數(shù)字化在傳統(tǒng)行業(yè)的滲透程度越來越廣，越來越深，培訓(xùn)預(yù)算越來越多。

數(shù)字化培訓(xùn)的紅利還能持續(xù)多久？

「51CTO」用B端每年翻倍的營收來回答這個問題，至少到目前為止，數(shù)字化培訓(xùn)的紅利一直存在。截止到2022年年底，51CTO的B端數(shù)字化培訓(xùn)收入超過1.5億，與C端業(yè)務(wù)收入持平。這項從2018年開始做的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，營收實現(xiàn)了連續(xù)4年翻倍的增長。

數(shù)字化空前重要的時代下，企業(yè)的數(shù)字化和技術(shù)創(chuàng)新可能是未來經(jīng)濟(jì)增長的核心動力。

基于此背景，51CTO布局了toC的職業(yè)培訓(xùn)和toB的企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)兩塊核心業(yè)務(wù)。

因為B端業(yè)務(wù)用了C端業(yè)務(wù)打好的部分基礎(chǔ)，所以這里先講C端。51CTO搭建了一個超大數(shù)量和高質(zhì)量的數(shù)字化人才在線學(xué)習(xí)平臺——「51CTO學(xué)堂」，以2000萬用戶的IT技術(shù)社區(qū)為依托，建立了覆蓋就業(yè)培訓(xùn)、在職提升、認(rèn)證考試等職業(yè)教育領(lǐng)域的在線IT培訓(xùn)服務(wù)。

這項業(yè)務(wù)重資源、輕服務(wù)，核心在挖掘各行業(yè)里足夠資深的IT專家，由專家負(fù)責(zé)選題挖掘和課程研發(fā)，賣課分成，答疑也同樣由專家交付，降低企業(yè)整體的運營壓力。目前51CTO平臺合作講師超過4500名，在線課程總量超過28000門，涵蓋20多個IT技術(shù)分類及190個細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域。

明顯區(qū)別于其他行業(yè)的是，IT行業(yè)的技能離散度極高，前端、后端、架構(gòu)師、算法每一項工種的技能點差異大、遷移成本極高。與此同時，IT技術(shù)更新速度極快，每3-5年都會出現(xiàn)新的技術(shù)點、系統(tǒng)、工具和場景，推動著行業(yè)人才模型的更迭。

以場景為例，近三年的每一項大風(fēng)口如區(qū)塊鏈、元宇宙、AIGC，都催生了無數(shù)新型的IT人才。同樣，當(dāng)技術(shù)催生的風(fēng)口到來，無疑也會催動無數(shù)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)壓力。

結(jié)論是，IT從業(yè)人員對系統(tǒng)學(xué)習(xí)的需求遠(yuǎn)超其他行業(yè)，這是一項不大需要強(qiáng)營銷的剛需培訓(xùn)。目前51CTO的用戶客單價在1000元左右，擴(kuò)科率為490%，這項業(yè)務(wù)在2022年的整體收入為1.5億。

基于C端被驗證的課程品類和課程質(zhì)量，51CTO推出了「51CTO企業(yè)學(xué)堂」——面向企業(yè)提供的教育服務(wù)平臺。

根據(jù)企業(yè)ICT技術(shù)人才的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、培養(yǎng)、優(yōu)化、選拔、招聘等服務(wù)需求，提供線上和線下學(xué)習(xí)服務(wù)、課程資源服務(wù)、在線測評服務(wù)、人才咨詢服務(wù)等一體化解決方案。

這項業(yè)務(wù)增量可觀。從51CTO的業(yè)務(wù)實況來看，「企業(yè)培訓(xùn)」往往是傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同步選擇；同時，數(shù)字化在傳統(tǒng)行業(yè)的滲透程度越來越廣、越來越深，運營商、金融、制造業(yè)、能源、醫(yī)療等各大行業(yè)都在轉(zhuǎn)型，有些企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)方面一年投入上億元；再者，企業(yè)對數(shù)字化培訓(xùn)的需求也在每年更新，比如最早是“云”培訓(xùn)、“大數(shù)據(jù)”培訓(xùn)，然后是“安全培訓(xùn)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”培訓(xùn)，后來增加“5G培訓(xùn)”、“人工智能”培訓(xùn)等，按照現(xiàn)在的情況，很快就會有chatGPT的培訓(xùn)需求產(chǎn)生了。

51CTO創(chuàng)始人熊平告訴36氪：相比于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從出生就是“數(shù)字化”的，傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型難度很大，很多企業(yè)會從一把手開始抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從管理團(tuán)隊數(shù)字化戰(zhàn)略認(rèn)知思維的升級，到現(xiàn)有工程師是否滿足當(dāng)前數(shù)字化的需要，都是其關(guān)注的內(nèi)容。所以數(shù)字化培訓(xùn)的范圍遠(yuǎn)不止于企業(yè)里“工程師們”的技能升級，而是覆蓋了管理團(tuán)隊、工程師、HR和泛IT從業(yè)者（如數(shù)字營銷等崗位）的多種崗位。

一個有趣的現(xiàn)象是：數(shù)字化培訓(xùn)已經(jīng)躋身很多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的第三名。之前只有第一第二，即管理層培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)，都是直接服務(wù)于收入，到了近兩年，數(shù)字化也已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)躋身企業(yè)培訓(xùn)的前列。

基于企業(yè)的需求，51CTO擁有完整的人才發(fā)展服務(wù)體系，即包括數(shù)字化專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)體系、人才評估體系、人才培養(yǎng)體系在內(nèi)的完整解決方案。具體有兩種形式：一是快速部署的課程體系和課時包，企業(yè)購買后分發(fā)學(xué)習(xí)賬號即可享受完整的在線服務(wù)，客單價基本在10萬元左右，服務(wù)的客戶包括小微客戶在內(nèi)的各類型企業(yè)，如浦發(fā)銀行、中金、新華社、寧德時代、圓擎（圓通）、烏魯木齊鐵路局等；二是半定制服務(wù)，提供“崗位認(rèn)證體系、學(xué)習(xí)地圖設(shè)計、課程及培訓(xùn)實施、考試及測評報告”的一整套服務(wù)，單一項目價格從幾十萬到幾百萬，客戶包括中國移動、中國聯(lián)通、招商銀行、中國銀行、中國一汽、昆侖數(shù)智、箭牌等。51CTO從2018年啟動的B端業(yè)務(wù)，目前已有1.5億的收入。

數(shù)字化培訓(xùn)的發(fā)展和成長仰賴于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)，那么，數(shù)字化的風(fēng)還能吹多久？這大概是個偽命題。因為對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，數(shù)字化不是風(fēng)，而是一個“如何在未來十年活下去”的生死命題，一場曠日持久的沙塵暴，它的背后是幾萬人的效率問題以及無數(shù)次將要面對的行業(yè)變革問題。當(dāng)它席卷而過、你卻毫無準(zhǔn)備的時候，那就什么都不會留下了。

當(dāng)很多傳統(tǒng)企業(yè)還處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步階段時，數(shù)字化培訓(xùn)的路，還可以走很遠(yuǎn)。