近日，央視《每周質量報告》再次關注智能門鎖品質問題。據(jù)報道，2021年國家市場監(jiān)管總局組織開展了智能門鎖等12種網(wǎng)售產品質量的國家監(jiān)督抽查。其中，抽查了12個省(市)148家企業(yè)生產的157批次智能門鎖產品，主要涉及廣東省、浙江省等產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)。檢驗的123批次智能門鎖產品中，發(fā)現(xiàn)42批次產品不合格，抽查不合格率為34.1%，較上次抽查上升22.4%。

作為智能家居硬件產品第一入口，智能門鎖因方便、解決“忘帶鑰匙”痛點近些年深受消費者青睞。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，2021年中國智能門鎖市場銷量為458萬套，同比增長31.4%;銷售額為71億元，同比增長35.5%;均價為1544元，同比增長3.1%。

另據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，電子鎖在2017年左右迅速占領市場，目前的普及率雖然不及歐美國家，但是已經(jīng)達到了7%左右，在不少城市，智能門鎖甚至成為了新樓盤的標配。對此有業(yè)界專家表示，智能門鎖目前的普及率正逐年提升，可能在未來的三到五年，會成為像冰箱、洗衣機一樣的家庭必備的電器產品。

正是因為迅速上升的發(fā)展勢頭和良好的發(fā)展前景，吸引了大量企業(yè)躋身智能門鎖的研發(fā)和生產。這其中有原來的機械鎖廠家，還包括了互聯(lián)網(wǎng)跨界企業(yè)，傳統(tǒng)的五金行業(yè)及家電安防等相關生產廠家，其數(shù)量迅速突破了3000家，短短幾年品牌也劇增到2000個左右。但相關數(shù)據(jù)顯示，具備了一定研發(fā)與生產能力的規(guī)模企業(yè)僅在10%左右。這些企業(yè)的產品相對質量穩(wěn)定，但是部分來自規(guī)模不大企業(yè)的智能門鎖產品，功能千差萬別，質量參差不齊，與消費者的安全防護需求還存在一定距離。

事實上，對于智能門鎖這種新興產品，消費者在感受使用便利的同時，更關心的仍然是居家防護功能。遇到錯誤操作、盜竊、被破壞等情況時，智能門鎖能及時提示、警示才是消費者心中質量合格的體現(xiàn)。

據(jù)了解，本次抽查的樣品均來自線上電商平臺，不合格的產品主要問題集中在防破壞報警功能及阻燃性能兩個指標，其中，防破壞報警功能不合格產品達到26批次，超過總體不合格的一半以上。阻燃性能不合格產品達到23批次。而這兩個指標則關系到許多家庭一進一出的安全。

所謂防破壞報警功能，就是常說的防撬警報。當有不法分子試圖暴力撬鎖時，門鎖必須能夠及時發(fā)出警報，威懾歹徒。從歷次的國家抽檢和地方抽檢結果來看，防破壞報警功能是被點名次數(shù)最多的不合格項目。在國家標準及行業(yè)標準中，防破壞報警是智能門鎖必須具備的功能。對于企業(yè)來說增加防破壞報警功能并不難，不過是在智能門鎖面板增加一個防撬報警開關，成本大約為1元，增加不了多少成本，但是有些企業(yè)仍然為了降低成本不安防撬報警開關。

特別值得一提的是，阻燃功能首次出現(xiàn)在不合格項目中。眾所周知，智能門鎖的外殼都是由金屬和塑料組成的，而對于這些塑料蓋外殼標準要求遇到外部火焰不應著火或者持續(xù)燃燒。而如果塑料不阻燃，面板上的開鎖鍵就很容易燒熔存存在一定安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，2012年至2021年，全國共發(fā)生居住場所火災132.4萬起，造成11634人遇難、6738人受傷，直接財產損失77.7億元。在出現(xiàn)火災時，智能鎖的阻燃性能，將關系到居民逃生概率，一旦電子開鎖被燒壞，如果機械快開再出問題，將會是一場慘劇。

不過值得注意的是，央視此次曝光的不合格智能門鎖，大多是低價或三無品牌的產品，而正規(guī)品牌、正規(guī)企業(yè)所生產的智能門鎖產品是安全、可靠的。

智能門鎖的質量高低將直接關乎消費者的人身與財產安全，相關門鎖企業(yè)應樹牢并守住產品質量安全底線，在門鎖的防盜功能與阻燃等方面切實提高智能門鎖的產品質量，為消費者人身與財產安全保駕護航。