近日，一則阿里智能云物聯(lián)平臺的“合約停止”公告闖入筆者視野。根據(jù)這則發(fā)自7月26日的公告說明：

由于業(yè)務(wù)調(diào)整和技術(shù)方案不再適宜未來客戶需求，原阿里智能云物聯(lián)平臺將暫停開展拓客運(yùn)營工作，終止所有已簽署合約。

基于約定，自公告發(fā)出之日起90日即2022年10月25日，企業(yè)與平臺合作運(yùn)營方阿里云計(jì)算有限公司或浙江天貓技術(shù)有限公司已簽署的尚在有效期間的《阿里物聯(lián)平臺合作協(xié)議》、《智能生活開放平臺全屋智能合作協(xié)議》、《智能硬件服務(wù)SDS協(xié)議》（或其他基于該平臺提供服務(wù)的協(xié)議，如有）均將終止，已過有效期的將不再續(xù)約。

與平臺配套的用戶APP“阿里智能APP”將在2022年7 月26日起從各大應(yīng)用商店進(jìn)行下架，后續(xù)將僅針對存量用戶提供服務(wù)。

在這則事件中，“阿里智能”、“物聯(lián)平臺”兩個(gè)元素引人關(guān)注。

首先，阿里約在2014年開始拓展物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，并且按照當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)，關(guān)注的自然是家居類智能硬件。但事實(shí)上一路以來，包括2018年阿里宣布全面進(jìn)軍IoT，阿里逐漸在家居類平臺上產(chǎn)生了諸多相似產(chǎn)品，例如阿里小智、阿里智能云物聯(lián)平臺、智能生活開放平臺、天貓精靈赤兔平臺、飛燕平臺、阿里生活物聯(lián)網(wǎng)平臺（目前主要運(yùn)行的版本）。

這其中大多數(shù)平臺誕生時(shí)間較早且未持續(xù)進(jìn)行維護(hù)更新，原因包含組織架構(gòu)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)更換、市場戰(zhàn)略選擇等，因此直到今天選擇以“合約終止”的形式丟棄過去的包袱。但這并不代表頭部公司對智能家庭產(chǎn)業(yè)的放棄，即便在此阿里使用的關(guān)鍵詞為“智能生活”。

說完阿里的意圖，再看“物聯(lián)平臺”這一關(guān)鍵詞。事實(shí)上在2014-2018僅僅四五年期間，市面上就不斷發(fā)生智能家居物聯(lián)網(wǎng)平臺頻繁融資而又悄然關(guān)停的場面。這樣的情況傷害了客戶業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)讓產(chǎn)業(yè)意識到：

針對物聯(lián)網(wǎng)平臺，資本和玩家們都要面對物聯(lián)網(wǎng)碎片化的現(xiàn)實(shí)，即耗時(shí)五年、十年可能都出現(xiàn)不了一統(tǒng)天下的大平臺。這意味著物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)無法像成熟期互聯(lián)網(wǎng)生意那樣快速變現(xiàn)，商業(yè)運(yùn)營的邏輯不是互聯(lián)網(wǎng)式追風(fēng)口，需要更多的耐心和信心，當(dāng)然還有這期間保障生存的能力。

至于為何此時(shí)是智能家居平臺率先出現(xiàn)危機(jī)，這包括大環(huán)境消費(fèi)情緒不太好、智能硬件更新迭代進(jìn)入瓶頸期、軟件生態(tài)不夠完善導(dǎo)致體驗(yàn)不佳、品牌方自建平臺趨勢更強(qiáng)等原因。這些因素促使企業(yè)盡早做出調(diào)整和抉擇。

物聯(lián)網(wǎng)平臺潛力仍在

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺經(jīng)濟(jì)獲得巨大發(fā)展，阿里、騰訊、美團(tuán)等公司均依靠建立平臺迅速成長壯大。

經(jīng)過較長的探索期后，其實(shí)可以預(yù)料物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展結(jié)果終將會和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展結(jié)果類似。就像外賣、地圖、電商、支付這些領(lǐng)域能作為獨(dú)立分支發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)也會存在細(xì)分的功能點(diǎn)支持產(chǎn)生有競爭力的企業(yè)。

這種企業(yè)的特性是懂行業(yè)，產(chǎn)品及方案低成本、部署周期較短、可快速復(fù)制。物聯(lián)網(wǎng)平臺廠商在這類型定義中能發(fā)揮的價(jià)值，就依然還是包括：

1）在硬件層面幫助客戶快速完成設(shè)備智能化、增加產(chǎn)品的競爭力和品牌價(jià)值、使產(chǎn)品面向更大的銷售渠道和市場；

2）在軟件層面降低設(shè)備聯(lián)網(wǎng)操作門檻、縮短物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)周期、節(jié)省研發(fā)成本；

