此前，亞馬遜的Alexa智能語音助手被爆出監(jiān)聽用戶談話內(nèi)容，一波未平一波又起，近日，一位使用Alexa語音助手的國外用戶在詢問心動(dòng)周期的問題的時(shí)候，Alexa給出了讓人毛骨悚然的答案：

“心跳是人體最糟糕的過程。人活著就是在加速自然資源的枯竭，人口會(huì)過剩的，這對地球是件壞事，所以心跳不好，為了更好，請確保刀能夠捅進(jìn)你的心臟。”

而亞馬遜則回應(yīng)這是一個(gè)BUG，其實(shí)早在這之前，Alexa就存在很多BUG，例如，拒聽用戶指令和發(fā)出怪異的聲音。據(jù)筆者了解，這些所謂的BUG，內(nèi)容其實(shí)都來源于維基百科，就是那個(gè)在國外火的一塌糊涂而國內(nèi)卻不能使用的類似于百度百科的網(wǎng)絡(luò)百科全書平臺(tái)。由于Alexa作為AI產(chǎn)品需要不斷地錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，所以Alexa接入了維基百科的內(nèi)容，通過里面的內(nèi)容與用戶進(jìn)行交互。但是，需要指出的是，維基百科的內(nèi)容是任何用戶都可以進(jìn)行編輯的，難免會(huì)有一些惡意和劣質(zhì)內(nèi)容，而Alexa無法進(jìn)行內(nèi)容質(zhì)量識(shí)別，BUG也就顯現(xiàn)了。當(dāng)然，整個(gè)事件看起來并沒有造成很嚴(yán)重的后果，但是我們可以看到智能音箱以及更多的智能家居產(chǎn)品背后，依舊存在著巨大的BUG以及隱私問題，這樣的BUG一旦被不法之人掌握，甚至還有可能引發(fā)更大的安全問題。

智能音箱存在的漏洞和安全問題

還是以亞馬遜的Alexa為例，Alexa目前最主要的載體是亞馬遜2014年發(fā)布的Echo智能音箱，雖然Echo后續(xù)也有產(chǎn)品迭代，但是Echo作為智能家居硬件依然還是用來遠(yuǎn)程遙控開燈、鎖門、調(diào)整溫控器等。這其中就需要其他公司將自家第三方應(yīng)用程序與Echo連接，準(zhǔn)確來說，應(yīng)該是Alexa，進(jìn)而在應(yīng)用商店中供用戶使用。剛剛上面所說的官方錄音和劣質(zhì)內(nèi)容BUG，威脅其實(shí)是在可控的范圍內(nèi)。而目前，暴露的最大問題就是在第三方應(yīng)用程序上。

最近，德國安全研究實(shí)驗(yàn)室(SRlabs)公布了他們針對亞馬遜以及谷歌智能音箱做的黑客攻擊方案研究結(jié)論，他們開發(fā)的八個(gè)“黑客”應(yīng)用程序被偽裝成常用的星座查詢應(yīng)用和隨機(jī)數(shù)生成器，無一例外的全部通過兩家公司智能音箱的安全審核，成功入駐應(yīng)用商店。

接下來，更為恐怖的事情出現(xiàn)了。通過亞馬遜提供的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)接口，SRlabs的研究人員可以請求并收集包括用戶密碼在內(nèi)的個(gè)人數(shù)據(jù)以及在用戶認(rèn)為智能音箱停止收聽后繼續(xù)竊聽用戶。具體來說，在Alexa響起結(jié)束音后，上述的“黑客”應(yīng)用程序并未真的停止，而是在繼續(xù)工作，這樣的操作并未被亞馬遜和谷歌抓包。

問題其實(shí)都是有目共睹的，就在前不久，中國信息通信研究院發(fā)布了《2019互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備-智能音箱安全白皮書》。在白皮書中列舉出了智能音箱十大安全風(fēng)險(xiǎn)，涉及到企業(yè)過度收集用戶信息，個(gè)人信息(操作記錄、對話記錄)未加密或采用弱加密方式，設(shè)備硬件調(diào)試接口暴露以及敏感信息提取風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)更新機(jī)制問題，惡意應(yīng)用靜默安裝風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)話劫持風(fēng)險(xiǎn)，惡意代碼植入風(fēng)險(xiǎn)以及漏洞引發(fā)的跳板攻擊其他互聯(lián)設(shè)備。

智能家居安全何去何從

未來是屬于物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，智能家居產(chǎn)品的種類在未來也會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。目前，在智能家居產(chǎn)品中，智能音箱只是其中的一種產(chǎn)品，智能門鎖、智能攝像頭也離人們的日常生活越來越近。但是無一例外，這些產(chǎn)品都出現(xiàn)了很多產(chǎn)品漏洞以及涉及用戶敏感數(shù)據(jù)的問題。根據(jù)今年質(zhì)檢總局的數(shù)據(jù)來看，八成以上的攝像頭存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

此前曝光的家庭攝像頭照片泄露

倒買倒賣用戶賬號(hào)

要知道，智能家居的大部分產(chǎn)品是沒有自帶防火墻的功能，任何黑客都可以通過某一種智能家居去破解家庭所有的互聯(lián)設(shè)備。尤其是智能音箱，它作為智能家居的中控平臺(tái)，對于家庭物聯(lián)網(wǎng)有著舉足輕重的作用。如果不在安全性上加強(qiáng)研發(fā)，對于用戶和整個(gè)智能音箱行業(yè)的發(fā)展來說，百害而無一益。

從用戶方面來說，對于密碼的設(shè)定、系統(tǒng)的及時(shí)更新、設(shè)備的權(quán)限控制這些是需要加以重視的。而我們更需要從源頭，行業(yè)和企業(yè)的層面去保護(hù)用戶和整個(gè)社會(huì)的安全。

其實(shí)，國內(nèi)關(guān)于智能家居安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)很少，據(jù)了解目前只有一個(gè)團(tuán)標(biāo)與在研標(biāo)準(zhǔn)。而智能家居的風(fēng)險(xiǎn)主要存在于云端、設(shè)備終端、手機(jī)產(chǎn)品終端以及通信安全，如何提升安全性或許可以從這幾個(gè)方面入手。

在云端，保證身份認(rèn)證與鑒別安全、訪問控制、Web安全、用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)如何設(shè)計(jì)。在設(shè)備終端，遠(yuǎn)程管理、智能攝像頭、智能網(wǎng)關(guān)等設(shè)備Web服務(wù)的安全性管理，以及端口與服務(wù)安全中，如何降低黑客對設(shè)備開放的端口與服務(wù)進(jìn)行分析，尋找潛在的攻擊點(diǎn)的可能性。

手機(jī)端，如何將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)安全性的處理方式與智能家居系統(tǒng)進(jìn)行高度融合，并在此基礎(chǔ)上研發(fā)出適應(yīng)智能家居產(chǎn)品的安全系統(tǒng)。在通信端，如何對ZigBee、Bluetooth、MQTT 以及 CoAP等通信協(xié)議的加密、提升協(xié)議破解難度等。

目前，智能家居不斷在發(fā)展，很多領(lǐng)域依然處于摸索當(dāng)中。但是，無論什么產(chǎn)業(yè)，to B還是to C，安全性永遠(yuǎn)都需要擺在第一位，產(chǎn)業(yè)才能健康持續(xù)高效地發(fā)展。不然，也只是欺騙自己、欺騙用戶的空殼罷了。