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NEC推動移動電子錢包和電子會員服務(wù)應(yīng)用

2005-12-29 10:18 RFID世界網(wǎng)

導(dǎo)讀:近日,NEC推出了LightHolder系統(tǒng)——一種支持紅外手機(jī)接收通過商店內(nèi)設(shè)置的終端發(fā)送電子票據(jù)服務(wù)的軟件。

   網(wǎng)絡(luò)社會的升級與換代,不斷地為人類創(chuàng)造新的生活方式和商務(wù)活動。移動通訊技術(shù)對人們?nèi)粘I畹闹鸩綕B透,讓這種生活方式更為便捷及高效,使得人們能夠隨時隨地通過移動通信網(wǎng)絡(luò)享受生活的情趣。

  經(jīng)過多年的技術(shù)探索和人才積累,NEC始終致力于構(gòu)建一個無所不在的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境,借助高效便捷的移動通訊技術(shù),推動移動互聯(lián)網(wǎng)在社會生活中的應(yīng)用與普及。近日,NEC推出了LightHolder系統(tǒng)——一種支持紅外手機(jī)接收通過商店內(nèi)設(shè)置的終端發(fā)送電子票據(jù)服務(wù)的軟件。LightHolder的推出,大大拓展了移動電話在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用范圍,LightHolder技術(shù)最大的作用是可以將移動電話在特定的場合下變成移動電子錢包、電子優(yōu)惠券等,使手機(jī)在實(shí)際應(yīng)用中可以發(fā)揮更大的作用。NEC正是站在用戶的角度思考,利用最先進(jìn)的技術(shù)為客戶量身定做新的移動服務(wù)平臺。并將其迅速投入到相關(guān)應(yīng)用中。

  目前,手機(jī)在公眾中已經(jīng)日漸普及,這為移動手機(jī)的增值服務(wù)提供了一個基礎(chǔ)性的平臺。例如,在日本有大約8000多萬的手機(jī)用戶,占日本總?cè)丝诘囊话胍陨?。而且,幾乎所有的手機(jī)都可瀏覽互聯(lián)網(wǎng),還有很多手機(jī)同時支持Java VM,用戶可從網(wǎng)上直接下載所需信息。目前,有的手機(jī)已經(jīng)配備了遙控IC裝置或短程通訊功能,如紅外功能,這些手機(jī)可將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和日常生活服務(wù)結(jié)合在一起。例如,用戶可以利用手機(jī)在網(wǎng)上定購音樂會門票,而下載認(rèn)證信息后的手機(jī)在進(jìn)入會場時便可做門票使用。LightHolder這種使手機(jī)用做電子票據(jù)或電子會員卡的最新技術(shù)正是在不斷增長的個性化的普及應(yīng)用需求下應(yīng)運(yùn)而生的。LightHolder的先進(jìn)功能:

  1、增強(qiáng)用戶的使用便捷性

  LightHolder技術(shù)可基于移動電話的基本服務(wù)功能特點(diǎn),結(jié)合日常生活需求,在基礎(chǔ)服務(wù)功能上提供增值服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)平臺,尤其是在提供諸如電子票據(jù)、電子會員卡服務(wù)等應(yīng)用上發(fā)揮巨大的作用,使移動電話利用效率獲得最大的提升,同時支持手機(jī)下載Java系統(tǒng)。

  在日常生活中,推進(jìn)電子票據(jù)、電子會員卡等服務(wù)的商用面臨很多挑戰(zhàn)。首先,是鼓勵潛在用戶使用這些新興服務(wù),認(rèn)識到它們可以發(fā)揮的作用,以及能為用戶帶來的生活方式的轉(zhuǎn)變;其次,是指導(dǎo)用戶了解如何使用這些服務(wù)以及進(jìn)行相關(guān)程序的下載。

  應(yīng)用于電子票據(jù)平臺的LightHolder技術(shù)所遇到的上述問題已被解決。LightHolder本身具備兩大特點(diǎn):一、服務(wù)程序安裝、升級自動化。LightHolder可以通過短程通訊來完成安裝;二、服務(wù)程序執(zhí)行自動化。例如:借助LightHolder技術(shù),可在便利店中提供會員卡服務(wù)。如果有顧客想申請會員服務(wù),那么顧客并不需要從商店領(lǐng)取申請表,他只需告訴工作人員他的想法并將手機(jī)放置在特制的POS終端,會員卡服務(wù)程序就會自動安裝,會員服務(wù)馬上開通。這個變化帶給用戶最直接的好處就是確保用戶的需求可以高效、準(zhǔn)確地完成。

  另外,LightHolder具備根據(jù)應(yīng)用環(huán)境自動選擇服務(wù)程序的功能。因此,如果用戶有多個會員卡或電子錢包,當(dāng)用戶使用某一服務(wù)時,無需查找該程序,只需將手機(jī)放置在特定的POS終端上,服務(wù)就可以自動識別并執(zhí)行。

  2、增加手機(jī)的應(yīng)用價(jià)值

  通話功能是手機(jī)應(yīng)用的初級階段,通過手機(jī)獲取更多有價(jià)值的信息并進(jìn)行有效的處理成為當(dāng)今用戶及服務(wù)商迫切的需求,如:借助移動終端提供營銷服務(wù)等。

  LightHolder技術(shù)既可滿足這種需求,它可通過特定的渠道向移動用戶發(fā)送廣告,并通過廣告對用戶的影響來提高商家的收入。例如,當(dāng)一個video租賃店的會員客戶利用其手機(jī)進(jìn)行會員身份鑒別時,POS終端就可以向手機(jī)發(fā)送最新的音像制品廣告,而廣告的內(nèi)容則是在鑒別了用戶的會員信息并根據(jù)該會員以往選購商品信息精選出來的。