3）在數(shù)據(jù)層面利用平臺實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的挖掘和商業(yè)模式創(chuàng)新。

從實(shí)際選擇來看，研究機(jī)構(gòu)IoT Analytics自2015年開始對物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)業(yè)跟蹤調(diào)研，披露了2021年全球物聯(lián)網(wǎng)平臺總數(shù)較往年略有減少，但亞太地區(qū)（尤其中國）物聯(lián)網(wǎng)平臺持續(xù)增多，這種增長主要來自更多平臺創(chuàng)建并定位為垂直細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)平臺。

物聯(lián)網(wǎng)平臺圖譜

來源：《中國物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告（2022）》

物聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展需要注意什么？

在早期優(yōu)先看產(chǎn)品的階段，人們對物聯(lián)網(wǎng)平臺的嚴(yán)格定義是PaaS平臺，具有連接管理、設(shè)備管理、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)分析的能力，尤其物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺支持快速開發(fā)、部署、管理應(yīng)用，使企業(yè)無需考慮底層基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展、協(xié)議對接、第三方系統(tǒng)對接等問題，無需重復(fù)造輪子。

但從與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的角度來看，在企業(yè)客戶的眼里，幾乎是“標(biāo)品”的物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺本身沒有價(jià)值，相比于廠商宣傳的“通用”物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，客戶更關(guān)心平臺是否具有快速解決場景下具體問題的能力。簡而言之，行業(yè)對解決方案級的需求越來越多。

這時(shí)的評估指標(biāo)通常是平臺是否懂行業(yè)、是否有成功的案例、投入產(chǎn)出比是否清晰、落地項(xiàng)目是否足夠多。甚至甲方不只有一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)場景，此時(shí)他們就會考量平臺的綜合性，是只能解決單一的問題，還是可以持續(xù)解決企業(yè)所在場景的一系列問題，持續(xù)產(chǎn)生成效。

來自客戶的物聯(lián)網(wǎng)平臺評估指標(biāo)變化

這種情況下，市面上已然有很多小型SaaS解決方案商，但與物聯(lián)網(wǎng)平臺相比，它們大概率會在對上層智慧化應(yīng)用場景的擴(kuò)充、涉及API接口定義的規(guī)范性上體現(xiàn)不足，而成熟可靠的物聯(lián)網(wǎng)平臺所具有的的橫向擴(kuò)充能力、與細(xì)分ISV開放合作的能力，使其更受客戶青睞。正因此，物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺希望吸引開發(fā)者基于平臺開發(fā)豐富多樣的SaaS應(yīng)用，共同形成行業(yè)解決方案。

當(dāng)然，在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，無論是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的迭代、平臺規(guī)模的不斷增加、應(yīng)用產(chǎn)品的提升和維護(hù)，都會促使物聯(lián)網(wǎng)平臺在人力、財(cái)力等方面進(jìn)行長期的持續(xù)性投入，尤其當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展都略顯“緩慢”時(shí)，入不敷出的情況促使很多平臺廠商開始研究向特定場景提供解決方案，有的開始將業(yè)務(wù)擴(kuò)充到SaaS平臺領(lǐng)域，有的直接轉(zhuǎn)型為細(xì)分領(lǐng)域解決方案提供商。

總而言之，物聯(lián)網(wǎng)平臺始終不是單一標(biāo)品的售賣方式，無論是“平臺+硬件”還是“平臺+軟件”，客戶都傾向得到完整的端到端解決方案，“平臺+行業(yè)應(yīng)用”成為主流。

表：底層技術(shù)平臺與細(xì)分場景平臺的互補(bǔ)協(xié)同

寫在最后

回到文章開頭，阿里智能的結(jié)局令人唏噓，物聯(lián)網(wǎng)平臺一路發(fā)展卻也一路經(jīng)歷坎坷令人長嘆。

在前景與挑戰(zhàn)面前，頭部公司在不斷調(diào)整以找到長期、健康的模式，其他原本在細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)玩家，也從未停止探索與追求，包括調(diào)整戰(zhàn)略為打磨“小而美”的平臺產(chǎn)品并積累行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈。

所以，盡管沒有人能為物聯(lián)網(wǎng)平臺在哪一年帶來巨大商業(yè)營收打下保票，但平臺這一軟件基礎(chǔ)設(shè)施的定位，同樣能夠給玩家十足的把握。

大家相信當(dāng)不同功能、各有優(yōu)勢的平臺及軟件產(chǎn)品融合聚攏時(shí)，它們之間奇妙的反應(yīng)，將促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)平臺玩家及市場最新、最全面的動態(tài)及格局，亦可參見物聯(lián)傳媒及AIoT星圖研究院最新發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)業(yè)市場研究報(bào)告（2022）》，全面獲取相關(guān)重要信息。