雁群遷徙時，一般都是排成人字陣或一字斜陣。生物學(xué)家們研究后發(fā)現(xiàn)，這樣的飛翔方式是雁群飛得最快、最省力的方式，因為它們在飛行中后一只大雁的羽翼，能夠借力前一只大雁羽翼扇動所產(chǎn)生的空氣動力，使飛行省力。一群編成“人”字飛行的大雁，要比具有同樣能量而單獨飛行的大雁多飛70%的路程。

面對持續(xù)的復(fù)雜環(huán)境，團(tuán)結(jié)協(xié)作、融合共創(chuàng)是最有效的方式，雁群如此，企業(yè)發(fā)展也是一樣。尤其是在當(dāng)下這個知識迅速更新，不確定性爆發(fā)的“烏卡時代”，企業(yè)的數(shù)字化需求越發(fā)復(fù)雜，共創(chuàng)、共建、共贏已成為大勢所趨。

在本期《對話數(shù)字中國——融合?共創(chuàng) 繪制企業(yè)可持續(xù)發(fā)展藍(lán)圖》節(jié)目中，至頂科技CEO兼總編輯高飛與用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁羅小江和IBM中國混合云與AI華北與華西區(qū)總經(jīng)理梁晏慈，共同探討了數(shù)字時代，企業(yè)如何借共創(chuàng)之力，以混合云和AI賦能新生態(tài)，攜手共創(chuàng)可持續(xù)未來。

共創(chuàng)已成為數(shù)字時代的關(guān)鍵詞

近年來，越來越多的中國企業(yè)開始走在全球同行業(yè)前列，相比過去借鑒國外成功實踐，現(xiàn)在的中國企業(yè)更需要靠探索和創(chuàng)造，應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境下的種種問題。但顯然，沒有一家企業(yè)能完全獨立面對這些挑戰(zhàn)，很多企業(yè)具備創(chuàng)新意識，但自身數(shù)字化能力不足，缺少方法論引導(dǎo)，需要外部平臺賦能，而依靠單一的供應(yīng)商并不能滿足如今企業(yè)的需求。

“通過融合共創(chuàng)幫助企業(yè)做創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)在的主旋律”。在羅小江看來，對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時遇到的問題，憑借共創(chuàng)尋找解決方案，已經(jīng)成為最有效的路徑。

今年，IBM提出了“攜手共創(chuàng)”（Let's create）的品牌主張，并將自己定位成開放創(chuàng)新生態(tài)的召集人。梁晏慈認(rèn)為，共創(chuàng)既是與企業(yè)共創(chuàng)、與合作伙伴共創(chuàng)，同時也包括企業(yè)內(nèi)部的共創(chuàng)，比如IT團(tuán)隊和業(yè)務(wù)團(tuán)隊共創(chuàng)。

IBM正建立起一個強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)，包括阿里云、騰訊云、亞馬遜云科技、Microsoft Azure等云廠商, 也包括像用友、SAP、Oracle等領(lǐng)先的軟件廠商。梁晏慈說道，“以開放的心態(tài)賦能我們的合作伙伴，把IBM最好的技術(shù)帶到國內(nèi)，是當(dāng)下我們在國內(nèi)發(fā)展的重點?！?/p>

在“共創(chuàng)”這一理念上，用友與IBM異曲同工。作為深耕企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)34年的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商，用友業(yè)務(wù)覆蓋采購、營銷、生產(chǎn)制造等各個領(lǐng)域，為了汲取更多的技術(shù)“養(yǎng)分”，現(xiàn)在與企業(yè)間也提出共創(chuàng)概念，在新時代，共同探索商業(yè)模式，幫助用友可以更好的賦能企業(yè)。

用友與IBM也一直保持著長期合作。用友基于IBM Instana，在應(yīng)用可觀測性上進(jìn)行優(yōu)化。用友在市場、客戶場景和需求方面的優(yōu)勢，與IBM的平臺技術(shù)實力融合，為企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更好的體驗。

共創(chuàng)數(shù)字化場景，需要哪些抓手？

理念共同，而能力互補(bǔ)是用友與IBM作為合作伙伴的最好寫照。在共創(chuàng)的實施上，無論是與合作伙伴共創(chuàng)還是與企業(yè)共創(chuàng)，都需要基于某個抓手，有的放矢，將數(shù)字技術(shù)融入到越來越多的應(yīng)用場景中，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在這些數(shù)字化應(yīng)用場景中，IBM作為百年老店在背后提供了大量平臺技術(shù)支撐。梁晏慈表示，IBM作為技術(shù)賦能者，希望透過兩個抓手讓合作伙伴能更好更快的為客戶提供價值。

