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智能家居市場需要“殺手锏”應用的出現(xiàn)

2020-01-21 09:48 物聯(lián)網(wǎng)空間站

導讀:目前,約46%的美國家庭至少擁有一臺智能家居設備。顯然,智能家居的滲透率還是很高的,但十年前,情況并非如此。

在接下來的幾年內,智能音箱很可能依然是節(jié)日禮物清單中的常駐嘉賓,但是作為一名專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,我們需意識到,智能家居市場的增長還遠遠沒有達到預期的水平。

智能家居市場還遠未成熟,但它正蓄勢待發(fā)。根據(jù)Strategy Analytics提供的數(shù)據(jù),目前,約46%的美國家庭至少擁有一臺智能家居設備。顯然,智能家居的滲透率還是很高的,但十年前,情況并非如此。

需要明確的是,智能家居的格局仍然是碎片化的。市場也缺乏一個普及度高的殺手級應用。

有一段時間,智能音箱似乎是一項可以改變市場格局的技術,交互安全正在推動智能家居市場。但在智能家居愛好者看來,交互安全技術并不普遍。根據(jù)Strategy Analytics對1,200名來自美國、英國、德國和法國的參與者進行的研究,結果顯示,59%的智能家居擁有互動安全系統(tǒng)。

在智能手機成為主流的十多年來,智能音箱可能是最受歡迎的技術之一,但它的功能仍然有限。近年來,這些系統(tǒng)在解釋人類語音方面的準確性不斷提高。但是大多數(shù)使用智能音箱的消費者只是使用它們來執(zhí)行有限的任務:播放音頻、檢查時間、設置計時器或警報等等。盡管智能音箱已成為主流,但只有四分之一的美國成年人擁有智能音箱。

如果說購物季有什么突破的話,雙十一、黑五、雙十二和圣誕節(jié)等會刺激消費者來進行消費。智能音箱仍然是一種很受歡迎的節(jié)日禮物,而且這些設備在年底時經常會出現(xiàn)大幅的折扣。然而,它們仍然缺乏長期盈利的商業(yè)模式。

盡管亞馬遜在智能音箱的技術和銷量方面遙遙領先于競品,但一些投資者還是開始質疑亞馬遜的Alexa戰(zhàn)略。Loup Ventures的執(zhí)行合伙人Andrew Murphy在CNBC的一篇文章中寫道:“亞馬遜已經成功地向數(shù)百萬用戶出售了數(shù)以百萬計的設備,但最終的目的是什么呢?”

路透社2018年的一篇文章稱,在假期期間大幅打折銷售智能音箱的策略,可能意味著亞馬遜和谷歌等公司每臺音箱會損失幾美元。

此外,這類公司還需要付出一定的代價才能維持智能家居設備的正常運行。對于亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)這樣的公司來說,會雇傭了成千上萬的工作人員專門為虛擬助手服務,也就是說維護云基礎設施以支持這些設備的代價是不菲的。

因此,智能家居市場的參與者必須建立一種具有長期性收入來源的商業(yè)模式。迄今為止,智能家居廠商已經在這方面取得了一定程度的成功。根據(jù)Parks Associates的分析,超過90%的智能家居或智能顯示器服務商擁有所謂的“置頂式”訂閱。

72%的美國家庭有這樣的訂閱服務。

Strategy Analytics預測,到2025年,智能家居市場的整體規(guī)模將逐步增長,從目前的不到一半增長到2025年的62%。當70%的寬帶消費者進入智能家居潮流時,市場可能會達到飽和。然而,如果出現(xiàn)了智能家居的殺手應用,這個數(shù)字可能會發(fā)生巨大的變化。

Strategy Analytics預計,目前市場年增長率為11%,這將使2023年的市場價值達到1570億美元。這種增長水平是不容忽視的。未來幾年,市場對智能手機、筆記本和平板電腦的需求可能會萎縮或停滯。Gartner預測,智能手機銷量今年將下降3.2%,并在2020年和2021年基本保持穩(wěn)定。

除了缺乏殺手級應用之外,智能家居市場還面臨著其他挑戰(zhàn)。比如說市場主體分布問題:

到目前為止,市場中的主體是年輕人和富人。千禧一代約占三分之一的市場,但超過一半的市場被比千禧一代年長的群體占據(jù)。

智能家居設備的價格有點像“一種抑制劑”。雖然,它們的價格目前已大幅下跌。

問題的癥結在于消費者對投資的預期回報。消費者不采用智能家居設備的其他常見原因是,他們認為智能家居設備毫無用處,也不是很熟悉。

另一個有助于說明市場情況的現(xiàn)象是,三分之一的智能家居家庭安裝在租賃物業(yè)中。越來越多的多戶住宅開發(fā)商在新居中安裝智能家居設備,以幫助區(qū)分其房產。

歸根結底,智能家居市場的未來取決于廠商能否讓產品在日常生活或工作中不可或缺。到目前為止,消費者對這類設備的支持程度參差不齊。一項由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會委托進行的調查顯示,在不少國家,有超過一半的消費者不信任聯(lián)網(wǎng)設備能保護他們的隱私。

從好的方面看,根據(jù)Strategy Analytics的研究,近一半擁有智能家居設備的消費者表示,他們不想失去這些設備。雖然隱私和網(wǎng)絡安全讓許多消費者感到擔憂,但這類設備可以讓消費者安心,因為它們讓消費者能夠遠程監(jiān)控自己的家。很明顯,不少房主認為技術是家庭不可分割的一部分。

但并不是所有的消費者都這么想。大約四分之一的智能房主認為,智能家居設備更多的是一個麻煩。此外,大約四分之一的智能房主認為智能移動設備并沒有完全改變他們的生活方式。

長期以來,不少企業(yè)一直想著利用自動化技術來改善人們的生活。例如,在20世紀50年代末,RCA Whirlpool制作了一部以神奇廚房為主題的宣傳影片。這部電影的某些方面在現(xiàn)在看來仍然顯得荒謬可笑:有在三分鐘內烤好蛋糕,并自動將蛋糕放進盤子里的畫面。但影片中的其他元素距離現(xiàn)實也并不遙遠。

例如,自動清潔地板的想法引起了人們對智能掃地機器人等產品的關注??梢燥@示視頻并接受語音命令的控制臺的概念類似于Amazon Echo show或谷歌Nest Hub等設備。但總的來說,這些設備和智能家居技術并不總是像上世紀50年代的幻想中所預想的那樣,可以毫不費力地讓我們的生活自動化。

除非智能家居廠商能帶來更多神奇的火花來改變我們的生活,并讓消費者相信這些設備的主要目的是優(yōu)化生活而非竊聽,否則智能家居市場可能會持續(xù)出現(xiàn)安全問題的爭議。