業(yè)務(wù)部門和IT部門要像擰麻花一樣擰在一起，業(yè)務(wù)部門提需求出來，IT部門的人就是要像穿針引線一樣把技術(shù)帶進來，實現(xiàn)這個需求。這得像炸麻花，要兩個勁兒往一起擰，才能呈現(xiàn)好的結(jié)果。

“業(yè)務(wù)部門和IT部門要像擰麻花一樣擰在一起，業(yè)務(wù)部門提需求出來，IT部門的人就是要像穿針引線一樣把技術(shù)帶進來，實現(xiàn)這個需求。這得像炸麻花，要兩個勁兒往一起擰，才能呈現(xiàn)好的結(jié)果。為什么有些技改項目在其他企業(yè)做不好，或者一半打了水漂，就是因為他們不是擰麻花，而是炸果子，IT的人自己在鍋里炸，沒業(yè)務(wù)部門配合，結(jié)果自個挺了、炸糊了?！?/p>

能把業(yè)務(wù)部門和IT部門配合的必要性，說的如此小品味實足，還得看東北的CIO。再與森鷹窗業(yè)高端、歐派、科技感實足的特點結(jié)合一下，特別的喜感撲面而來。

進入2022年最后一個月，高群的狀態(tài)一半是明年數(shù)字化規(guī)劃通過，預(yù)算報完的輕松。另外一半則是要思考規(guī)劃落地工作的千頭萬緒。其中包括要利用元旦和春節(jié)假期，“搶”回鄉(xiāng)人才的摩拳擦掌。

數(shù)智化規(guī)劃實踐三步走：找最優(yōu)方案、擰麻花、搶人才

森鷹窗業(yè)有一個特別好的機制，就是各個部門的管理層，每年有兩個月的時間要作為講師培訓(xùn)其他部門的同事，目的是促進各個部門之間對彼此業(yè)務(wù)的了解，提升部門之間的協(xié)能能力。

高群管理的部門名稱叫互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，簡稱IDC。部門的職責(zé)除了引導(dǎo)和滿足業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新需求之外，平衡企業(yè)長期戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部短期需求之間的矛盾也是重要的一個方面。IDC“作莊”培訓(xùn)是在每年8月和9月，因為11月份就需要作出規(guī)劃，這個時間段的培訓(xùn)內(nèi)容，基本可以視為是對新一年數(shù)字化規(guī)劃內(nèi)容的預(yù)講解，而備課的內(nèi)容是高群和部門同事結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，用大半年的時間反復(fù)思考、驗證的成果。

第一步：為戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)創(chuàng)新尋找數(shù)字化最優(yōu)解

對于大多數(shù)象森鷹這樣的快速成長企業(yè)來說，數(shù)字化扮演著企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要管道。要讓支撐企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的方法論、方案及產(chǎn)品與戰(zhàn)略落地的需求相契合。高群和同事們需要通過學(xué)習(xí)、交流做很多工作。

其中有一個“捷徑”就是跟數(shù)字化方案及服務(wù)商進行交流，這其中的主要議題就是結(jié)合森鷹所在的行業(yè)、企業(yè)特點以及業(yè)務(wù)模式及創(chuàng)新需求，能夠提供的最優(yōu)方案及服務(wù)是什么?幾輪溝通及對比下來，再結(jié)合團隊自身的認(rèn)知和思考，通過討論和驗證找到最優(yōu)解。

森鷹窗業(yè)數(shù)字化選型的原則是只選對的，品牌、費用等只作為參考項。用高群的話說，當(dāng)企業(yè)管理水平、組織、人員等達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的時候，技術(shù)最好、功能最全的產(chǎn)品只能是浪費。所以，在企業(yè)的IT設(shè)施及系統(tǒng)建設(shè)中，即有鋁包木門窗設(shè)計及生產(chǎn)全生命周期管理界的“杠把子”德國KLAES軟件，有戴爾超融合基礎(chǔ)架構(gòu)，也有與本土方案及服務(wù)商合作的ERP及數(shù)字中臺。這種中西合壁的組合不僅滿足了森鷹戰(zhàn)略落地以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、生態(tài)協(xié)同的需求，也是森鷹獲得國家工信部《新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點示范——中德智能制造合作方向》全國的三家企業(yè)之一，還是泛家居行業(yè)唯一一名，省市“數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿”以及專精特新等認(rèn)證的重要力量。

第二步：跟業(yè)務(wù)部門擰麻花

8月份之前，已經(jīng)找到答案且初步形成方案的前提下，高群自然而然會將培訓(xùn)講臺作為分享理念儲備及技術(shù)儲備的舞臺。在跟業(yè)務(wù)部溝通方面，高群是不著急的，就象炸麻花要講究個火候。這個時候聊的內(nèi)容大多看起來不是那么聚焦，重點兩個方向：一、滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求有幾種方案，分別是什么，從各個角度分析一下利弊;二是分享一下行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新模式，要達(dá)到更高的目標(biāo)，有哪些路徑。

經(jīng)過兩個月循序漸進、剖繭析絲的溝通、交流、討論。業(yè)務(wù)部門的同事很自然地會將業(yè)務(wù)管理的發(fā)展與創(chuàng)新與IDC培訓(xùn)的內(nèi)容進行對接，麻花胚就擰成了。一旦到了最急迫的時候，能夠快速形成共識，“炸”出來的自然也就色澤金黃，鮮香味佳。

第三步：搶人才

二十世紀(jì)最缺的是什么，人才;二十一世紀(jì)最寶貴的是什么，數(shù)字化人才?