第一是技術(shù)能力?；旌显坪腿斯ぶ悄苁峭苿悠髽I(yè)變革的兩股重要力量，也是目前IBM戰(zhàn)略的核心。IBM投入了眾多資源在IT基礎(chǔ)架構(gòu)上，致力于聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，將混合云和人工智能技術(shù)的價值帶到各個行業(yè)，讓企業(yè)在IT技術(shù)發(fā)展上沒有后顧之憂，更好地達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

第二是車庫創(chuàng)新方法論（IBM Garage）。車庫創(chuàng)新是基于數(shù)據(jù)創(chuàng)新技術(shù)，以一個相對輕量的方式與客戶和合作伙伴，一起打造最小可行產(chǎn)品，幫助企業(yè)在短時間快速驗證資源的投入產(chǎn)出。梁晏慈介紹，過去兩三年，IBM做了200多場車庫創(chuàng)新的工作坊。此外，IBM還投入了很多資源在國內(nèi)的客戶成功團(tuán)隊，用戶只要采用IBM軟件，IBM就會專門派一組人跟蹤客戶的部署情況和使用情況，協(xié)助達(dá)成需求。

技術(shù)是加速企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的引擎，用友也在不斷用技術(shù)賦能客戶，以低代碼開發(fā)平臺YonBuilder為例，YonBuilder可以提供無代碼和低代碼的可視化開發(fā)能力，有效提升企業(yè)的IT生產(chǎn)力。羅小江表示，企業(yè)常常需要在短時間內(nèi)呈現(xiàn)一個創(chuàng)新場景，低代碼平臺降低了底層技術(shù)門檻，甚至用拖拉拽的方式就能快速構(gòu)建應(yīng)用，從管理者到運(yùn)維人員，更多的角色參與到了數(shù)字建設(shè)的場景中。

無論是IBM Garage與客戶一起打造最小可行產(chǎn)品，還是用友強(qiáng)調(diào)的用低代碼在短時間構(gòu)造創(chuàng)新場景，這些都揭示了一件事，如今企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的節(jié)奏越來越快。

融合創(chuàng)新，共建數(shù)智未來

2020年，用友推出商業(yè)創(chuàng)新綜合服務(wù)平臺-用友BIP，構(gòu)建數(shù)智商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺。羅小江表示，數(shù)字時代，傳統(tǒng)ERP難以適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的快速變化，用友希望基于一個新的技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)建更多的場景化應(yīng)用，服務(wù)更加多變的應(yīng)用場景。

用友BIP以iUAP為技術(shù)底座,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺、技術(shù)平臺、連接集成、低代碼開發(fā)等服務(wù)。作為新一代云原生數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，iUAP技術(shù)平臺在生產(chǎn)環(huán)境中微服務(wù)眾多，這帶來了運(yùn)維的復(fù)雜化和問題排查的難度，為此，用友BIP平臺與IBM Instana合作，部署了新的運(yùn)維監(jiān)管平臺。

Instana解決方案能自動發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控，精準(zhǔn)定位故障，為企業(yè)提供全面的可觀測性。在用友的“秒開計劃”中，通過IBM Instana定位一個應(yīng)用故障或性能瓶頸的時間從40分鐘縮短到4分鐘，效率提高了10倍以上。

梁晏慈表示,“除了應(yīng)用性能監(jiān)控的合作，IBM也希望未來與用友在應(yīng)用效能上合作，優(yōu)化底層的基礎(chǔ)架構(gòu)，包括服務(wù)器、存儲等硬件資源?！?/p>

談及未來的融合創(chuàng)新場景，羅小江認(rèn)為，安全如今被提到了很高的位置，如何保證數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全是未來值得探討的一個方向。另外在數(shù)據(jù)層面，怎樣幫助客戶沉淀數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，如何做好數(shù)據(jù)治理等也是需要創(chuàng)新的場景。

面向新一年數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用友希望更好地驅(qū)動客戶業(yè)務(wù)。具體有兩點，一是探索連通混合云環(huán)境下的基礎(chǔ)架構(gòu)，讓企業(yè)在云環(huán)境里保證業(yè)務(wù)連貫性。二是在AI方向繼續(xù)發(fā)力。羅小江表示，用友目前在人工智能領(lǐng)域應(yīng)用較多的是RPA（流程自動化），未來自動化場景會更多。

“IBM的重點方向則是希望大力發(fā)展生態(tài)體系，把我們的全球資源和技術(shù)能量賦能給中國企業(yè)客戶，提升全球競爭力?！绷宏檀缺硎尽?/p>