我們的口袋和手腕上已經(jīng)有了電腦，在不久的將來，我們也會(huì)把它們綁在臉上。 硅谷的所有主要參與者都在努力開發(fā)將物理世界和數(shù)字世界融合在一起的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 眼鏡，預(yù)計(jì)它們將在未來幾年內(nèi)投放市場(chǎng)。

當(dāng)然，我們以前也使用過包括谷歌眼鏡在內(nèi)的設(shè)備。在過去的幾個(gè)月里，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一系列新的選擇，包括雷朋與Meta的合作，以及聯(lián)想的T1智能眼鏡，還有更多的選擇將緊隨其后。是什么讓設(shè)備制造商相信，與以前失敗的設(shè)備相比，客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的AR套件不會(huì)那么奇怪和令人不安？

歷史的警告

“并不是所有人都喜歡被持續(xù)監(jiān)視的想法，”元宇宙和沉浸式科技分析師托馬斯?菲斯克(Thomas Ffiske)說。他撰寫了AR行業(yè)通訊《沉浸式連線》(immersion Wire)。他說的不是假設(shè)。早在2013年，谷歌推出了它的可穿戴眼鏡，它引發(fā)了無數(shù)關(guān)于潛在隱私擔(dān)憂的頭條新聞，甚至有報(bào)道稱，餐館和酒吧禁止“玻璃屋”，這是早期采用者的標(biāo)簽。

AR會(huì)重蹈覆轍嗎?在卡耐基大學(xué)人機(jī)交互研究所工作的Jason Hong教授說:“我不確定過去幾年有什么變化能讓人們更多地接受它?！薄斑@是把人們置于風(fēng)險(xiǎn)之中，對(duì)他們自己或社會(huì)都沒有明顯的好處。這些都是當(dāng)時(shí)的擔(dān)憂，目前還不清楚是否有任何改變。”

那么，對(duì)于 Meta、Apple 和其他公司來說，關(guān)鍵是展示新技術(shù)的實(shí)用性——就像今天我們接受 Alexa 和 CCTV 的好處超過感知成本一樣。 慕尼黑聯(lián)邦國(guó)防大學(xué)研究 AR 的 Philipp Rauschnabel 教授說：“當(dāng)我們查看 Google Glass 的功能時(shí)，并沒有太多好處，它基本上只是一個(gè)擺在你面前的智能手機(jī)。” “沒有很多有用的應(yīng)用程序?！?/p>

Rauschnabel 認(rèn)為，這一次可能會(huì)有所不同——至少對(duì)蘋果來說是這樣。 “Apple 已投資數(shù)百萬美元在他們的智能手機(jī)上安裝 AR，”他說。 “智能手機(jī)上的 AR 對(duì)用戶來說并沒有什么意義，因?yàn)槟惚仨毮弥?。但是，Apple 已經(jīng)了解了 AR，并且了解了有用的用例。所以我希望當(dāng)蘋果帶著眼鏡進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，他們可以建立大量關(guān)于 AR 如何工作以及如何使用它的知識(shí)。他們將憑借強(qiáng)大的實(shí)用應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入市場(chǎng)，真正為用戶帶來好處。”

通過智能眼鏡設(shè)計(jì)建立信任

打造我們可以信賴的 AR 不僅僅是擁有一系列足夠有用的應(yīng)用程序。獲得廣泛接受的真正途徑始于硬件和軟件的基本設(shè)計(jì)。 “我認(rèn)為他們需要非常清楚正在使用哪些數(shù)據(jù)以及如何使用，”Ffiske 說，他預(yù)見到眼鏡將覆蓋在現(xiàn)實(shí)世界上的實(shí)時(shí)地圖圖層上的數(shù)據(jù)使用特別敏感。

“公司目前正在制作世界的實(shí)時(shí)地圖，那里有更多的背景和深度。 我認(rèn)為 Meta 可能需要明確何時(shí)將使用人們的數(shù)據(jù)。 這一層很可能有針對(duì)性的廣告，但他們必須明確表示它僅用于特定目的?！?/p>

另一種建立信任的策略可能是讓設(shè)備制造商仔細(xì)考慮他們實(shí)際上讓用戶使用他們的設(shè)備做什么。 “我想說的是，除非有明確的動(dòng)機(jī)，否則不要實(shí)際記錄事物，”Hong說。 “這可能會(huì)大大緩解人們的擔(dān)憂。”

