技術(shù)
導(dǎo)讀:酒店機(jī)器人數(shù)智新應(yīng)用 | 博歌攜temi機(jī)器人亮相上海國(guó)際酒店博覽會(huì)
3月28日,2023上海國(guó)際酒店工程設(shè)計(jì)與用品博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店博覽會(huì)”)在上海新國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人聲鼎沸,二千余家海內(nèi)外酒店及商業(yè)空間上下游產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)界同行濟(jì)濟(jì)一堂,共同探討酒店業(yè)生態(tài)互融新趨勢(shì)。博歌作為國(guó)際領(lǐng)先的機(jī)器人解決方案提供商,受邀出席本屆國(guó)際酒店行業(yè)盛會(huì),并攜手2023全新temi機(jī)器人家族驚艷亮相。
作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高的酒店業(yè)展覽會(huì)之一,酒店博覽會(huì)已在酒店及商業(yè)空間領(lǐng)域深耕30余載,為參展商以及來(lái)場(chǎng)觀眾,提供了拓展商機(jī)的最佳場(chǎng)所,深化拓展了酒店業(yè)上下游行業(yè)生態(tài)圈。
近年來(lái),中國(guó)酒店機(jī)器人行業(yè)發(fā)展迅速,2021 年突破了5 億元的市場(chǎng)規(guī)模,預(yù)計(jì)2026 年將會(huì)增長(zhǎng)至20 億元。中國(guó)酒店行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,增長(zhǎng)空間逐步收窄,日益增大的競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使許多企業(yè)加快數(shù)字化和智能化步伐,積極擁抱數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí),以實(shí)現(xiàn)降本增效,多維度提升賓客的住宿體驗(yàn)。
機(jī)器人作為酒店和商業(yè)空間智能化布局中最為重要的一環(huán),自疫情以來(lái)逐步受到眾多國(guó)際酒店品牌和大型購(gòu)物中心的重視,也是酒店業(yè)謀變的關(guān)鍵載體。
在本屆酒店博覽會(huì)中,博歌帶著專(zhuān)業(yè)成熟的酒店機(jī)器人智能解決方案,攜手多款來(lái)自創(chuàng)新國(guó)度以色列的temi機(jī)器人,包括全新一代temi V3服務(wù)機(jī)器人、送餐機(jī)器人temi GO 及通用底盤(pán)Platform出席盛會(huì)。憑借temi機(jī)器人卓越的自主導(dǎo)航移動(dòng)、高精度自主避障、智能跟隨、遠(yuǎn)程控制等核心技術(shù),以及博歌對(duì)于酒店業(yè)智能化需求端精細(xì)的深耕布局,展現(xiàn)了博歌國(guó)際高端化及專(zhuān)業(yè)定制化的綜合機(jī)器人解決方案實(shí)力。
在酒店場(chǎng)景中,博歌的智慧酒店機(jī)器人解決方案通過(guò)定制化的軟硬件機(jī)器人方案,涵蓋了賓客從房間通知、入住登記、房卡領(lǐng)取、到退房辦理、在線支付、收取發(fā)票等一站式智能自助流程,并可在營(yíng)銷(xiāo)、餐飲、行政、巡邏等方面借助temi機(jī)器人多維度全開(kāi)放平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及博歌多品類(lèi)機(jī)器人綜合管理能力提升對(duì)客服務(wù)的效率與體驗(yàn),真正為酒店實(shí)現(xiàn)降本增效。
博歌為了提升卓越的賓客體驗(yàn),對(duì)酒店預(yù)約、支付到退房全環(huán)節(jié)進(jìn)行智能升級(jí),在保障高效服務(wù)的前提下,加入了允許客戶異地預(yù)約登記,房間狀態(tài)實(shí)時(shí)通知、住客自助領(lǐng)取房卡等更具溫度的服務(wù),幫助酒店釋放人力,使賓客在酒店高峰期免排隊(duì),同時(shí)更可保障個(gè)人隱私,使賓客省時(shí)高效安排出行。
此外,博歌的機(jī)器人智慧酒店方案還包括迎賓接待、在線客服、周邊資訊推送、智能送餐、巡邏消殺、智能引路等,根據(jù)客戶需求,整合多品類(lèi)服務(wù)機(jī)器人的軟硬件及綜合管理平臺(tái),形成多功能一體、定制化的酒店智能升級(jí)方案。
目前,博歌智慧酒店機(jī)器人解決方案已成功服務(wù)五十余家高端五星級(jí)酒店,成為近年來(lái)全球高端酒店機(jī)器人智能升級(jí)方案中冉冉上升的新星。此次博歌攜手temi亮相酒店業(yè)盛會(huì),向業(yè)界客戶分享國(guó)際領(lǐng)先的博歌智慧酒店機(jī)器人方案的實(shí)際應(yīng)用,符合在當(dāng)下邊界被無(wú)限拓寬的“智能+”全球酒店業(yè)趨勢(shì)及業(yè)界對(duì)服務(wù)機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用和實(shí)用性的關(guān)注。
未來(lái)博歌將攜手更多合作伙伴一同賦能行業(yè),助力酒店行業(yè)落地多元化、優(yōu)質(zhì)實(shí)用、智能創(chuàng)新的機(jī)器人解決方案,并共同引領(lǐng)機(jī)器人領(lǐng)域發(fā)展的新變革,新趨勢(shì)。
關(guān)于博歌
博歌集團(tuán)(Robocore)是專(zhuān)業(yè)的機(jī)器人綜合解決方案提供商,以香港和以色列為基地,依托temi在全球服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域建立的成熟完善的軟硬件及生態(tài)體系,結(jié)合團(tuán)隊(duì)深耕多年的行業(yè)解決方案及綜合開(kāi)發(fā)集成經(jīng)驗(yàn),為各行各業(yè)不同項(xiàng)目需求的客戶提供各種機(jī)器人解決方案,技術(shù)支持及服務(wù)。博歌(深圳)自動(dòng)化有限公司作為博歌集團(tuán)的重要組成部分,是以色列temi機(jī)器人產(chǎn)品中國(guó)區(qū)總代理及官方認(rèn)證軟件開(kāi)發(fā)商。