6月10日消息，歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)周三發(fā)布了關(guān)于智能家居和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)市場的初步調(diào)查結(jié)果，稱蘋果、谷歌和其他公司可能會被證明存在反競爭行為。

歐盟負責(zé)競爭政策的執(zhí)行副總裁瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)在聲明中表示：“當(dāng)我們啟動這項行業(yè)調(diào)查時，我們擔(dān)心該行業(yè)可能會出現(xiàn)守門人的風(fēng)險。我們擔(dān)心他們可能會利用自己的權(quán)力損害競爭，損害發(fā)展中的企業(yè)和消費者的利益?！?/p>

維斯特格補充說：“從今天公布的首批調(diào)查結(jié)果來看，智能家居和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的許多人似乎都有與我們類似的擔(dān)憂。而要讓消費者在日常生活中最大限度地發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力，就需要公平競爭。這項分析將為我們未來的執(zhí)法和監(jiān)管行動提供支持，因此我們期待著在未來幾個月內(nèi)收到所有感興趣的利益相關(guān)者的進一步反饋。”

歐盟委員會對智能語音助手和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行了長達一年的調(diào)查，并得到了200多家公司的回應(yīng)。歐盟委員會在初步報告中稱，亞馬遜Alexa、蘋果Siri和谷歌Google Assistant的市場主導(dǎo)地位引發(fā)了人們對潛在反競爭行為的擔(dān)憂。

全球綜合數(shù)據(jù)資料庫Statista統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，Alexa、Siri和Google Assistant是歐洲最受歡迎的語音助手。在2020年至2024年期間，全球市場由它們支持的設(shè)備預(yù)計將從42億臺猛增至84億臺。

維斯特格稱，現(xiàn)在說調(diào)查是否會導(dǎo)致針對這些公司的訴訟還為時過早，需要在長達12周的公眾咨詢后做出決定，最終報告將于2022年上半年提交。

初步報告中表示，受訪者提到了四項擔(dān)憂：首先是對某些排他性行為的擔(dān)憂，以及與語音助手相關(guān)的捆綁做法，比如智能設(shè)備制造商被阻止在設(shè)備上安裝第二個語音助手。第二個擔(dān)憂是語音助手提供商通過設(shè)備上的默認設(shè)置推廣自己或第三方的服務(wù)，從而限制了競爭對手。第三個擔(dān)憂集中在語音助手和智能設(shè)備提供商可用的數(shù)據(jù)上，而第四個擔(dān)憂是設(shè)備之間缺乏互操作性。

初步報告沒有說蘋果或其他公司違反了競爭法，只稱其他公司報告說，亞馬遜、谷歌以及蘋果都已經(jīng)成為該領(lǐng)域的主要競爭對手。報告指出：“在所有消費物聯(lián)網(wǎng)細分市場中，大量受訪者指出，開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的主要障礙是缺乏與谷歌、亞馬遜和蘋果競爭的能力。這些參與者已經(jīng)成為領(lǐng)先的科技公司，并通過將自己的產(chǎn)品和服務(wù)整合到擁有大量用戶的品牌產(chǎn)品中，在消費物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)外建立了自己的生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

在最初的磋商之后，歐盟對促進“不同品牌之間的互操作性”表示擔(dān)憂，稱這“很重要，因為它允許用戶用不同的產(chǎn)品構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，增加消費者的選擇，并防止鎖定單一提供商的產(chǎn)品?！?/p>

亞馬遜表示，智能家居市場競爭激烈。其發(fā)言人稱：“不會也不應(yīng)該只有一個贏家。今天，Alexa兼容超過14萬種智能家居產(chǎn)品，我們讓設(shè)備制造商很容易將Alexa直接集成到他們自己的產(chǎn)品中。”亞馬遜透露，該公司已經(jīng)與80家公司簽署了語音互操作性計劃，該計劃允許客戶在一臺設(shè)備上訪問多項語音服務(wù)。

谷歌和蘋果沒有立即回復(fù)置評請求。