傳統(tǒng)上，人力資源人員通過調(diào)查反饋或集成監(jiān)控軟件密切監(jiān)控員工。 然而，這些方法不能提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和客觀的評估，導(dǎo)致員工敬業(yè)度下降和溝通不暢。 為了在這個(gè)部門中脫穎而出，人力資源經(jīng)理需要一種方法來跟蹤員工的表現(xiàn)、行為和舒適度，而不會(huì)產(chǎn)生這些后果。 這就是物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 發(fā)揮作用的地方。 它可以提供精確的監(jiān)控結(jié)果，使人力資源任務(wù)更加高效。 讓我們看看專業(yè)人士如何使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改善人力資源。

物聯(lián)網(wǎng)對人力資源的好處

#1：員工福利

員工健康是雇主最關(guān)心的問題。他們希望確保他們的員工能夠在不損害健康的情況下取得成果。否則，有健康問題的員工會(huì)導(dǎo)致更多病假、生產(chǎn)力下降和收入減少。在這里，人力資源團(tuán)隊(duì)可以使用連接的設(shè)備密切監(jiān)控員工的健康狀況。例如，可穿戴設(shè)備提供步行距離、步數(shù)、生命體征和食物攝入量等數(shù)據(jù)。

該部門可以根據(jù)數(shù)據(jù)查明任何健康問題并檢測危險(xiǎn)情況。例如，一些可穿戴設(shè)備可以識別受感染員工的特定位置，并繪制安全地圖和預(yù)授權(quán)區(qū)域。這項(xiàng)技術(shù)可以使工作場所更安全并提高效率。

#2：更好的招聘

招聘是人力資源最重要的流程之一。物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在使人力資源可以在招聘期間跟蹤員工的反應(yīng)。使用這項(xiàng)技術(shù)，人力資源可以使招聘過程更加高效。

例如，招聘人員可以為面試創(chuàng)建虛擬體驗(yàn)。通過將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)集成到環(huán)境中，HR 可以通過可穿戴技術(shù)增強(qiáng)候選人評估和跟蹤響應(yīng)。另一方面，支持人工智能的物聯(lián)網(wǎng)可以通過消除偏見和增加員工多樣性來增強(qiáng)選擇過程。

#3：提高員工生產(chǎn)力

物聯(lián)網(wǎng)具有眼球追蹤技術(shù)，可以使用傳感器檢測眼球運(yùn)動(dòng)。通過跟蹤這些動(dòng)作，人力資源人員可以識別特定工作時(shí)間或背景噪音干擾等因素。

此信息可幫助 HR 收集有關(guān)員工工作效率的信息，尤其是對于遠(yuǎn)程和混合型員工。反過來，他們可以通過會(huì)議幫助員工改善時(shí)間和壓力管理，以確保他們在工作時(shí)間更加活躍。

此外，物聯(lián)網(wǎng)傳感器技術(shù)可以識別最有生產(chǎn)力的員工，使人力資源能夠提供職業(yè)幫助。例如，鍵盤中的信標(biāo)可以檢測每分鐘的按鍵操作。假設(shè) HR 注意到員工打字比處理電話更有效率。在這種情況下，人力資源部門可以將該員工轉(zhuǎn)移到后臺(tái)以提高生產(chǎn)力。

#4：工作場所舒適度

研究表明，三分之二的企業(yè)報(bào)告說他們的員工感到不知所措，這會(huì)導(dǎo)致精神和身體疾病。物聯(lián)網(wǎng)——在人工智能的幫助下——有可能檢測員工的抑郁癥和其他精神疾病的癥狀。

例如，相機(jī)可以在一天中的特定時(shí)間點(diǎn)擊員工的圖像——提取行為模式并將其與患有抑郁癥的人的照片進(jìn)行比較。通過這種方式，該技術(shù)可以幫助確定員工是否患有心理健康問題。如果物聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果表明員工情緒低落，它可以標(biāo)記人力資源人員并允許他們組織咨詢會(huì)議。因此，員工可以減少倦怠并在工作中感覺更舒適。

物聯(lián)網(wǎng)與人力資源的未來

物聯(lián)網(wǎng)使組織能夠做出可操作的決策。它使人力資源部門能夠更有效地與員工聯(lián)系、解決問題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。憑借這種創(chuàng)新性，物聯(lián)網(wǎng)將提高人力資源的響應(yīng)時(shí)間和敏捷性——幫助組織在吸引潛在員工的同時(shí)保持領(lǐng)先地位。