導(dǎo)讀:對(duì)于銀行業(yè)的諸多場(chǎng)景而言,引入RFID技術(shù)在很大程度上改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式,使得工作方式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化,經(jīng)營(yíng)變得更加高效且可靠。
由于遭到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),銀行業(yè)面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)長(zhǎng)期在缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái),發(fā)展出一套傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和運(yùn)作流程。然而,在更具服務(wù)靈活性和更新的技術(shù)面前,這套舊有模式不免顯得有些刻板且低效。
(來(lái)源:pexels)
因此,近年來(lái)各大銀行都在積極引入通訊技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中,RFID技術(shù)成為推動(dòng)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量之一,滲透到銀行日常經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)當(dāng)中,比如錢(qián)箱管理、固定資產(chǎn)管理、檔案管理、票據(jù)防偽等等。
歸結(jié)起來(lái),RFID技術(shù)能夠更好地滿(mǎn)足銀行對(duì)于資產(chǎn)管理安全性的需求,并大幅提升銀行內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理水平。正是出于上述原因,目前,銀行業(yè)引入RFID技術(shù)的熱情持續(xù)高漲。
引入RFID技術(shù) 帶來(lái)更高效管理方式
對(duì)于銀行業(yè)的諸多場(chǎng)景而言,引入RFID技術(shù)在很大程度上改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式,使得工作方式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化,經(jīng)營(yíng)變得更加高效且可靠。
以銀行業(yè)錢(qián)箱管理為例,傳統(tǒng)的錢(qián)箱管理一般采用人工作業(yè)方式,不但效率低下,信息也非常不透明,使得資產(chǎn)的監(jiān)控和管理都很不方便。據(jù)了解,以往在銀行運(yùn)鈔車(chē)的錢(qián)箱交接,以及錢(qián)箱入庫(kù)的過(guò)程中,總會(huì)不時(shí)出現(xiàn)冒領(lǐng)和挪用情況。
因此,越來(lái)越多銀行開(kāi)始采用RFID技術(shù)管理錢(qián)箱,通過(guò)RFID無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)讀取、追蹤功能,實(shí)現(xiàn)錢(qián)箱的“管、控、營(yíng)”一體化。
在錢(qián)箱上安裝RFID標(biāo)簽,在錢(qián)箱出庫(kù)、入庫(kù),以及網(wǎng)點(diǎn)交接的過(guò)程中,均能通過(guò)讀取設(shè)備對(duì)RFID標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別記錄,并將數(shù)據(jù)寫(xiě)入信息系統(tǒng)。同時(shí),借助RFID系統(tǒng),也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)錢(qián)箱的動(dòng)態(tài)追溯,知道錢(qián)箱在庫(kù)房、途中,還是在網(wǎng)點(diǎn)。
在使用RFID方式后,能夠大幅減輕相關(guān)的工作勞動(dòng)強(qiáng)度,減少錢(qián)箱出入庫(kù)時(shí)間,提高工作效率。在RFID系統(tǒng)后可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,有助于減少風(fēng)險(xiǎn),降低人為失誤的可能性。此外,RFID技術(shù)帶來(lái)了實(shí)時(shí)可查、可記錄、可清點(diǎn)、可追溯的優(yōu)勢(shì),大大推動(dòng)了管理的自動(dòng)化和智能化。
目前,國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行均已實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)數(shù)據(jù)的集中化管理,設(shè)有各自的大型數(shù)據(jù)中心,這些數(shù)據(jù)中心均鋪設(shè)了大量IT設(shè)備,設(shè)備的運(yùn)營(yíng)維護(hù)難度不小。對(duì)于這些數(shù)量龐大、外觀一致的設(shè)備管理而言,RFID技術(shù)無(wú)疑是最佳選擇。
中國(guó)建設(shè)銀行通過(guò)應(yīng)用RFID技術(shù),對(duì)銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)柜及其內(nèi)部設(shè)備等固定資產(chǎn)加裝RFID標(biāo)簽,數(shù)據(jù)中心機(jī)房出入口及機(jī)柜內(nèi)部安裝RFID識(shí)別設(shè)備,結(jié)合機(jī)房環(huán)境定制監(jiān)控軟件、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、訪問(wèn)控制系統(tǒng),構(gòu)建完整的資產(chǎn)管理監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì) IT設(shè)備全面可視化跟蹤監(jiān)控,極大地方便了數(shù)據(jù)中心管理人員對(duì)IT設(shè)備的管理效率。
RFID技術(shù)滲入銀行經(jīng)營(yíng)管理各大環(huán)節(jié)
銀行的業(yè)務(wù)類(lèi)型復(fù)雜,涉及的財(cái)物、數(shù)據(jù)量很大,且對(duì)安全性有很高要求,而這方面的需求恰好與RFID的技術(shù)特性有著很高契合度。
雖然銀行業(yè)對(duì)RFID技術(shù)的接受度很高,不過(guò)不同銀行在引入RFID技術(shù)時(shí),還是會(huì)根據(jù)自身的需求應(yīng)用到不同環(huán)節(jié)中。
不少銀行會(huì)在存單中加入RFID芯片,借此提高票據(jù)的防偽能力。內(nèi)置了RFID芯片,銀行就能有效辨別存單的真?zhèn)?,進(jìn)而打擊不法分子的詐騙行為。
2016年,河南農(nóng)信銀行全面采用了使用RFID技術(shù)的新大額存單,存單中加入了防偽全息標(biāo)加燙印技術(shù)和RFID芯片技術(shù),在防偽造方面達(dá)到先進(jìn)的技術(shù)水平,具有防偽能力強(qiáng)、科技含量高和可靠性好三大特點(diǎn),有效保障客戶(hù)的資金安全。
還有許多銀行采用了基于RFID技術(shù)的銀行信貸檔案智能管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、文件流轉(zhuǎn)、歸檔、借出、歸還、銷(xiāo)毀、盤(pán)點(diǎn)、催繳、權(quán)證要件防偽等全過(guò)程的電子信息化智能控制管理。
在銀行貸款業(yè)務(wù)中,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),常常需要對(duì)大量抵押品進(jìn)行管理。而基于RFID技術(shù)的抵押品管理系統(tǒng),有效防止金融案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)抵押品的出入庫(kù)、維修、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥等全生命周期管理,并對(duì)重要抵押品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
還有一些銀行將RFID技術(shù)應(yīng)用在VIP客戶(hù)管理中,給VIP客戶(hù)提供內(nèi)置RFID電子標(biāo)簽的VIP專(zhuān)屬銀聯(lián)卡。當(dāng)VIP客戶(hù)到達(dá)銀行時(shí),有源讀取設(shè)備和單向天線(xiàn)可以檢測(cè)到VIP顧客。一旦貴賓客戶(hù)進(jìn)入銀行大門(mén),其個(gè)人信息,包括其姓名、歷史和最近的交易等信息會(huì)即刻從量身定做的應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出。
對(duì)銀行而言,通過(guò)引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)能力和水平是發(fā)展的必然選擇,而RFID是銀行系統(tǒng)走向信息化的絕佳方式。
不過(guò),從目前的現(xiàn)狀來(lái)看,銀行業(yè)對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用還多是在一些封閉場(chǎng)景,雖然能有效提升特定經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的工作效率,但是數(shù)據(jù)化管理的程度還不算太高。因此,如果能夠打通一些環(huán)節(jié)之間的區(qū)隔,或可以在更大程度上發(fā)揮出RFID在數(shù)據(jù)管理方面的優(yōu)勢(shì)。