本周，記者前往廣東省佛山市順德，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)家電巨頭美的進(jìn)行了深入探訪，親眼見(jiàn)證了美的微清事業(yè)部工廠、中央研究院人工智能所在智能化與數(shù)字化方向的生產(chǎn)及研發(fā)成果。

與此同時(shí)，美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿、美的集團(tuán)IT總監(jiān)周曉玲、 美的中央研究院人工智能所所長(zhǎng)馬建良等美的大牛，向智東西等媒體分享了美的在5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、IoT、AI技術(shù)方面的創(chuàng)新應(yīng)用和戰(zhàn)略思考。

從2012年開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路以來(lái)，美的就不斷推動(dòng)制造工廠的智慧化發(fā)展和升級(jí)。如今8年過(guò)去，美的這場(chǎng)浩浩湯湯的技術(shù)革新又會(huì)給我們帶來(lái)哪些驚喜？那么，就請(qǐng)跟隨記者的腳步來(lái)看一看。

一、工業(yè)仿真及AI技術(shù)賦能智慧工廠

走進(jìn)美的微清（微波爐與清潔）事業(yè)部的制造工廠，一條條流水線上最繁忙的并非員工，而是“身材高大”的機(jī)械臂，以及周圍忙前忙后幫忙運(yùn)貨的AGV設(shè)備。

而在工廠內(nèi)部的另一頭，微清工廠中控中心的一塊大屏上閃爍著無(wú)數(shù)從流水線上傳輸回的實(shí)時(shí)生產(chǎn)信息。

這塊中控大屏主要有兩部分組成，一個(gè)是工廠的1:1仿真模型，通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)同步展現(xiàn)工廠的實(shí)時(shí)虛擬場(chǎng)景。

模型的邊上則有序排列了20塊大數(shù)據(jù)模型分析看板，從設(shè)備、品質(zhì)、生產(chǎn)和物流等多個(gè)維度對(duì)工廠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。

實(shí)際上，這些畫面只是美的在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展中，面向智能制造領(lǐng)域的冰山一角。

據(jù)美的集團(tuán)IT總監(jiān)周曉玲介紹，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自2018年開(kāi)始打造以來(lái)，已形成邊緣層、基礎(chǔ)設(shè)施IaaS層、中臺(tái)PaaS層和上層SaaS應(yīng)用共4層架構(gòu)，逐步將數(shù)字化應(yīng)用部署到美的研發(fā)端、制造端、供應(yīng)鏈端以及營(yíng)銷端等領(lǐng)域。

例如，美的在研發(fā)端引入數(shù)字孿生技術(shù)，用仿真工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其在產(chǎn)品研發(fā)和工藝端的仿真，并進(jìn)一步應(yīng)用到工廠布局和物流規(guī)劃等生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。同時(shí)，美的還將數(shù)字孿生技術(shù)與VR技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)VR漫游遠(yuǎn)程審廠、設(shè)備巡檢維修預(yù)警和預(yù)測(cè)性維護(hù)。

在構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)過(guò)程中，美的還通過(guò)利用機(jī)器視覺(jué)、圖像識(shí)別和聲紋識(shí)別等技術(shù)，提升產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)檢效率，大大節(jié)省人力及運(yùn)維成本。

除此之外，美的還通過(guò)5G技術(shù)進(jìn)行SCADA設(shè)備的聯(lián)機(jī)和MES數(shù)據(jù)采集，解決了工廠網(wǎng)絡(luò)布線的問(wèn)題，并大幅度提升了AGV設(shè)備和機(jī)器人的工作效率。

二、美的中央研究院四大研究方向

這次探訪行程中，美的首次向媒體開(kāi)放了AI科技家電品牌COLMO的總部。

與此同時(shí)，美的中央研究院AI所所長(zhǎng)馬建良也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，為大家介紹中央研究院的基本概況。

作為美的集團(tuán)的一級(jí)架構(gòu)，中央研究院負(fù)責(zé)為所有事業(yè)部進(jìn)行新型和前端技術(shù)的研究，主要為計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音/自然語(yǔ)言處理、SLAM及導(dǎo)航、AI平臺(tái)與數(shù)據(jù)四個(gè)方向的研究。

馬建良談到，目前中央研究院在全球建設(shè)了4個(gè)辦公基地，總共擁有80多名研究人員，超20名博士，共同嘗試用AI幫助傳統(tǒng)學(xué)科進(jìn)行改革創(chuàng)新。

例如在美的洗衣機(jī)中，研究院基于強(qiáng)化學(xué)習(xí)的主動(dòng)振動(dòng)控制技術(shù)，在仿真環(huán)境中完成上萬(wàn)次控制嘗試，并自動(dòng)學(xué)習(xí)控制模型，使得洗衣機(jī)運(yùn)作時(shí)的振動(dòng)控制比傳統(tǒng)的穩(wěn)定控制縮短了大約2-3分鐘。

