2022年9月16日，泛家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家陳紅、戴爾科技OEM團隊中國區(qū)業(yè)務拓展經(jīng)理王海寧，分別就泛家居行業(yè)“全鏈路數(shù)字化”建設及以上一些具體的問題進行了深度解析。

產(chǎn)品同質(zhì)化、引流成本高、個性化需求難以預測;

缺乏數(shù)據(jù)記錄、過程可視化難;

定制家具兩低一高“痛點”如何解;

疫情常態(tài)化下，如何提高生產(chǎn)營銷在線率;

……

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國家居裝飾及家具零售市場銷售額高達4.5萬億元，按照如此趨勢，預計2025年將突破6萬億。與銷售額不斷攀升難以同頻的是較低的線上滲透率，占比僅有10%。一方面，疫情常態(tài)化的背景使得全鏈路數(shù)字化建設不僅成為謀發(fā)展的手段，也是企業(yè)能否在非常時期維持生產(chǎn)經(jīng)營的必要手段。另一方面，年輕群體在家居消費上展現(xiàn)出的個性化、品質(zhì)化、在線化等趨勢，也倒逼泛家居企業(yè)進行深度變革，通過數(shù)字化建設提升自身運營管理能力，推動商業(yè)模式重塑。

2022年9月16日，由戴爾科技集團與ENI經(jīng)濟和信息化網(wǎng)聯(lián)合主辦的“提升運營管理能力，推動商業(yè)模式重塑：泛家居行業(yè)‘全鏈路數(shù)字化’煉成之道”直播活動中，泛家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家陳紅、戴爾科技OEM團隊中國區(qū)業(yè)務拓展經(jīng)理王海寧，分別就泛家居行業(yè)“全鏈路數(shù)字化”建設及以上一些具體的問題進行了深度解析。

一百多位泛家居企業(yè)數(shù)字化管理人參與了活動，并就戴爾泛家居行業(yè)融合方案售后、數(shù)字化規(guī)劃等具體應用場景進行提問和交流。

在以“為泛家居企業(yè)數(shù)字化加速提供可靠“基石””為主題的演講中，王海寧從泛家居行業(yè)特點談起，介紹了行業(yè)典型數(shù)字化場景，以及戴爾基于數(shù)字化場景落地可提供的可視化、供應鏈倉儲、缺陷檢測、工業(yè)產(chǎn)線等解決方案。并就VCF on VxRail創(chuàng)新云平臺如何助力泛家居企業(yè)打造數(shù)字化座艙進行了詳細的介紹。

王海寧在關(guān)于行業(yè)數(shù)字化場景的介紹中談到，當下，AEC專業(yè)人員需要能夠設計和可視化呈現(xiàn)，同時還要兼顧更加環(huán)保。這其中涉及到概念設計、可視化演示、建筑設計、分析-結(jié)構(gòu)、照明等多個場景。因此，AEC專業(yè)人員的基本要求在于找到合適的結(jié)構(gòu)設計平臺和可視化平臺，以支持他們對照片逼真渲染和AR/VR技術(shù)的需求，并推動更高效的性能和協(xié)調(diào)工作。戴爾Precision工作站系列可以與HTC Vive Pro、JabraEvolve等產(chǎn)品很好的融合，提供主流設計應用認證和主流可視化應用認證，提升可視化設計與營銷體驗。

除此之外，結(jié)合泛客居行業(yè)數(shù)字化供應鏈倉儲配送、智能工廠缺陷檢測、工業(yè)產(chǎn)線等數(shù)字化場景和需求，王海寧以DELL成都工廠，以及高科技、輪胎制造等不同行業(yè)的案例介紹了戴爾OEM、邊緣的機器學習以及工業(yè)服務器等方案及產(chǎn)品。

