什么是企業(yè)文化？

??借助喬布斯的表達：文化不是紙面上怎么宣傳，而是信仰什么，如何思考，如何做事。簡而言之就是企業(yè)里的一群人通過什么方式，用什么樣的信念去做事，這些行為和思想經(jīng)過長期沉淀形成了一種慣性就是我們的企業(yè)文化。

??文化為什么重要？

??某學(xué)者根據(jù)其多年的觀察給出過一個觀點：世界上那些著名的長壽公司都有一個共同特征——有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化體系。

??今年是易流成立的第十六周年，從白手起家的創(chuàng)業(yè)型公司到現(xiàn)在行業(yè)領(lǐng)先的科技公司，易流始終把文化建設(shè)作為公司主要的核心競爭力。易流創(chuàng)始人兼CEO張景濤認為：每個組織都該有自己的基因跟價值主張，而員工是文化的核心力量。

??因此易流在成立的第一天就定下了易流的七條價值觀：“孝敬父母”、“客戶至上”、“說到做到”、“追求極致”、“艱苦奮斗”、“團結(jié)友愛”、“吃虧是?！?并提出“用信息技術(shù)改造中國物流行業(yè)，提升中國物流行業(yè)的整體運行水平”的企業(yè)愿景和“致力于構(gòu)建物流透明生態(tài)體系”的發(fā)展使命。

??經(jīng)過十六年的沉淀，易流已經(jīng)形成極具易流特色的文化體系，并整理成文化白皮書，深深地影響著每一位易流人。

??易流企業(yè)文化白皮書

??文化是激活企業(yè)內(nèi)生動力的關(guān)鍵密鑰

??2020年9月，打響了一場屬于全體易流人的戰(zhàn)役。

??10天暴曬、10天暴雨，面對如此極端的天氣，運維、深港團隊、人力行政、財務(wù)、中臺.....各路人馬奔赴現(xiàn)場，24小時作業(yè)，累計裝車4378臺!

??100桶桶裝水、160箱瓶裝水、1500+個醫(yī)用口罩20+箱防疫物資等、賓館、中晚餐預(yù)訂......在凌晨2點大家早已入睡的時候，行政還在為尋找資源而奮戰(zhàn)。

??供應(yīng)鏈管理部全天待命，協(xié)調(diào)設(shè)備、輸送資源，只要有他們在前線就有源源不斷的彈?藥。

??5000+份的回執(zhí)單打印、蓋章，營銷管理部蓋到手麻、脫力也不曾抱怨。

??客服團隊不管幾點對接工作都即時響應(yīng)，整理數(shù)據(jù)、安裝車輛問題通報和車輛上線情況監(jiān)控井井有條，他們是前線人員最大的定心丸。

??你見過凌晨四點的天空嗎？

??這對申通項目組的易流人來說已經(jīng)是習(xí)以為常了。

??“1個月，50個城市，2280臺車?！睍r間太趕？地區(qū)跨度大？需求量大？為了如期保質(zhì)保量交付運維團隊夜以繼日地安裝設(shè)備及調(diào)試。

??硬件產(chǎn)品不夠完美契合行業(yè)特性？IoT團隊多次升級硬件產(chǎn)品，只為滿足客戶需求甚至超出客戶預(yù)期。

??為了“更安全、更高效”，研發(fā)團隊首創(chuàng)行業(yè)親情語音、迭代安全會議、線上報修流程、疑似事故提取、完善核心的司機評分算法等。

??增值服務(wù)團隊駐客戶現(xiàn)場3個月，甚至休假時接到客戶電話，都會及時響應(yīng)趕去現(xiàn)場處理。

??從安裝前的準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)、到階段匯報、驗收等，只要客戶需要團隊需要，業(yè)務(wù)團隊隨時隨地響應(yīng)。

??我們似乎很難再想象當(dāng)時每個項目同學(xué)面臨的困境，每一方濕透的口罩，每一臺優(yōu)良的設(shè)備，每一張整潔的回執(zhí)，每一串復(fù)雜的數(shù)據(jù)……都是見證!為了不負客戶期望，為了完美交付任務(wù)，易流人用堅守與行動詮釋何為“客戶至上、說到做到、艱苦奮斗”。

