9月8日，由IT運維網(wǎng)、《網(wǎng)絡(luò)安全和信息化》雜志社聯(lián)合主辦的“2022（第十三屆）IT運維大會”在北京遼寧大廈成功舉辦。今年的活動以“智慧先行，運維有術(shù)”為主題，邀請到行業(yè)專家、企業(yè)代表以及用戶代表等共聚一堂，探討數(shù)字化大潮下IT運維的發(fā)展，助力企業(yè)開源節(jié)流、降本增效，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。來自多個行業(yè)的CIO、CTO、IT負責人、運維主管等160余人參加了現(xiàn)場活動，同時還在《網(wǎng)絡(luò)安全和信息化》官方視頻號同步直播了本次活動。

在活動現(xiàn)場，IBM、火山引擎、ManageEngine卓豪、東華網(wǎng)智、瞻博網(wǎng)絡(luò)、智和信通、上訊信息、中企通信、信標委等行業(yè)專家和企業(yè)代表，為在場來賓奉上了一系列精彩演講。

以下為部分演講摘要

全域智能，構(gòu)建平臺化運維生態(tài)

全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會委員 朱鳳濤

云時代已至，數(shù)字化與智能化的滲透持續(xù)深入，企業(yè)IT架構(gòu)復雜度也隨之攀升。相關(guān)報告預(yù)測，2022年AIOps 的采用率將會達到 50%。一面是潮水般涌入的運維廠商，一面是充滿挑戰(zhàn)的落地布局，AI該如何加碼企業(yè)運維升級之路？全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會委員朱鳳濤認為，應(yīng)以平臺化為底座，賦予運維“智慧大腦”。憑借AI技術(shù)加持，讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭上“Platform Ops列車”，向智能化時代駛進，為行業(yè)生態(tài)化發(fā)展提供IT源動力。

IBM：混合云環(huán)境下的智能運維大師

IBM科技事業(yè)部自動化售前技術(shù)專家 韓黎明

應(yīng)用現(xiàn)代化、技術(shù)更新迭代頻繁, 以及云計算、微服務(wù)等技術(shù)的普及都給IT環(huán)境帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)運維，挑戰(zhàn)重重，比如代碼侵入、調(diào)用鏈路復雜、故障根因定位困難、無法有效的預(yù)測和消除故障以及缺失應(yīng)用資源管理等問題。IBM科技事業(yè)部自動化售前技術(shù)專家韓黎明提出IBM智能運維解決方案。該方案包含新一代可觀測性平臺Instana，可以實時感知客戶體驗，秒級發(fā)現(xiàn)應(yīng)用性能問題，快速定位到故障根因。韓黎明表示應(yīng)用可觀測性是指在現(xiàn)代化分布式應(yīng)用環(huán)境中，平臺可以提供深度、全面的可視化能力，做到更快、更高效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

火山引擎：新一代數(shù)字化辦公下的IT基礎(chǔ)設(shè)施

火山引擎解決方案架構(gòu)師 周楠

在企業(yè)信息化、數(shù)字化的建設(shè)中，最大的兩個趨勢就是業(yè)務(wù)云化趨勢以及移動辦公趨勢。企業(yè)的辦公從本地局域網(wǎng)，延伸到互聯(lián)網(wǎng)、公有云，甚至是部分企業(yè)存在跨國訪問，導致了辦公邊界的延伸以及模糊，帶來了管理的困難。外部網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的形式日益嚴峻，勒索病毒、后門木馬層出不窮，企業(yè)需要更高效安全的防護手段?；鹕揭娼鉀Q方案架構(gòu)師周楠表示飛連產(chǎn)品可以解決數(shù)字化辦公下的IT效率以及辦公安全問題。飛連圍繞身份可信、網(wǎng)絡(luò)可信和終端可信的三個維度，內(nèi)置安全屬性，讓IT管理融合安全屬性，讓安全屬性加固IT管理，構(gòu)建一種在員工盡量不被感知的高敏捷性的辦公體驗。

ManageEngine卓豪：IT運維智能化探索與實踐

ManageEngine卓豪高級解決方案顧問 王麗君

隨著數(shù)字化時代的來臨，人們的工作環(huán)境更加多樣，企業(yè)混合基礎(chǔ)架構(gòu)更為復雜，數(shù)據(jù)量快速增長，企業(yè)對新型的開發(fā)工具和場景，以及數(shù)據(jù)安全的需要也更為迫切。在這種背景下，IT運維應(yīng)如何應(yīng)對這些變化和挑戰(zhàn)？ManageEngine卓豪高級解決方案顧問王麗君認為，企業(yè)需要建設(shè)集中監(jiān)控平臺，由被動監(jiān)控變?yōu)橹鲃颖O(jiān)控；數(shù)據(jù)打通能力整合實現(xiàn)自動化，由碎片化轉(zhuǎn)為一體化；梳理管理對象實現(xiàn)服務(wù)價值，由安全風險轉(zhuǎn)換為人和資產(chǎn)。為此，ManageEngine卓豪擁有包括ITOM和ITSM在內(nèi)的完善的IT服務(wù)體系，最終形成一個能夠為用戶解決問題和提供服務(wù)的閉環(huán)。