在介紹了AI/ML、計算機視覺等一系列支持制造業(yè)雙化轉(zhuǎn)型的技術(shù)發(fā)展之后，王海寧結(jié)合智能制造的典型場景，詳細介紹了面向工業(yè)制造環(huán)境的第 1 層技術(shù)。提出戴爾科技與VMware聯(lián)合打造的VCF on VxRail創(chuàng)新云平臺可以更好的幫助企業(yè)橫跨數(shù)據(jù)中心、私有云到混合云以及到公有云環(huán)境，助力泛家居企業(yè)實現(xiàn)一體化打通設計/營銷/生產(chǎn)/消費，一鍵式軟硬件部署/升級/維護等，是成就泛家居企業(yè)數(shù)字化座艙的基石。

借助自身在泛家居行業(yè)三十多年的從業(yè)經(jīng)歷，陳紅為大家貢獻了自身對于泛家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗和思考。在演講中，陳紅介紹了定制家具行業(yè)的主要數(shù)智化場景及系統(tǒng)框架，并提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)的核心業(yè)務在線閉環(huán)、產(chǎn)品全生命周期管理等成效，使得整個行業(yè)實現(xiàn)了顛覆式創(chuàng)新。同時，陳紅結(jié)合定制家具行業(yè)普遍存在“一高兩低”，即：設計師成本高、一次性送貨安裝合格率低、門店效率低的行業(yè)痛點。對癥下藥，分享了相應的解決方案及實踐經(jīng)驗。

對于“一次性送貨安裝合格率低”的難題，陳紅介紹了“按期并齊套一次性發(fā)貨”的交期管理應對方案。即通過供應鏈、生產(chǎn)、物流等數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)計劃管理、生產(chǎn)交期和采購交期的協(xié)同，利用開發(fā)商研發(fā)自動分揀線、打通上下游，生產(chǎn)防出錯、物流防串貨等方式，實現(xiàn)一次性送貨安裝合格。

之后，陳紅對門店效率低的原因：“市場影響、行業(yè)影響、房租高裝修貴、工資高、自然客流少”作了逐一解析，提出門店轉(zhuǎn)型勢在必行。而在應對“崗位角色重要、數(shù)量龐大”導致的設計師高成本痛點方面，陳紅就設計師輔助設計、客戶自助設計、AI智能設計等創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和方向進行了詳細的介紹，提出實現(xiàn)設計的數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然有點難度，但一定是未來的發(fā)展趨勢。

在互動環(huán)節(jié)，針對戴爾整體的解決方案，如果涉及到售后服務、維修，除了戴爾的產(chǎn)品，其他的系統(tǒng)和產(chǎn)品是找戴爾，還是找不同的供應商?王海寧介紹了戴爾配套方案應對不同應用提供不同性能產(chǎn)品的操作方式，即結(jié)合客戶的具體問題，如果是象VCF on VxRail這樣的高度融合解決方案，戴爾會提供整體的售后服務。如果是其他整合方案，介于專業(yè)性的門檻，需要結(jié)合具體的方案或者合作的方式判斷是由戴爾統(tǒng)一提供售后，還是由第三方直接對接。

而對于“如果不是一次性建一個完整的系統(tǒng)，應該怎么分步建”的問題，陳紅強調(diào)IT的規(guī)劃和架構(gòu)不可或缺，其中有兩點很重要，一是主數(shù)據(jù)的規(guī)劃，編碼統(tǒng)一，源頭唯一;二是設計平臺，前有三維效果圖，后有訂單系統(tǒng)，界限規(guī)劃分清楚，然后在技術(shù)架構(gòu)上一步步去實現(xiàn)，必須要實現(xiàn)核心業(yè)務在線閉環(huán)這件事。王海寧對此從技術(shù)支撐的角度做了補充，他介紹道，Vxrail就是考慮到多平臺未來的整合，支持橫向擴展以及靈活的業(yè)務遷移，這樣才做到數(shù)字座艙的一體化。

“技術(shù)賦能未來生活”，數(shù)字化將定義泛家居行業(yè)未來的下一個十年，這已經(jīng)是業(yè)界共識。在疫情等不確定因素持續(xù)的當下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然具有生存與發(fā)展的雙重意義，而創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)及方案的日益成熟和優(yōu)化，為新形式下泛家居行業(yè)的數(shù)字化建設提供了更為綠色、高效、可靠的途徑。