McCarran 國際機場每天輸送的乘客將近 70,000 人次，起降航班 460 多架次，據(jù)國際機場協(xié)會 (Airports Council International) 統(tǒng)計，它是美國最繁忙的七大機場之一。利用兩個終端，93 道大門以及因受拉斯維加斯魔幻力量的吸引永無休止增長的客流，使該機場近年來連續(xù)實現(xiàn)了每年兩位數(shù)的增長。這樣的飛速增長，以及 9.11 之后交通運輸安全管理局 (TSA) 發(fā)布的提高機場安全的訓(xùn)令，都要求機場方面提高乘客登記和登記過程的效率，并能更好地保護乘客和員工的人身安全。  

面臨的挑戰(zhàn)：需要盡快提高保障乘客安全的能力 

在 McCarran 國際機場方面決定提高客戶的安全保障和滿意度之際，他們也意識到，要在短短幾個月的時間選擇并實施最佳的解決方案，這是一項極其困難的任務(wù)。在需要立即采取行動進行全面深入檢查的要求下，行李處理流程迅速成為首要關(guān)心的重大問題。 
機場方面進行了廣泛的調(diào)查研究，以尋求可以替代傳統(tǒng)行李處理和跟蹤流程的解決方案。他們很快發(fā)現(xiàn)了 RFID的眾多優(yōu)勢。于是他們選擇美國訊寶科技公司為他們的乘客安全和滿意度問題設(shè)計和實施解決方案。 


RFID 用于交通運輸業(yè)的主要優(yōu)勢 

    RFID應(yīng)用于交通運輸業(yè)的主要優(yōu)勢在于：增強乘客安全性；增加行李/貨物的可見性；降低運營成本；提高客戶服務(wù)水平及客戶滿意度。 


RFID 行李標(biāo)簽系統(tǒng) 

    訊寶科技和 McCarran 國際機場著手建立了高效率、低成本而且準(zhǔn)確無誤的行李跟蹤系統(tǒng)，來滿足交通運輸安全管理局 (TSA) 篩檢所有乘客行李的要求。該小組通過使用嵌入式爆炸物檢測和篩檢設(shè)備，建立起了自動跟蹤所有乘客行李的新流程，從而保證了該機場幾百萬乘客的安全流動。   
該新系統(tǒng)使 McCarran 機場對行李跟蹤的準(zhǔn)確率幾乎達到了 100%，而且可以自始至終地掌握行李的情況。RFID 標(biāo)簽在票務(wù)中心打印并粘貼到行李上。每個標(biāo)簽都帶有一個惟一標(biāo)識符，在將行李放到傳送帶上，并由傳送帶傳送到篩檢機，最后運送到相應(yīng)飛機上的過程中會進行讀取，其工作流程如圖所示。 
       
貨物發(fā)運與接收 

    此系統(tǒng)的實施，為機場的旅客物品在發(fā)運和接收方面工作帶來了便捷：其在裝貨與卸貨時可以自動處理；減少了人力需求；使其貨物的處理速度加快；直接換裝自動化；自動生成100%準(zhǔn)確的電子載貨清單。 

存儲與實施 

    在行李的存儲過程中，標(biāo)簽系統(tǒng)的實施，使行李存儲位置正確；行李檢索速度更快；定單出錯率減少；降低行李的流失率；同時提高行李定單完成率與時間。 

任務(wù)與資源管理 

   此系統(tǒng)在任務(wù)與資源管理方面，需要完成以下幾個任務(wù)： 
1. 自動更新每個資源的任務(wù)； 
2. 改進行李控制的自動化與準(zhǔn)確性； 
3. 改進運營的實時監(jiān)控； 
4. 自動搬運與分類； 
5. 分揀與包裝自動化、準(zhǔn)確。 


 評估實施可用的RFID技術(shù)解決方案 

該技術(shù)規(guī)劃應(yīng)用解決數(shù)據(jù)采集/分析問題，并建立機場運營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，在機場評估RFID技術(shù)時，有必要了解幾個關(guān)鍵問題，以避免技術(shù)誤入死胡同。 
1. 符合EPC標(biāo)準(zhǔn)的RFID技術(shù)； 
2. 軟件可升級的讀取器平臺； 
3. 可以管理大量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)； 
4. 可以隨著系統(tǒng)部署的不斷擴展而擴展的應(yīng)用； 
5. 可能最終要的是，與可以提供更為深入的RFID支持且具有全球運營的合作伙伴進行協(xié)作。 


    如今，McCarran 國際機場的乘客比以往任何時候都要多，但服務(wù)的速度和效率卻比以往任何時候都要高。盡管機場的客流在永無休止地增長，但據(jù)機場方面反饋的情況來看，乘客滿意度卻在不斷直線攀升。  
  

關(guān)于美國訊寶科技公司 

美國訊寶科技公司（Symbol Technologies, Inc.）是全球企業(yè)移動解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，為客戶提供的產(chǎn)品和解決方案能夠?qū)崟r采集、移動和管理不同業(yè)務(wù)端之間的信息。Symbol企業(yè)移動解決方案集成了先進的數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品、無線射頻識別技術(shù)、移動計算平臺、無線基礎(chǔ)設(shè)施、移動軟件和世界級的Symbol企業(yè)移動服務(wù)。Symbol 企業(yè)移動產(chǎn)品和解決方案已被證明可幫助全球領(lǐng)先企業(yè)提高員工生產(chǎn)力、降低運營成本、改進運營效率并增強競爭優(yōu)勢。更多信息請訪問 www.symbol.com 、www.symbol-china.com。