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國內(nèi)SaaS企業(yè)服務(wù),為什么做不起來?

2021-03-29 10:22 復(fù)利追求者

導(dǎo)讀:人工智能,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這些詞匯無疑基本上都指向了一個(gè)核心,企業(yè)信息服務(wù)toB市場(chǎng)?

一般投資公司尋找國內(nèi)的機(jī)會(huì)的時(shí)候,通常會(huì)參照美國,一種路線copy to china,學(xué)習(xí)商業(yè)模式,然后改良;另一種尋找差距大的領(lǐng)域,然后基于自主可控大力扶持本土企業(yè)。應(yīng)該說 芯片等硬科技領(lǐng)域比符合第二種模式,因?yàn)槭菓?zhàn)略要地,別人不可能給你copy。而信息化服務(wù)則比較符合第一種路線,我們看到的電子商務(wù),社交網(wǎng)絡(luò),即時(shí)通信等等基本上屬于這一類,我們稱之為商業(yè)模式或應(yīng)用創(chuàng)新。

在過去的web2.0 和 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,利用巨大的 to C 人口紅利,國內(nèi)巨頭如騰訊,阿里等飛速成長,與美國巨頭不相上下。但是這兩年,講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的少了,開始講大數(shù)據(jù),人工智能,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這些詞匯無疑基本上都指向了一個(gè)核心,企業(yè)信息服務(wù)toB市場(chǎng)?

為啥 不玩To C了?

toc的紅利消失了。交網(wǎng)絡(luò),微博,聊天,電子商務(wù),團(tuán)購,移動(dòng)支付,出行,住宿,交友等應(yīng)用應(yīng)接不暇,涉及衣食住行,都被巨頭玩了一個(gè)遍,難以再出新意。近兩年to C獨(dú)角獸的崛起緩慢了很多,數(shù)的出來的就拼多多,還是公認(rèn)的意料之外的突變。包括高瓴資本的張磊等大佬認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新越來越難,未來屬于硬科技創(chuàng)新,于是眼光看往美國,差距還在哪里?趕緊查漏補(bǔ)缺。

企業(yè)信息服務(wù)和美國的差距?

半導(dǎo)體芯片領(lǐng)域的差距是公認(rèn)的,已經(jīng)被大量宣傳。另外一個(gè)被忽視的,就是企業(yè)信息服務(wù)。

美國有谷歌,微軟,亞馬遜,臉書這些大家耳熟能詳?shù)墓?,我們有騰訊,阿里,美團(tuán)等,勉強(qiáng)能撐撐門面。

但就和奧運(yùn)金牌榜一樣,看實(shí)力,除了看金牌數(shù)以外,還要看銀牌和銅牌,也就是全梯隊(duì)。從美國上市的企業(yè)信息服務(wù)中型公司數(shù)量和體量來看,美國在信息板塊,全面領(lǐng)先。

來看下美國saas具體列表:

salesforce,1300億,adobe 1300億,Cognizant 334億,zoom 200億,slack 141億,CrowdStrike 130億,再看看被并購的企業(yè)的并購價(jià)格,concur 80億,Red Hat 340億,Tableau 160億。還有純粹技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,MongoDB 80億,elastic 市值70億,Okta 116億。單位都是美元。

這還是抽樣的處理,也就是說,美國在各個(gè)層面的企業(yè)信息服務(wù)公司都有非常堅(jiān)實(shí)的梯隊(duì)

我以前在morgan stanley做過信息服務(wù)工作,用過的軟件 基本上包含了上面大多數(shù)的saas,美國人對(duì)于優(yōu)秀的saas 服務(wù)趨之若鶩,并且持續(xù)付費(fèi),因?yàn)檐浖热吮阋?。最讓我驚奇的這個(gè)叫做concur的 saas 服務(wù),做的只是財(cái)務(wù)報(bào)銷,雖然很好用,但是真沒想到有如此高的估值。

為啥saas 公司在國外有相當(dāng)高的估值。大家可以搜索一下紀(jì)源資本《走訪了十幾家美國企業(yè)服務(wù)公司,我們寫下了這篇萬字文章》的這篇文章,可以對(duì)國外企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)有一個(gè)大概的了解,對(duì)于估值的分析:“可以理解為,一個(gè)未來一年預(yù)測(cè)收入1億美金的公司,在歷史穩(wěn)定狀態(tài)是5-8億美金的市值,在今天是12.2億美金。” 也就是國外對(duì)于saas公司的估值是按照市銷率 PS來估值的,并且估值還在持續(xù)提升。

國內(nèi)saas 服務(wù)現(xiàn)狀?

再回頭看看國內(nèi),從結(jié)果來看,我們可以看看自己任職的企業(yè)的軟件服務(wù)用的是啥? 以我曾經(jīng)任職的券商為例,財(cái)務(wù)用的是用友軟件,OA 用的自己開發(fā)的,CRM 基本沒有,報(bào)銷也是用友軟件包,與concur比用戶體驗(yàn)差太多,email 也是自己開發(fā)的地?cái)傌洠y用。商業(yè)智能軟件,只有excel。視頻會(huì)議國內(nèi)某家的,經(jīng)常開會(huì)前還在調(diào)試設(shè)備?;厝股看看,我叫的出來的 也就用友軟件,恒生電子,寶信軟件,廣聯(lián)達(dá),啟明星辰等。

也就是這個(gè)差距,大家才開始喊,中國國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大,空間大到難以想象。這個(gè)企業(yè)服務(wù)大有可為的口號(hào)已經(jīng)喊了好幾年了,但是非常難投資,以前李開復(fù)在知乎問了個(gè)問題,為啥企業(yè)信息服務(wù)在中國這么難以成長為巨頭?

個(gè)人的理解有幾點(diǎn)

1)先看行業(yè)大環(huán)境和需求端?信息化的本質(zhì)是提升效率,優(yōu)化商業(yè)模式,本質(zhì)更加適合發(fā)達(dá)社會(huì)。中國的人口紅利是雙刃劍,堆人就可以解決的問題,不需要信息技術(shù)的效率優(yōu)先

2)信息化人才的缺少,或者國企為主要經(jīng)濟(jì)體的國內(nèi),信息化決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)們,還不太明白這個(gè)事情有多急迫,或者有多重要,在他們眼里,這是一個(gè)錦上添花的事情,他們還有更多痛點(diǎn)需要解決。

3)國內(nèi)對(duì)于持續(xù)付費(fèi)使用軟件還處于一個(gè)接受階段。他們可能渴望好用的軟件,但是不太接受持續(xù)付費(fèi),另外他們特別強(qiáng)勢(shì),要求無止境的定制,有變化多端的需求。

國內(nèi)saas 企業(yè)的日子好不好過?

中國的saas現(xiàn)狀關(guān)鍵問題之一,tob作為甲方太強(qiáng)勢(shì),有錢買saas 服務(wù)的,都是些大企業(yè)。強(qiáng)勢(shì)造成的問題,就是老子要無止境的定制。你不做有的是人做。那么做to b的企業(yè)重心一定不是打磨產(chǎn)品,而是落地項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)化投入的資源大大減少,最后saas模式做不成,也就淪為為項(xiàng)目公司,有一單做一單。這個(gè)惡性短時(shí)間不知道如何破解。