谷歌和三星SmartThings合作加強(qiáng)兼容性

谷歌和三星SmartThings宣布了一項(xiàng)新的合作伙伴關(guān)系，將更加緊密地集成各自的智能家居平臺(tái)。根據(jù)新的合作條款，GoogleNest用戶將能夠通過三星SmartThings應(yīng)用、三星智能電視以及其他兼容的三星終端設(shè)備和家電來管理其設(shè)備。Google Nest產(chǎn)品將很快帶有“可與SmartThings結(jié)合使用”的標(biāo)簽。在語音支持方面，隨著更多內(nèi)置AI助手功能的產(chǎn)品的發(fā)布，三星SmartThings用戶將能夠通過Google Assistant控制其終端設(shè)備。

Omdia對(duì)這一期待已久的合作表示歡迎。Omdia智能家居服務(wù)高級(jí)分析師Mariana Zamoszczyk認(rèn)為，這是拓展谷歌和三星智能家居生態(tài)系統(tǒng)，并通過提供易于使用的用戶界面來優(yōu)化其各自設(shè)備控制的重要一步。雙方的合作也表明，三星對(duì)于在三星生態(tài)系統(tǒng)中推廣Google Assistant的使用已經(jīng)變得更加開放，特別是在Bixby（三星自身的語音助手）的功能仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于AI助手競賽中其他競爭對(duì)手的背景下。

谷歌終于在智能音箱上增加對(duì)Apple Music的支持

消費(fèi)者對(duì)智能家居不滿的最大原因之一是技術(shù)碎片化，而這一點(diǎn)在使用智能音箱時(shí)表現(xiàn)得最為明顯，即使是播放音樂這樣簡單的事情。任何音箱的首要用例都是播放聲音，尤其是音樂，但是專有的智能家居產(chǎn)品意味著用戶往往只能通過特定來源來播放音樂。例如，亞馬遜的音箱不支持谷歌的YouTube Music，而蘋果的音箱首次推出時(shí)，它僅支持自己的音樂服務(wù)以及少量可供選擇的電臺(tái)。原因在于，這些公司的商業(yè)模式更多地依賴于音箱提供的服務(wù)，而不是音箱本身。因此，這些公司很自然地傾向于自有品牌的服務(wù)，而不是最大競爭對(duì)手的服務(wù)。

然而，任何限制設(shè)備功能的行為只會(huì)限制其吸引力。Omdia服務(wù)提供商研究總監(jiān)Michael Philpott表示，正如谷歌最新宣布支持Apple Music所展示的那樣，三大供應(yīng)商（亞馬遜、谷歌和蘋果）的智能音箱正變得逐漸開放。在Omdia看來，這是邁向智能家居碎片化整理的又一積極進(jìn)展，因?yàn)楣?yīng)商們更多地依賴于創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)差異化，而不只是通過阻止競爭。

可視門鈴的競爭加劇

可視門鈴?fù)ǔＪ窍M(fèi)者在邁入智能家居生活中最先購買的設(shè)備之一。2020年，美國有1450萬戶家庭擁有可視門鈴。Omdia預(yù)測(cè)，到2025年，美國四分之一的家庭將擁有可視門鈴。去年12月，Alarm.com推出了一款非接觸式可視門鈴。這款門鈴的一個(gè)獨(dú)特之處在于具備可以檢測(cè)到人的AI功能，并會(huì)提示房主和激活提示音。

Omdia智能家居和電器高級(jí)首席分析師Blake Kozak表示，雖然許多其他品牌提供了人檢測(cè)功能，但大多數(shù)并未將人檢測(cè)功能與門鈴結(jié)合在一起。此外，使用其他可視門鈴（如Arlo）的用戶可以在預(yù)選的時(shí)間內(nèi)使門鈴靜音，并且用戶可以將門鈴連接到Amazon Alexa上，這意味著當(dāng)門鈴檢測(cè)到有人在門口時(shí)，可以通過Echo智能音箱發(fā)出通知。因此，盡管房主有很多選擇可以減少與來客的接觸，并基于定制的AI自動(dòng)發(fā)出通知，但Alarm.com對(duì)于專業(yè)安裝人員而言卻是一個(gè)相當(dāng)獨(dú)特的選擇。

同樣在去年12月，羅技推出了一款與Apple HomeKit兼容的可視門鈴攝像頭，這款門鈴非常獨(dú)特，因?yàn)樗敲绹袌錾衔ㄒ慌cHomeKit Secure Video兼容的可視門鈴。它還具有3:4的縱橫比，這意味著可以更好地看到整個(gè)人或者放在門下面的包裹。

亞馬遜更新了Alexa Hunches功能來控制智能家居設(shè)備

Alexa Hunches于2018年9月推出，它使用亞馬遜的AI深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能力，根據(jù)日?；顒?dòng)預(yù)測(cè)用戶可能需要什么，并提出相應(yīng)的措施，例如在他們?nèi)胨瘯r(shí)關(guān)燈。最近的Alexa Hunches更新表明，亞馬遜打算通過使Alexa在無需詢問用戶指示的情況下能夠控制智能家居，從而成為家居環(huán)境中一個(gè)更加主動(dòng)的AI助手。這項(xiàng)改進(jìn)是基于對(duì)使用配合Alexa工作的某些智能家居設(shè)備（如智能燈泡、插頭和恒溫器）的用戶行為的分析。一旦用戶授權(quán)Alexa執(zhí)行Hunches，Alexa將能夠獨(dú)立設(shè)置智能家居的日常程序，從而避免每次執(zhí)行任務(wù)時(shí)都需要獲得許可。Omdia智能家居高級(jí)分析師Mariana Zamoszczyk認(rèn)為，Alexa hunch功能仍處于初級(jí)階段，僅限于特定的智能家居設(shè)備。但是，未來的更新無疑將幫助Alexa增加其整體實(shí)用性，并提高作為家居助理的積極性。

德國電信擴(kuò)展了Magenta語音助手能力

根據(jù)Omdia的《智能家居寬帶服務(wù)提供商跟蹤報(bào)告：2020年》，提供語音接口作為其智能家居服務(wù)賣點(diǎn)的運(yùn)營商數(shù)量，已經(jīng)從2019年的62%增長至2020年的82%。德國電信一直是這一領(lǐng)域的領(lǐng)先競爭者，該公司通過其專有的語音助手Magenta為其客戶群提供價(jià)值。為了推動(dòng)其語音助手平臺(tái)的發(fā)展，該公司最近對(duì)其策略進(jìn)行了三項(xiàng)關(guān)鍵變化。第一項(xiàng)變化著眼于將喚醒詞從“Hallo Magenta”簡化為“Magenta”。第二項(xiàng)改進(jìn)包括推出Apple Music作為一種新的流媒體服務(wù)，而第三項(xiàng)改進(jìn)則包括將德國電信的AI助手完全集成到MagentaTV應(yīng)用中，以增強(qiáng)娛樂客戶體驗(yàn)。

Omdia智能家居高級(jí)分析師Mariana Zamoszczyk認(rèn)為，德國電信不再將Magenta定位為一個(gè)“萬能”平臺(tái)，而是能夠?qū)Ｗ⒂跒槠浜诵姆?wù)（如電視服務(wù)和智能家居）增加價(jià)值的特定用例和領(lǐng)域，這將改善整體的客戶支持效果。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部門（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購的IHS Markit技術(shù)研究部門合并而成，是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)?！?/p>