北京時(shí)間 10 月 26 日早間消息，微軟今天發(fā)布了該公司的2023 財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)。微軟預(yù)計(jì)第二季度匯率因素將使銷售增長(zhǎng)減少 5%，疲軟的個(gè)人電腦和廣告需求將在第二季度持續(xù)。財(cái)報(bào)發(fā)布后，微軟股價(jià)在盤后交易中大跌超 6%，在美股正常交易階段，微軟股價(jià)上漲 1.42%，報(bào) 250.76 美元。

報(bào)告顯示，微軟第一財(cái)季營(yíng)收為 501.22 億美元，與去年同期的 453.17 億美元相比增長(zhǎng) 11%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng) 16%；凈利潤(rùn)為 175.56 億美元，與去年同期的 205.05 億美元相比下降 14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比下降 8%；每股攤薄收益為 2.35 美元，與去年同期的 2.71 美元相比下降 13%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比下降 7%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，微軟 CEO 薩提亞?納德拉（Satya Nadella）、執(zhí)行副總裁兼 CFO 艾米?胡德（Amy Hood）和首席會(huì)計(jì)官愛麗絲?卓拉（Alice Jolla）等公司高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問。以下為本次電話會(huì)議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

摩根士丹利分析師 Keith Weiss：公司能夠在如此困難的環(huán)境下取得令人印象深刻的業(yè)績(jī)著實(shí)不易，投資者想讓我問艾米一個(gè)關(guān)于增長(zhǎng)率的問題，那就是按固定匯率計(jì)算，Azure 云服務(wù)的增幅已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度低于公司預(yù)期，投資者有些擔(dān)憂，或者關(guān)切這一業(yè)務(wù)是否存在固有的增長(zhǎng)波動(dòng)，令管理層無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其增長(zhǎng)？對(duì)于該業(yè)務(wù)未來的預(yù)測(cè)，公司是否會(huì)更為審慎？該業(yè)務(wù)全年增長(zhǎng)的情況如何？

艾米?胡德：感謝你的提問，我也知道這是一個(gè)投資者每個(gè)季度都非常關(guān)注的焦點(diǎn)，你的理解是準(zhǔn)確的，Azure 云服務(wù)確實(shí)存在固有的增長(zhǎng)波動(dòng)，有時(shí)候我們比季度增幅預(yù)測(cè)做得好一點(diǎn)，有時(shí)候差一點(diǎn)。在我們看來，該業(yè)務(wù)的總體增長(zhǎng)還是非?？斓?，各個(gè)子業(yè)務(wù)和地區(qū)市場(chǎng)都如此，從這一點(diǎn)上看，還是基本符合我們預(yù)期的。2023 財(cái)年第一財(cái)季，銷售持續(xù)專注于獲取和服務(wù)客戶，積極主動(dòng)幫助客戶優(yōu)化其工作量，助其取得更大成功，盡管本季度的宏觀經(jīng)濟(jì)情況變得更為復(fù)雜，我們的這一目標(biāo)沒有變化，這些工作都將為客戶創(chuàng)造價(jià)值。我們看到客戶的數(shù)字化預(yù)算和預(yù)算支出一直在增長(zhǎng)，我們相信數(shù)字化仍將繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)問題，提升解決問題能力，提高運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，基本上各個(gè)垂直行業(yè)都是如此。在某些少數(shù)領(lǐng)域，我們也會(huì)與合作伙伴協(xié)作，幫助客戶優(yōu)化其工作量。

我知道投資者的關(guān)注點(diǎn)，但是對(duì)于公司而言，我們，以及我們的合作伙伴更為關(guān)注的是提升市場(chǎng)份額，提升客戶忠實(shí)度，助力客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。公司預(yù)計(jì)未來這種固有的增長(zhǎng)波動(dòng)還會(huì)持續(xù)，我們還將繼續(xù)在這一業(yè)務(wù)上的投入，提升解決方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)優(yōu)化工作量并取得成功。這些業(yè)務(wù)仍將我們的工作重心，也仍是我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)和人工智能等領(lǐng)域客戶維護(hù)業(yè)務(wù)（TAM）增長(zhǎng)的最重要機(jī)會(huì)。

薩提亞?納德拉：這一業(yè)務(wù)也是公司在較大基數(shù)上取得不錯(cuò)增幅的業(yè)務(wù)，在未來一段時(shí)間內(nèi)，我們還將繼續(xù)專注于提升客戶忠實(shí)度，幫助他們優(yōu)化支出效率，這對(duì)于公司和股東而言，都是長(zhǎng)期利多。

伯恩斯坦分析師 Mark Moerdler：我也有一個(gè)關(guān)于 Azure 的問題跟進(jìn)一下，根據(jù)公司的展望，第二財(cái)季的增幅還將繼續(xù)放緩，這是公司在業(yè)務(wù)優(yōu)化方面產(chǎn)生的結(jié)果，還是有什么其他的原因？尤其是公司在服務(wù)預(yù)訂和剩余履約價(jià)值（RPO）都有增長(zhǎng)的情況下，如何理解這一放緩的情況？

艾米?胡德：第一財(cái)季服務(wù)預(yù)訂情況確實(shí)不錯(cuò)，RPO 方面的遠(yuǎn)期增長(zhǎng)也很好 —— 客戶承諾持續(xù)使用公司服務(wù)，持續(xù)在這方面投入的計(jì)劃沒有變化。我們的展望，包含了你提到的業(yè)務(wù)優(yōu)化方面的考慮，也考慮了新簽約業(yè)務(wù)，當(dāng)然這些都不是一一對(duì)應(yīng)的，也不是構(gòu)成對(duì)增幅趨勢(shì)的影響。此前我們比較強(qiáng)調(diào)消費(fèi)，但另外一部分我們此前沒有提及的因素是平均每用戶增長(zhǎng)方面的不利因素，包括某些大客戶沒有續(xù)約方面的情況?？傮w來說，我們的業(yè)務(wù)盤子比較大，情況相對(duì)復(fù)雜，所以（放緩的原因）不能簡(jiǎn)單理解為業(yè)務(wù)優(yōu)化的結(jié)果。