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關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)賦能智能化業(yè)務

2022-08-16 17:42 Neo4j首席營銷官Chandra Rangan

導讀:鑒于大數(shù)據(jù)在商業(yè)洞察上所提供的價值,不同行業(yè)都已投資于大數(shù)據(jù)技術(shù)。

數(shù)據(jù)是以易于移動或處理的方式組織在一起的信息。它是一種被轉(zhuǎn)換為二進制數(shù)字形式,供計算機和現(xiàn)代信息傳輸方法使用的信息。

另一方面,關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)是一種展現(xiàn)、使用和保留數(shù)據(jù)元素之間關(guān)系的方法。圖技術(shù)有助于發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)方法無法發(fā)現(xiàn)或分析的數(shù)據(jù)聯(lián)系。

鑒于大數(shù)據(jù)在商業(yè)洞察上所提供的價值,不同行業(yè)都已投資于大數(shù)據(jù)技術(shù)。因此,各行業(yè)都呈現(xiàn)出對關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的需求,尤其是將員工或客戶等與產(chǎn)品、業(yè)務流程和其他互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的設(shè)備 (IoT) 做關(guān)聯(lián)。

關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)助力業(yè)務發(fā)展

圖技術(shù)強大的一個很好的例證,也是Neo4j 的常見用例是其在金融領(lǐng)域的欺詐檢測。發(fā)現(xiàn)欺詐就是試圖建立關(guān)聯(lián)和理解關(guān)系?;趫D的系統(tǒng)可以檢測欺詐是否發(fā)生在一個地點,并確定相同的情況是否在其他地點發(fā)生。

如何理解這一點呢?本質(zhì)上,這是使用數(shù)據(jù)之間的關(guān)系遍歷互連數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。然后觀察模式的發(fā)展,通過模式提供的答案,幫助斷定是否存在欺詐。

最令人擔憂的是,如今欺詐發(fā)生的頻率很多,成功率也很高。停止和減輕影響的關(guān)鍵要素是時間。檢測幾小時或幾天前發(fā)生的欺詐行為是無效的。圖可以提供實時檢測響應,這就是它價值所在的最好例證!

供應鏈和管理是提升投資回報率的另一優(yōu)秀案例。Neo4j的某個客戶是美國和北美最大的鐵路網(wǎng)絡(luò)運營商,創(chuàng)建了整個鐵路網(wǎng)絡(luò)和所有貨物的數(shù)字孿生。他們借助跨網(wǎng)絡(luò)的圖技術(shù),可以更快地進行各種有趣的優(yōu)化,從而為整個系統(tǒng)帶來更好、更高效的結(jié)果。

新冠疫情讓人們感受到供應鏈的價值和脆弱性。隨著世界經(jīng)濟意識到需要更具數(shù)字化和戰(zhàn)略性,全球系統(tǒng)正在重新規(guī)劃。更多的供應源、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)共享、客戶需求和日益增加的復雜性需要現(xiàn)代、定制化的解決方案。

除了對現(xiàn)代供應鏈的所有新期望和要求外,新技術(shù)的涌現(xiàn)使系統(tǒng)需要并且正在變得更加互聯(lián)。

對于擁有高比例資產(chǎn)的公司而言,保持穩(wěn)定的盈利能力頗具困難。高管們必須監(jiān)督錯綜復雜的全球供應鏈、大規(guī)模資產(chǎn)庫存及將工人派遣到危險或無法進入的地方進行現(xiàn)場操作。

面對這個挑戰(zhàn),企業(yè)需要一個平臺來關(guān)聯(lián)員工,提升其能力、生產(chǎn)力和效率。需要一個為企業(yè)提供實時可見性和關(guān)聯(lián)性的平臺,確保高效、安全和合規(guī)。

企業(yè)需要現(xiàn)代技術(shù)以改善互連性,使數(shù)據(jù)價值最大化,實現(xiàn)關(guān)鍵程序自動化并優(yōu)化最重要的工作流程。