作為一個IDC部門的負(fù)責(zé)人，高群對這句話真是感觸良多。森鷹窗業(yè)原有及新建、待建的制造基地，分別位于哈爾濱和南京。二級城市相較于一線城市，人才缺，數(shù)字化人才更缺。于是一個做數(shù)字化的人開始琢磨“人性”，外面的世界雖精彩，但人總有個親情友情、鄉(xiāng)土情懷。尤其到了節(jié)假日，回家時的喜悅和離鄉(xiāng)時的不舍，很多游子都經(jīng)歷過。

因此，這段時間正是IDC招兵驀才的關(guān)鍵期，尤其2023年1月是個“雙黃蛋”，月初元旦，中下旬春節(jié)，是個更加難得的機遇。

“超融合”基礎(chǔ)架構(gòu)的“果子”是怎么炸好的

部署軟件上系統(tǒng)必須跟業(yè)務(wù)部門擰麻花。但涉及到基礎(chǔ)架構(gòu)這種IT基建設(shè)施的部署，負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的就是IDC部門。炸好這個“麻花”，高群總結(jié)了幾個標(biāo)準(zhǔn)：穩(wěn)定，用東北話講是“耐造”，電源、CPU、硬盤這些容易出問題的點是重點關(guān)注的對象;性比價高;同時金牌售后服務(wù)有保障。這些經(jīng)驗的積累緣于早期購買服務(wù)器、存儲等產(chǎn)品時，遇到的價格一路走高、售后服務(wù)不理想等等經(jīng)歷。

于是，在當(dāng)年重新評估之后，最終選擇與戴爾合作。除了以上三點都具備之外，戴爾還有一個非常明顯的競爭優(yōu)勢，那就是在收購了EMC之后，整合存儲、計算架構(gòu)等從技術(shù)和性能方面都得到了很大的提升，這也是戴爾得以勝出的關(guān)鍵指標(biāo)。

對于生產(chǎn)制造企業(yè)來講，并沒有在技術(shù)方向追新的習(xí)慣和必要。所以，森鷹早期購買的依然是戴爾的單機系列產(chǎn)品。但是，隨著森鷹數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展，尤其是進入智能制造的建設(shè)階段，單機的CPU，原來計算好的3-5年的存儲容量、算力等都已經(jīng)無法滿足需求。高群以ERP系統(tǒng)的物料需求計劃為例介紹了當(dāng)時面臨的挑戰(zhàn)。公司常規(guī)每天中午12點做完全部前期訂單進入MRP，剛開始只用半個小時，后來要兩個多小時，再往后要四個小時，長此以往，到下班也算不完。

于是，森鷹窗業(yè)開始了基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新的第一步，從單機到集群，將幾臺服務(wù)器計算能力整合在一起進行計算。不試不知道，一試真奇妙，集群計算速度快、存儲分布合理。那么接下來的問題就是“有沒有穩(wěn)定成熟的技術(shù)和方案”。這個時候超融合來了。

雖然是戴爾的老用戶，又有相對迫切的需求。但是森鷹仍是在戴爾推出超融合方案一年半左右的時間段才開始在企業(yè)部署。這也是高群的性格使然，求穩(wěn)、注重性價比。

事實證明，森鷹選擇戴爾超融合的產(chǎn)品，為接下來數(shù)字化建設(shè)的加速打造了堅實的基座和強大的引擎。由于原來的服務(wù)器就是戴爾的品牌，完全契合超融合技術(shù)對硬件的要求。結(jié)合在使用過程中的體驗，高群總結(jié)為以下幾點：

性價比高，可以把所有跨越融合的服務(wù)器存儲、計算、內(nèi)存、虛擬化技術(shù)整合在一起，按需分配，大大節(jié)省了單機的購買。以及隨之而來的運維、能耗成本。

易擴展。在前期預(yù)定好配置點后，可以隨著需求的提升，不斷增加部署超融合產(chǎn)品的服務(wù)器，如果后期需求量大幅增長，也可以部署到云上。

均衡分布，可以結(jié)合不同應(yīng)用的需求對算力、存儲容量等提前定義，可以實現(xiàn)動態(tài)的按需分配。

運維簡單。目前森鷹專職做IT硬件運維的只有兩個人，運維的對象不只是服務(wù)器，還包括安防、網(wǎng)絡(luò)、殺毒等所有硬件。在服務(wù)器部分，一旦出現(xiàn)問題就會及時報警，運維人員只需提交個申請，戴爾售后服務(wù)團隊立即會發(fā)送備用硬盤，森鷹將原來用的硬盤清除數(shù)據(jù)之后再發(fā)給戴爾，簡單且安全。

在接受ENI采訪的過程中，高群多次提到自己比較“慢熱”，但森鷹在數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面取得的好成績，卻也驗證了那句話“慢即穩(wěn)、穩(wěn)即進”，借用曾國藩的一句話：“扎硬寨，打呆仗”，不要急于求成，在瞬息萬變的技術(shù)中找到企業(yè)最想要的，業(yè)務(wù)最需要的，還可以輕松駕馭才是根本。