東華網(wǎng)智：AIOps智能運維的產(chǎn)品實踐

東華網(wǎng)智總經(jīng)理 曹榮海

AIOps是將大數(shù)據(jù)技術(shù)、機器學習技術(shù)、自動化作業(yè)技術(shù)應(yīng)用于運維領(lǐng)域，通過機器學習的方式，在異常監(jiān)測、告警過濾、故障自動恢復等業(yè)務(wù)場景發(fā)揮效用，把IT人員從繁復耗時、重復執(zhí)行的基礎(chǔ)運維工作中解放出來，專注于更有價值的業(yè)務(wù)運維。東華網(wǎng)智總經(jīng)理曹榮海在會議現(xiàn)場從質(zhì)量保障、成本管理和效率提升三個維度切入，分享了關(guān)于AIOps的最佳實踐場景，助力企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動的運維體系，為傳統(tǒng)運維工作注入新的可能性。

瞻博網(wǎng)絡(luò)：DCN基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的AIOps落地實踐

瞻博網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)首席架構(gòu)師 羅華

一方面，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運維方式難以滿足數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)不斷復雜的運維需求。另一方面，運維階段的全生命周期的管理涉及從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、交付、運維、變更、優(yōu)化等一系列流程形成的閉環(huán)，如果可以用一個邏輯架構(gòu)為全生命周期服務(wù)，達到真正的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的 “數(shù)據(jù)中臺”，這是一個大部分用戶還沒能意識到的問題，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大、設(shè)備數(shù)量的增加，這個問題會越來越凸顯。瞻博網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)首席架構(gòu)師羅華以國外知名互聯(lián)網(wǎng)公司的實踐為案例，闡明了DCN網(wǎng)絡(luò) “數(shù)據(jù)中臺” 的實現(xiàn)要素，講解其與網(wǎng)絡(luò)自動化的區(qū)別，最終為不同級別的用戶展示落地實踐的路徑。

智和信通：萬物互聯(lián)下的智能安全運維

北京智和信通技術(shù)有限公司副總經(jīng)理 李少龍

以萬物場景為基礎(chǔ)，以構(gòu)建持續(xù)發(fā)展，萬物感知的智能安全運維為目標，從用戶實踐視角出發(fā)，北京智和信通技術(shù)有限公司副總經(jīng)理李少龍總結(jié)了智能安全運維五大核心場景:一是差異場景下的萬物管控:二是萬物監(jiān)控的可視化展示:三是萬能安管的智能編排:四是深入兼容的自研技術(shù);五是“多快好省”的開發(fā)平臺。針對用戶關(guān)心的智能運維網(wǎng)絡(luò)安全問題，李少龍分享了數(shù)字化、智能化、場景化的解決方案思路，為用戶提供萬物互聯(lián)下的智能安全運維實踐。

上訊信息：智能自動化驅(qū)動下開放式運維管理平臺的構(gòu)建思考

上訊信息高級研發(fā)總監(jiān) 曾洪寧

Al與自動化正在日益普及并成為產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的一個重要組成部分。這一趨勢正在加快專用AI模型的創(chuàng)建速度，然后用來支持自動化模型的開發(fā)、訓練和部署。上訊信息高級研發(fā)總監(jiān)曾洪寧從運維安全管理趨勢和挑戰(zhàn)、運維安全管理平臺建設(shè)新思路、開放式運維安全管理平臺框架、案例及價值分享四部分展開介紹，并結(jié)合行業(yè)新興技術(shù)與客觀專業(yè)分析給出指引方向和建設(shè)思路，在運維管理體系建設(shè)過程中為企業(yè)提供有效幫助。

中企通信：“AR千里眼”打開遠程運維的“任意門”

企業(yè)IT應(yīng)用不斷疊加，數(shù)據(jù)中心運維難度也在不斷加大，特別是新冠肺炎疫情期間，運維難度更是直線上升。中企通信信息科技服務(wù)及數(shù)據(jù)科學部高級應(yīng)用方案顧問劉百通表示，中企通信利用AR技術(shù)融合ICT服務(wù)，打造數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠程運維服務(wù)，大幅提升了現(xiàn)場分析處理與后端支援調(diào)度能力，為企業(yè)打開數(shù)據(jù)中心的“任意門”，使用戶操作帷幄之中，運維千里之外。

在活動現(xiàn)場，主辦方還為入選“2022 IT運維樣板工程”以及“2022智慧運維星耀榜”的企業(yè)代表進行了授牌。

授牌儀式

入選2022 IT運維樣板工程的有

（以下排名不分先后）

國際商業(yè)機器（中國）有限公司：用友網(wǎng)絡(luò)微服務(wù)運維監(jiān)管平臺

中電系統(tǒng)建設(shè)工程有限公司：數(shù)據(jù)中心IT智慧運維管理系統(tǒng)

ManageEngine卓豪：開源證券監(jiān)控體系建設(shè)項目

東華軟件股份公司：長江電力IT運維智能管控一體化管理平臺

SolarWinds：國電南京自動化股份有限公司使用SolarWinds產(chǎn)品解決網(wǎng)絡(luò)可視化問題

入選2022智慧運維星耀榜最具影響力企業(yè)的有

（以下排名不分先后）

國際商業(yè)機器（中國）有限公司

卓豪(中國)技術(shù)有限公司

北京金支點技術(shù)服務(wù)有限公司

北京中亦安圖科技股份有限公司

北京智和信通技術(shù)有限公司

入選2022智慧運維星耀榜產(chǎn)品/解決方案的有

（以下排名不分先后）

北京火山引擎科技有限公司

飛連

北京中亦安圖科技股份有限公司

亦維自動化運維平臺（EVO-AIOPS）

上海上訊信息技術(shù)股份有限公司

上訊信息SiCAP金融銀行自動化運維解決方案