為加快城市便民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，近日，“長寬e生活”啟動的走近千家萬戶行動，在為期一個月的積極推動下，從第一站合肥，正式走向了大連、貴陽、遵義等城市。

這也意味著，這四座城市的居民朋友，可足不出戶辦理網(wǎng)上預(yù)約寬帶安裝、網(wǎng)絡(luò)升級、停復(fù)機(jī)等業(yè)務(wù)，以及線上商城低價(jià)秒殺、購物送寬帶網(wǎng)時、優(yōu)選好物福利購等便民、惠民二合一互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

構(gòu)建聯(lián)動，打造省時省心消費(fèi)新體驗(yàn)

在“中國式現(xiàn)代化”大旗指引下，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的驅(qū)動下，擁抱技術(shù)革新、提升用戶體驗(yàn)，儼然成為新時代發(fā)展的強(qiáng)勁脈搏?！伴L寬e生活”會員制生活服務(wù)平臺，依托于先進(jìn)模式、行業(yè)積累、技術(shù)實(shí)力，以創(chuàng)新為動力、以科技驅(qū)動增長，堅(jiān)持從用戶中來，到用戶中去。

平臺負(fù)責(zé)人表示，這是一種全新的模式，寬帶作為“基建”資源，讓大家在網(wǎng)絡(luò)上有了聯(lián)系，我們希望通過寬帶，讓大家在現(xiàn)實(shí)中的聯(lián)系更緊密、更便捷。

在網(wǎng)上辦理寬帶業(yè)務(wù)后，用戶還可以將贈送的優(yōu)惠券在平臺用于購物，而購物后，又可以獲得對應(yīng)數(shù)量的上網(wǎng)時長，亦可將上網(wǎng)時長贈予他人。用戶、與用戶關(guān)系親密的人、品牌方、平臺得以串聯(lián)，多方獲益。

嚴(yán)格把關(guān)選品，供應(yīng)鏈落實(shí)解決用戶痛點(diǎn)

消費(fèi)體驗(yàn)決定平臺口碑，長寬e生活平臺深諳其道，以“提升用戶幸福感”為愿景，聚合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和供應(yīng)商。面對市面上質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品，選品團(tuán)隊(duì)多措并舉，嚴(yán)格把關(guān)品控，不斷為平臺輸送高口碑、值得信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

為確保甄選品質(zhì)，長寬e生活的供應(yīng)鏈搭建了資質(zhì)審查、樣品檢測、客服處理、生產(chǎn)追蹤等多項(xiàng)審核體系。平臺還與各大國際品牌達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，提供新品預(yù)售、全網(wǎng)銷售等服務(wù)，讓優(yōu)品、爆品更快送達(dá)消費(fèi)者。

此外，平臺還推出補(bǔ)貼專區(qū)、限時秒殺、可疊加使用優(yōu)惠券等多項(xiàng)福利政策，層層加碼，真真正正從用戶角度出發(fā)，讓用戶買到值得買的商品，買到價(jià)格合適的商品，買到令人放心的商品。

打通服務(wù)壁壘，讓生活暢通無阻

伴隨消費(fèi)升級，消費(fèi)形態(tài)從買產(chǎn)品向買服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變，數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷，正逐漸興起。減少溝通成本，簡化辦理業(yè)務(wù)繁瑣流程，變得至關(guān)重要。

圍繞“網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”，長寬e生活從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，在貨、服務(wù)、人之間架起了數(shù)字化橋梁，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)服務(wù)“三可”。

可咨詢，遇到寬帶故障、業(yè)務(wù)辦理等問題，可在小程序下單，平臺工作人員第一時間解決疑難。商城產(chǎn)品相關(guān)問題，可聯(lián)系小程序客服咨詢解決。

可查進(jìn)度，小程序可實(shí)時查詢業(yè)務(wù)進(jìn)程，隨時跟進(jìn)，確保每一訂單，都有妥善解決方案。

可更便捷，新老用戶不但可“自助”服務(wù)，還能實(shí)時預(yù)約“上門服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了自助+上門的服務(wù)升級，為用戶帶來更多的便捷。

長寬e生活小程序服務(wù)平臺，現(xiàn)已正式登陸合肥、大連、貴陽、遵義四城，未來也將逐步面向更多重點(diǎn)城市。依托公司20余年行業(yè)優(yōu)勢，以“柔性供應(yīng)鏈”為生態(tài)，以“線上線下融合”為場景，旨在為用戶營造“15分鐘生活圈”，實(shí)現(xiàn)用戶、商戶、品牌方、服務(wù)商、運(yùn)營商、供應(yīng)鏈的共贏共生，擘畫新時代新生活新美好新篇章。