??優(yōu)秀的文化可以讓員工與企業(yè)一體同心。易流每年都會為文化的踐行者、傳播者、堅守者定制司齡紀念金牌、金牛等禮品。易流在16周年司慶時，基于“易心相伴，流光非凡”的初心，給員工設(shè)計了特色周邊禮包，引發(fā)了眾多易流人在社交渠道分享自己與公司走過的美好時光，并為公司的成就為自己的工作而自豪。

??讓員工與企業(yè)發(fā)展同頻共振，關(guān)鍵之一在于給員工創(chuàng)造共同的歸屬感與認同感，使之與企業(yè)形成統(tǒng)一的凝聚力。當(dāng)員工不由自主地把工作當(dāng)成事業(yè)去奮斗，企業(yè)的發(fā)展才有活力。

??優(yōu)秀的文化成就受社會尊敬的企業(yè)

??易流成立十六周年以來，一直努力成為一家偉大的受社會尊敬的企業(yè)。企業(yè)文化是支撐易流發(fā)展的源動力，是基石和靈魂;愿景和使命則是基業(yè)長青的戰(zhàn)略性載體。

??成立伊始，易流就確立了一個看似不可能的遠大愿景：用信息技術(shù)改造中國物流行業(yè)，提升中國物流行業(yè)的整體運行水平。當(dāng)愿景足夠宏大，與之配套的指引行業(yè)發(fā)展的理論就必不可少。

??2007年，易流提出了極其具有前瞻性的物流透明理論。它是完全原創(chuàng)的符合中國國情的物流透明理論體系，給中國物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化指出了可行的路徑。此后十幾年，易流專業(yè)、專注、專精于供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域運行規(guī)律的探索。

??從籍籍無名到聲名鵲起、熠熠生輝，物流透明理論贏得了行業(yè)的認可。越來越多的物流企業(yè)用這套理論作為自己發(fā)展戰(zhàn)略的指引;甚至一些同行在自己的產(chǎn)品發(fā)布會上，也明確說用物流透明理論作為自己開發(fā)產(chǎn)品的指導(dǎo)原則;而在更廣的維度上，物流透明理論成為了行業(yè)典型的軟實力，對國內(nèi)供應(yīng)鏈物流行業(yè)的透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

??見微以知萌，見端以知末。易流始終懷揣著感恩、堅韌的心態(tài)，基于物流透明理論，用產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)于整個社會。

??2020年疫情爆發(fā)之初，易流除了幫助捐贈物資匹配運力、投放追貨設(shè)備保駕護航、為廣大物流人提供免費的在線辦公平臺之外，還持續(xù)對全國貨運車輛進行復(fù)工大數(shù)據(jù)分析，為政府統(tǒng)籌規(guī)劃和政策制訂提供了重要的參考依據(jù)。最終易流收到了來自交通運輸部發(fā)來的感謝信。

??同時，易流已成功為鄭州、廣東、四川、泰安等多地政府搭建冷鏈大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺，助力政府構(gòu)建冷鏈誠信體系，滿足政府對于當(dāng)?shù)乩滏溄?jīng)營企業(yè)、冷鏈業(yè)務(wù)場景的監(jiān)管，在實時監(jiān)控、監(jiān)控分析、應(yīng)急管理等維度綜合輔助政府的監(jiān)督管理。

??在正確的價值觀和強烈的使命感下，企業(yè)的產(chǎn)品和數(shù)字化能力不斷延展，在推動行業(yè)數(shù)字化之外，易流也不斷將企業(yè)價值賦能于行業(yè)和社會，成為真正的受社會尊敬的企業(yè)。

??易流從不足20人的公司發(fā)展到今天，已跟數(shù)萬家企業(yè)攜手共進，助推中國物流行業(yè)的進步。我們堅信文化的力量可以激發(fā)公司強大的內(nèi)生動力，驅(qū)動易流實現(xiàn)“成為供應(yīng)鏈物流行業(yè)數(shù)字化(IoT)的基礎(chǔ)設(shè)施”目標(biāo)。未來我們將繼續(xù)堅守我們的文化，希望在未來產(chǎn)業(yè)的變革和進化過程當(dāng)中，能夠創(chuàng)造歷史、書寫歷史。