索;2017年，《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)》提出：計(jì)劃在5年內(nèi)建設(shè)500個(gè)智慧健康養(yǎng)老示范社區(qū)，到2020年基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老體系。

去年12月，工信部、民政部、國(guó)家衛(wèi)健委公布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄(2018年版)》，其中涵蓋可穿戴設(shè)備、便攜式健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、家庭服務(wù)機(jī)器人等6個(gè)產(chǎn)品類項(xiàng)目，居家健康養(yǎng)老、個(gè)性化健康管理、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢等59個(gè)服務(wù)類項(xiàng)目。

根據(jù)前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2010年到2018年，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的行業(yè)規(guī)模從1.4萬(wàn)億元增長(zhǎng)到6.6萬(wàn)億元，增長(zhǎng)幅度達(dá)371.4%。預(yù)計(jì)2030年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)22萬(wàn)億元，成為第一大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。

《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(2017年)》顯示，目前企業(yè)基于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，重點(diǎn)關(guān)注智能健康產(chǎn)品、在線健康服務(wù)、智慧化養(yǎng)老服務(wù)三個(gè)方向。如今，從政府到企業(yè)，從社區(qū)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，憑借智慧醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)在優(yōu)化養(yǎng)老資源，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量水平等方面的優(yōu)勢(shì)，龐大的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)成為各方重視的藍(lán)海。

實(shí)踐探索

智慧養(yǎng)老駛?cè)氚l(fā)展快車道，全國(guó)不少地方在政策的推動(dòng)下開(kāi)始探索智慧養(yǎng)老模式。在上海，“AI+5G+養(yǎng)老”為老人在家門口享受智慧養(yǎng)老提供了近在咫尺的想象空間。今年8月以來(lái)，位于上海浦東新區(qū)的周家渡街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心成了社區(qū)老年人的“網(wǎng)紅”打卡地。

據(jù)了解，作為2019世界人工智能大會(huì)在智慧養(yǎng)老的場(chǎng)景應(yīng)用，該中心集成“互聯(lián)網(wǎng)+”居家護(hù)理服務(wù)、5G遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)，不僅有各類智慧科技助老設(shè)備，還整合了街道醫(yī)養(yǎng)資源，探索出了一條智慧養(yǎng)老聚能、賦能的路徑。

據(jù)悉，未來(lái)在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，街道將實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)資源在15分鐘服務(wù)圈內(nèi)可達(dá)可觸可及。在北京，朝陽(yáng)區(qū)八里莊東里社區(qū)“健康家e養(yǎng)老計(jì)劃”早已發(fā)放了智能腕表，可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)佩戴人的血壓、血氧、心率等基本健康數(shù)據(jù)，還設(shè)有一鍵呼救、親情撥號(hào)等簡(jiǎn)易操作功能，為老年人提供安全保障。智能腕表還可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與老人親屬、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“云同步”。

在杭州，閘弄口街道共為轄區(qū)1300余名老人提供家訪式的健康服務(wù)，并及時(shí)更新電子健康檔案，匯總健康小屋、居家穿戴、上門服務(wù)等所有檢測(cè)數(shù)據(jù)，同步上傳至醫(yī)療科技公司云平臺(tái)，轄區(qū)內(nèi)老人實(shí)現(xiàn)“一人一檔”。

而在近日召開(kāi)的智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，作為全國(guó)第一批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)，重慶中鐵任之養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)畋虮硎?，“智慧化”就是要以滿足老人需求為出發(fā)點(diǎn)，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將線上線下服務(wù)整合在一起，為老人在安全、健康、生活、精神等方面提供精準(zhǔn)的全時(shí)段服務(wù)。

“從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，北京、上海、廣東等地的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)初步顯現(xiàn);從模式上看，我國(guó)智慧健康養(yǎng)老已經(jīng)初步形成基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的智慧健康養(yǎng)老綜合服務(wù)模式、智能居家養(yǎng)老模式、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化模式等多種發(fā)展模式?！背Ｖ莨こ搪殬I(yè)技術(shù)學(xué)院體育與健康管理學(xué)院院長(zhǎng)印羅觀表示。

盤活資源

智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)。但專家表示，整體而言，智慧養(yǎng)老作為新興業(yè)態(tài)，尚處于初級(jí)階段，其培育發(fā)展仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)，如依賴于政府財(cái)政的支持，信息平臺(tái)資源共享困難、存在信息安全隱患，不能滿足老年人多元化需求，缺乏智慧健康養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)體系等，嚴(yán)重制約著智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)科技委員會(huì)主任王永春指出，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題是供給與需求之間的配置錯(cuò)位。“雖然老齡產(chǎn)業(yè)參與者眾多，投入不斷增加。但是，行業(yè)有效產(chǎn)出不足，盈利困難重重，客戶需求不能得到充分滿足?！?/p>

基于此，專家建議以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策落實(shí)為契機(jī)，重視試點(diǎn)推廣，加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在“智慧養(yǎng)老”中的具體實(shí)施，采用醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)合作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)義務(wù)支援、居家醫(yī)養(yǎng)護(hù)延伸等方式，通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等形式，將醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)等一體化服務(wù)延伸到家庭。

規(guī)范醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，并積極納入醫(yī)保支出范疇，切實(shí)解決目前“智慧養(yǎng)老”在服務(wù)內(nèi)容上的瓶頸問(wèn)題。