現(xiàn)代數(shù)據(jù)應用需要一個關(guān)聯(lián)平臺

當編程、創(chuàng)建應用程序時,我們會思考所謂的圖。這是可以獲得的最直觀的方法。任何應用開發(fā)都始于了解人們想要解決的問題類型,然后將其映射到他們想要實現(xiàn)的各種結(jié)果。這些通常映射在所謂的實體關(guān)系圖中。

人們對有意義且支持他們工作的系統(tǒng)不斷增加的依賴性變得日益關(guān)鍵。通常,當這些系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,Neo4j能夠理解其復雜性并簡化工作,從而實現(xiàn)顯著加速。

隨著世界變得更加協(xié)作、集成和網(wǎng)絡(luò)化,國家必須更快地響應數(shù)字時代帶來的商業(yè)環(huán)境變化;否則,可能會落后或進入生存模式。新技術(shù)、平臺和設(shè)備的激增,以及工作性質(zhì)的不斷演進,促使企業(yè)認識到利用最新技術(shù)實現(xiàn)更高運營效率和業(yè)務敏捷性的重要性。

圖平臺將個人與其所需及何時所需關(guān)聯(lián)起來。通過促進人事數(shù)據(jù)的有效記錄和管理來增強現(xiàn)有的流程。Neo4j圖數(shù)據(jù)科學幫助數(shù)據(jù)科學家在海量數(shù)據(jù)中找到關(guān)聯(lián),以解決重要的業(yè)務問題并提升預測能力。

企業(yè)利用圖數(shù)據(jù)科學的洞察力來發(fā)現(xiàn)指向欺詐的活動,找到相似的實體或人員,通過改進建議提高客戶滿意度,并簡化供應鏈。專用的工作區(qū)結(jié)合了輸入、分析和管理,無需重建工作流程即可進行簡單的模型改進。

因此,在關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的幫助下,人們的參與度、生產(chǎn)力和效率日益增高。國家可以彌合執(zhí)行團隊、現(xiàn)場技術(shù)人員、工廠操作員、倉庫操作員和維護工程師之間的信息和溝通差距。日益提升的敏捷性和生產(chǎn)力能夠帶來顯著的商業(yè)利益。

簡而言之,企業(yè)可以輕松整合其整個工業(yè)勞動力,以提高運營卓越性并減少工廠停產(chǎn)時間,從而最大限度地提高收入。此方法基于協(xié)作平臺方向。

情境化數(shù)據(jù)提升業(yè)務價值

數(shù)據(jù)是人們生活世界的一種表現(xiàn),人們使用數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)這個世界。因此,世界相連更加緊密,人們不再生活在孤島中,而是在社會中持續(xù)相連。如果你認為數(shù)據(jù)能呈現(xiàn)我們生活的世界,它就是關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。當我們試圖理解它時,便可處理所需的所有復雜問題。

關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)對于智能國家的發(fā)展至關(guān)重要。關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)是每一次圍繞國家發(fā)展對話的中心話題。無論是將國家視為一個互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng),或考慮到公民、服務、物流、合同追蹤及供應鏈。

屬性則保存了數(shù)據(jù)和人之間的關(guān)聯(lián),這就是關(guān)聯(lián)至關(guān)重要的原因。一旦人們了解了這些關(guān)聯(lián),便可更容易、更快速地獲得所需的洞察力。如果沒有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),企業(yè)就缺乏深入了解客戶、構(gòu)建完整網(wǎng)絡(luò)拓撲、實時提供相關(guān)建議或獲取防止欺詐所需可見性的關(guān)鍵信息。

因此,了解客戶就是理解關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。使用正確的工具,數(shù)據(jù)可成為實時的、需求驅(qū)動的資產(chǎn),金融機構(gòu)可以利用它來重塑無效的流程和程序,并改變與消費者互動和理解的方式。

作為一個人——我是誰,我的名字,我住的地方——這些都是“我是誰”的屬性。但真正讓我成為我的,是我隨著時間建立起來的關(guān)系。因此,幾乎每個問題都能用圖真正闡釋數(shù)據(jù)的概念則是更大的“頓悟時刻”。