我們也已經(jīng)有了一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界的例子，證明另一種新技術(shù)通過謹(jǐn)慎和審慎而被廣泛接受。 “很多東西實(shí)際上都有永遠(yuǎn)在線的麥克風(fēng)，但他們只是首先尋找關(guān)鍵詞，”Hong說。 “然后它實(shí)際上以非常響亮的方式回應(yīng)。因此，每個(gè)人都知道您正在與 Siri 交談，并且您知道某些音頻正在發(fā)送出去。我認(rèn)為這是一個(gè)很好的例子，每個(gè)人在記錄什么和不記錄什么方面意見一致?！?/p>

對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，最難的隱私問題可能是數(shù)據(jù)在哪里處理。近年來，我們看到 iPhone 和 Android 都強(qiáng)調(diào)本地處理，即使用手機(jī)自己的硬件在設(shè)備上分析圖像，以應(yīng)對(duì)對(duì)云中隱私的高度關(guān)注。此功能對(duì)于 AR 眼鏡的功能至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈冃枰粩噙\(yùn)行相機(jī)或 LiDAR 掃描儀才能正確地將數(shù)據(jù)疊加到我們的世界上。

這將需要大量的處理能力，這可能是我們?nèi)栽诘却吹街饕圃焐痰脑O(shè)備的原因之一。 “我不確定是否可以使用今天的技術(shù)，因?yàn)檫@些眼鏡上的微處理器和電池容量可能不夠用，”Hong說。 “即使你可以，它會(huì)溫度很高，很不舒服?！?/p>

Hong 認(rèn)為某種遠(yuǎn)程處理是不可避免的，盡管存在風(fēng)險(xiǎn)。 “這會(huì)導(dǎo)致很多問題，因?yàn)槟壳吧胁磺宄诓东@哪些數(shù)據(jù)，以及它的去向，”他說。 “如果你在浴室或健身房會(huì)發(fā)生什么？如果它在這些敏感的地方開著，那真的很尷尬?！?/p>

Rauschnabel 同意，如果技術(shù)要有效工作，任何形式的本地處理都將是困難的。 “趨勢(shì)不會(huì)是本地加工，”他說。 “你可以把眼鏡做得更小，這樣眼鏡基本上就只是訓(xùn)練技術(shù)（例如相機(jī)）和顯示器。其他一切都通過 5G 網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到外部服務(wù)器……因?yàn)槲覀兊南敕ㄊ亲屧O(shè)備更小更輕，并且可以節(jié)省能源?！?/p>

保證下一代智能眼鏡的隱私

AR眼鏡有一些獨(dú)特之處——那就是它的隱私受到的影響最大。 “這里的不同之處在于你特別威脅他人的隱私，”Rauschnabel 說。 “蘋果專注于用戶的隱私，他們從不談?wù)撈渌说碾[私，因?yàn)檫@無關(guān)緊要?！?/p>

當(dāng)我們有一個(gè)攝像頭或激光雷達(dá)傳感器不斷滾動(dòng)，指向我們所看到的一切時(shí)，這可以說要困難得多。 “保護(hù)自己的隱私并沒有那么大的挑戰(zhàn)，它只是意味著你必須確保在你使用它時(shí)其他人無法訪問你的傳感器和攝像頭。 但說到 AR，我不知道他們會(huì)如何對(duì)待其他人的隱私?！?/p>

他推測(cè)，當(dāng)它們真正到來時(shí)，Apple 的 AR 眼鏡可能對(duì)面部識(shí)別有特定限制，或者只允許對(duì)特定個(gè)人進(jìn)行面部跟蹤。 有一些現(xiàn)實(shí)世界的例子可以說明如何減輕這些隱私問題。 例如，2004 年，韓國(guó)通過了一項(xiàng)法律，要求每次拍照時(shí)設(shè)備發(fā)出至少 65 分貝的聲音。 最近，Meta 在 Ray-Ban Stories 中內(nèi)置了類似的功能，只要使用相機(jī)，LED 就會(huì)亮起。

Hong教授推測(cè)，戴上 AR 眼鏡拍照可能需要某種肢體動(dòng)作，比如揮手，讓周圍的人知道發(fā)生了什么。 但最終，即使在軟件或法律中增加了這些保護(hù)措施，悲觀的觀點(diǎn)是，隱私之戰(zhàn)是無法取勝的。 設(shè)備即將問世，而技術(shù)的不幸之處在于它不斷變得更好。 很快有一天，我們幾乎所有人都可能成為所謂的玻璃孔。

Rauschnabel說:“如果很多人都在使用它們，而這些設(shè)備又非常小，以至于你無法區(qū)分智能眼鏡和普通眼鏡——這種情況將會(huì)發(fā)生——那么就沒有辦法控制它?！?/p>