近日，“第二屆（2020）長三角地區(qū)營商環(huán)境論壇”舉行并發(fā)布第二屆長三角地區(qū)營商環(huán)境發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告及排名。其中，蘇州工業(yè)園區(qū)位列長三角營商環(huán)境發(fā)展水平評(píng)估園區(qū)第一，并獲評(píng)長三角地區(qū)營商環(huán)境十佳政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容之一，2019年7月26日，蘇州工業(yè)園區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)啟用，這是省內(nèi)首家區(qū)級(jí)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)。目前，該平臺(tái)覆蓋區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)和公共服務(wù)單位共27個(gè)，755個(gè)辦事項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)從政事到生活小事，“一次就辦好”。

圖片來源：蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)

貼心助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

4月下旬，蘇州工業(yè)園區(qū)行政審批收到一面錦州。這面落款為蘇橋生物(蘇州)有限公司，印著“情系企業(yè)辦實(shí)事，高效服務(wù)暖人心”的錦州，為點(diǎn)贊園區(qū)高效務(wù)實(shí)的企業(yè)服務(wù)而來。

受新冠肺炎疫情影響，蘇橋生物(蘇州)有限公司部分崗位迫切需要申請綜合計(jì)算工時(shí)工作制。本次申請，全程不見面審批，三個(gè)工作日公司便拿到許可批文,遠(yuǎn)超企業(yè)預(yù)期。疫情期間高效審批的背后，是工作人員耐心的電話咨詢、細(xì)心的網(wǎng)上指導(dǎo)和細(xì)致周到的服務(wù)。

自新冠肺炎疫情開始以來，為支持受疫情影響企業(yè)靈活安排工作時(shí)間，幫助企業(yè)與職工共渡難關(guān)，全力維護(hù)疫情防控期間園區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，園區(qū)行政審批局及時(shí)發(fā)布《關(guān)于受新型冠狀病毒肺炎疫情影響的企業(yè)申請實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的通知》，全面開展“不見面審批”、推行“告知承諾制”，簡化壓縮辦理流程，用細(xì)心周全溫馨的服務(wù)向企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、減少疫情負(fù)面影響傳遞了政府強(qiáng)有力的支持和保障。

長三角政務(wù)服務(wù)“無縫銜接”

“通過長三角政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’專窗辦理事項(xiàng)，整個(gè)過程高效、方便，服務(wù)非常專業(yè)?！痹隗w驗(yàn)過長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”專窗服務(wù)后，園區(qū)企業(yè)蘇州云遏企業(yè)管理咨詢有限公司負(fù)責(zé)人李思瑤大力點(diǎn)贊。5月，居住在上海的李思瑤打算發(fā)起股東變更申請，但由于審批權(quán)限在園區(qū)行政審批局，加之疫情期間出行受限，似乎并不能實(shí)現(xiàn)。正在焦急之時(shí)，李思瑤了解到長三角“一網(wǎng)通辦”專窗可解燃眉之急，便就近向上海虹口行政服務(wù)中心提交申請并遞交材料，5月13日便實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理。

2010年，長三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作依托國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和三省一市（江蘇省、浙江省、安徽省、上海市）政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)互通共享，結(jié)合實(shí)際、積極創(chuàng)新，正式啟用長三角“一網(wǎng)通辦”專窗，推動(dòng)跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的先行探索。

目前，園區(qū)在一站式服務(wù)中心二樓設(shè)有長三角“一網(wǎng)通辦”專窗，可實(shí)現(xiàn)51件政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)長三角“一網(wǎng)通辦”。在近期上線的園區(qū)“一網(wǎng)通辦”二期系統(tǒng)中，也設(shè)立了長三角“一網(wǎng)通辦”專欄，用戶可直接網(wǎng)上申請，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理。

正式進(jìn)入“交驗(yàn)即發(fā)證”時(shí)代

5月9日，蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務(wù)中心窗口，某企業(yè)同步拿到《竣工驗(yàn)收備案表》和《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。此次“交驗(yàn)即發(fā)證”，意味著園區(qū)在全省率先全面實(shí)現(xiàn)“交地即發(fā)證、交房即發(fā)證、交驗(yàn)即發(fā)證”。

“沒想到，當(dāng)場便拿到了《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》和《竣工驗(yàn)收備案表》?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人表示：“以往至少需要跑4次、等4個(gè)工作日，現(xiàn)在一次就能完成，真是方便?！逼髽I(yè)“少跑腿”，得益于“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”大數(shù)據(jù)的有力支撐以及園區(qū)職能部門之間的通力協(xié)作。這不僅縮短了企業(yè)開發(fā)建設(shè)周期、提升了融資速度，還降低了企業(yè)運(yùn)營成本。

“交驗(yàn)即發(fā)證”的背后，離不開園區(qū)“線上一網(wǎng)入、線下一窗辦”的技術(shù)支撐和制度保障?！鞍l(fā)證是小事，也是提升企業(yè)和百姓獲得感的大事。早一天通過審批，就能早一天建設(shè)、早一天投產(chǎn)、早一天見效?！碧K州市委常委、蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記吳慶文說，園區(qū)將充分把握自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)機(jī)遇，持續(xù)推出更多優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。

據(jù)了解，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，為打造世界一流營商環(huán)境添磚加瓦，蘇州工業(yè)園區(qū)“一網(wǎng)通辦”二期系統(tǒng)將于近期上線。在“一網(wǎng)通辦”二期建設(shè)中，園區(qū)行政審批局進(jìn)一步借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深化改革，用好科技，爭取了一系列試點(diǎn)機(jī)會(huì)，推動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)落地。