朝鮮日?qǐng)?bào)報(bào)道,世界上最大的快餐連鎖店麥當(dāng)勞和韓國(guó)電訊技術(shù)制造商SK Telecom聯(lián)手開(kāi)展一個(gè)RFID手機(jī)訂餐的試點(diǎn)項(xiàng)目。該系統(tǒng)于昨天在漢城首次亮相。
這套系統(tǒng)名為 "Touch Order",據(jù)SK Telecom稱是世界上首個(gè)RFID自助訂餐系統(tǒng)。顧客將閱讀器插進(jìn)手機(jī)中,再將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)菜單上想要訂的選項(xiàng)即可。菜單會(huì)自動(dòng)傳送給廚房,再通過(guò)手機(jī)扣除費(fèi)用。當(dāng)快餐準(zhǔn)備好后,顧客會(huì)接收到一條文本信息提醒他們到柜臺(tái)上取快餐。
手機(jī)自助訂餐
這套系統(tǒng)有個(gè)要求是顧客必須下載一個(gè)專門的接口程序到手機(jī)上。據(jù)稱,在近兩年出產(chǎn)的絕大部分手機(jī)都可以處理這個(gè)程序。
SK Telecom 希望Touch Order能夠?yàn)楣镜腞FID產(chǎn)品和服務(wù)另辟新市場(chǎng)?!拔覀兿Mc麥當(dāng)勞的合作能為我們的國(guó)外RFID市場(chǎng)打下基礎(chǔ),”SK Telecom 商務(wù)開(kāi)發(fā)高級(jí)副主管 Lee Joo-sik稱。公司期望到年底能這套系統(tǒng)能擴(kuò)展應(yīng)用到其他的麥當(dāng)勞連鎖店,并在明年用于其他的飲食連鎖店上。
麥當(dāng)勞方面對(duì)此持保守態(tài)度,朝鮮區(qū)市場(chǎng)高級(jí)主管John Kim稱,“我們會(huì)密切關(guān)注這套系統(tǒng)的運(yùn)行情況,現(xiàn)在要談?wù)撈渌甑臄U(kuò)展應(yīng)用還為時(shí)尚早,更不用說(shuō)其他國(guó)家了?!?nbsp;
問(wèn)題是這套系統(tǒng)是否真能體現(xiàn)出價(jià)值?自助訂餐真的會(huì)比柜臺(tái)訂餐方便嗎? 考慮到手機(jī)還必須下載一個(gè)程序,這套系統(tǒng)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)會(huì)不會(huì)反而增加訂餐難度?一切有待時(shí)間來(lái)證明。