在智能制造方面，研發(fā)人員實(shí)地采集了2千多個(gè)小時(shí)的工廠質(zhì)檢錄音，通過(guò)訓(xùn)練AI模型開(kāi)發(fā)工業(yè)聲紋質(zhì)檢技術(shù)，改造工廠流水線的質(zhì)檢環(huán)節(jié)。

據(jù)馬建良介紹，這項(xiàng)技術(shù)在2019年落地美的無(wú)錫洗衣機(jī)產(chǎn)線后，使得單線減少4名員工，檢出率超99.9%，誤檢率低于0.1%，產(chǎn)品的質(zhì)量投訴也下降50%。

除了利用AI技術(shù)優(yōu)化工廠制造外，中央研究院亦將AI技術(shù)賦能到美的掃描機(jī)器人、語(yǔ)音助手等一系列家電產(chǎn)品中。

美的COLMO則是承載中央研究院創(chuàng)新技術(shù)的重要品牌之一。

基于AI技術(shù)，COLMO打造了一個(gè)名為“145N”的全圖景智慧生活解決方案。

“1”代表以家庭為中心，“4”代表廚房、衛(wèi)浴、起居、洗護(hù)四大生活場(chǎng)景，“5”代表用戶的便捷、健康、安全、智能服務(wù)、個(gè)性定制五維生活訴求，“N”則代表了性別、年齡、角色、地域等一人多面的用戶屬性 。

目前，COLMO已推出BLANC和圖靈兩大套系，通過(guò)將多屏互動(dòng)、分布式語(yǔ)音和視覺(jué)等技術(shù)應(yīng)用在全屋各個(gè)場(chǎng)景中，讓用戶的生活體驗(yàn)更加地便捷和舒適。

三、張小懿：要在三年內(nèi)進(jìn)入全球一億個(gè)家庭

早在去年10月，美的集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁方洪波就曾談到，全面數(shù)字化和智能化將是美的未來(lái)三年最核心的戰(zhàn)略。

如今在短短不到一年的時(shí)間里，美的已將AI技術(shù)滲透到制造端、生活端和渠道端的方方面面。

美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿在此次活動(dòng)中提到，2020年是美的“全面數(shù)字化、全面智能化”戰(zhàn)略元年?！叭鏀?shù)字化變革就是用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈，全面智能化變革則是產(chǎn)品的變革?！彼f(shuō)。

美的IoT運(yùn)營(yíng)副總裁陳少伯也談到，如今美的圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個(gè)性的家、美食的家”五大核心方向，為用戶的智能化生活增添了不少細(xì)分場(chǎng)景。

例如在美食方面，美的邀請(qǐng)了15名順德的大廚進(jìn)行煲湯，并將煲湯的溫度、時(shí)間和火候等數(shù)據(jù)記錄到美的美居智能食譜中，用戶通過(guò)一鍵啟動(dòng)“煲湯大師”功能，就能輕松享用大廚級(jí)別的靚湯。

此外，美的集團(tuán)智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛也向大家分享了美的在IoT方面的最新技術(shù)成果，包括實(shí)現(xiàn)上電即可控、多網(wǎng)關(guān)藍(lán)牙Mesh組網(wǎng)、推出美的HolaCon安全智能連接芯片，以及5G產(chǎn)品落地等。

針對(duì)美的數(shù)字化、智能化發(fā)展戰(zhàn)略，張小懿提到了未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)。

一是持續(xù)不斷進(jìn)行數(shù)字化變革，成為以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技創(chuàng)新集團(tuán)，進(jìn)行全價(jià)值鏈數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)；二是美的“懂你的智慧生活”要進(jìn)入到全球一億個(gè)家庭；三是美的在這一過(guò)程中沉淀的三大品牌，如IoT生態(tài)平臺(tái)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，要形成對(duì)外服務(wù)能力。

結(jié)語(yǔ)：美的智而美的數(shù)字化生活

從一家最初生產(chǎn)塑料瓶蓋的作坊，到生產(chǎn)出第一臺(tái)“明珠”牌電風(fēng)扇，再到全家電產(chǎn)品布局，歷經(jīng)50多年轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的美的，如今已成為我國(guó)家電市場(chǎng)中實(shí)力深厚的家電巨頭。

隨著AI、IoT、5G和VR等技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，美的也積極抓住了時(shí)代發(fā)展的新機(jī)遇，開(kāi)展了一場(chǎng)全新的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并讓我們?cè)诿恳荒曜哌M(jìn)美的的活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)更高端化、智能化和多元化的美的。

未來(lái)，隨著傳統(tǒng)家電市場(chǎng)的逐漸觸頂，以美的為代表的各大傳統(tǒng)家電巨頭們又是否能利用新技術(shù)轉(zhuǎn)型，成功拿下玩家蜂擁而至的新市場(chǎng)，為自身乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓出新的突破口？我們拭目以待。