  3、短程通訊的其他功能

  LightHolder技術(shù)還可用于其他雙向短程通訊設(shè)備,如藍(lán)牙。由此,LightHolder技術(shù)在推進(jìn)移動應(yīng)用服務(wù)與現(xiàn)實(shí)社會服務(wù)的進(jìn)程中正發(fā)揮著越來越重要的作用。

  日本移動電子錢包和電子會員服務(wù)的應(yīng)用

  NEC體育娛樂俱樂部

  目前,LightHolder技術(shù)為NEC體育娛樂俱樂部提供體育賽事的電子票務(wù)服務(wù)。按照傳統(tǒng)的方式把票送到11000多名會員手中,將會消耗很多時間,但是通過具備電子票據(jù)、電子會員服務(wù)的移動手機(jī)完成相同的任務(wù)就非常簡便快捷。首先,會員通過手機(jī)登陸會員網(wǎng)站,隨即一個e-mail就會將相關(guān)信息發(fā)送到會員的手機(jī)上,會員按照e-mail提供的URL預(yù)定門票并下載相關(guān)認(rèn)證信息。在體育館入口處的POS終端系統(tǒng)將對手機(jī)內(nèi)相關(guān)信息進(jìn)行認(rèn)證,從而實(shí)現(xiàn)檢票功能。由于省略了常規(guī)郵件傳送票據(jù)的繁瑣環(huán)節(jié),在提高效率的同時大大降低服務(wù)成本。這個系統(tǒng)會在不久后應(yīng)用于其他公司的體育票務(wù)服務(wù)。

  位于東京六本木繁華街的PIA i-Mode Felica服務(wù)

  目前,NTT DoCOMo在具有上網(wǎng)服務(wù)“i-mode”功能的手機(jī)上搭載SONY的非接觸型IC卡“FeliCa”的新款手機(jī)已經(jīng)面世,F(xiàn)elica與東日本鐵道公司JR East(East Japan Railway Company)提供的Suice服務(wù)中所使用的芯片功能相同,使得手機(jī)可以變成利用電子貨幣進(jìn)行購物的電子錢包。

  PIA是一家著名的票務(wù)銷售公司。自2004年5月,PIA開始利用i-mode Felica手機(jī)向客戶提供商場“電子優(yōu)惠券”的業(yè)務(wù)測試。200多名參與者都將手機(jī)配置了Felica非接觸芯片。參與者可以在Roppongi-Hills的指定商店使用電子優(yōu)惠券服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)具體為: PIA首先將商場優(yōu)惠券信息通過郵件發(fā)送到參與者的手機(jī)中,參與者通過e-mail提供的URL登陸網(wǎng)頁并下載優(yōu)惠券信息,然后通過非接觸芯片F(xiàn)elica,只需將手機(jī)與商場的POS終端連接進(jìn)行信息驗(yàn)證,如同使用Suica驗(yàn)證一樣,之后用戶便可在指定商店使用該電子優(yōu)惠券。類似的,利用LightHolder技術(shù),手機(jī)還可以進(jìn)行自動停車?yán)U費(fèi)及其他的電子票據(jù)服務(wù)。如何面向個人并向他們提供信息,成為產(chǎn)品服務(wù)市場化的兩個最重要的問題。隨著手機(jī)的日益普及,手機(jī)將變成一個有效的營銷工具。通過手機(jī)提供優(yōu)惠券服務(wù),對顧客來說購物將變得更便利高效。

  與RFID技術(shù)的結(jié)合

  RFID(射頻識別)的基本服務(wù)功能已不是新鮮事了,但在不久的將來,我們將看到更多的新技術(shù)與RFID技術(shù)相結(jié)合并投入到用戶服務(wù)中來。

  在實(shí)際應(yīng)用中,當(dāng)用戶使用RFID系統(tǒng)進(jìn)行識別時,終端就會顯示用戶的相關(guān)信息,這個服務(wù)可以通過相關(guān)信息控制用戶某類行為,例如網(wǎng)站。

  Plug—Play技術(shù)延伸出另一個RFID的服務(wù)功能。利用這個技術(shù),移動終端不僅能提供網(wǎng)頁,而且還具備RFID相關(guān)的服務(wù)功能。例如:當(dāng)用戶用她的手機(jī)識別一個化妝品郵件時,她的手機(jī)就有了RFID相關(guān)信息,同時她還可得到一個關(guān)于此化妝品的免費(fèi)優(yōu)惠券。在購物時,她就可以將她的手機(jī)用做“電子優(yōu)惠券”了。以上的過程,相當(dāng)于在手機(jī)中自動安裝了相關(guān)的服務(wù)信息與驗(yàn)證信息。與網(wǎng)頁不同,這種服務(wù)將保持不變,并可持續(xù)提供服務(wù)。

  雖然這種具備RFID技術(shù)的手機(jī)還未被廣泛應(yīng)用,但其未來的廣闊商業(yè)前景是值得我們密切關(guān)注的。

  綜上所述,將LightHolder技術(shù)與移動終端相結(jié)合,將使手機(jī)在人們的社會生活中發(fā)揮越來越重要的作用。相信LightHolder技術(shù)會很快讓手機(jī)擁有電子票據(jù)、電子優(yōu)惠券、電子錢包等功能,使人們使用手機(jī)就像使用身份證、鑰匙、信用卡一樣方便快捷。為了實(shí)現(xiàn)這樣的夢想,NEC將整合企業(yè)最強(qiáng)的人力與技術(shù)資源,迎合社會的發(fā)展,全力推動一個無所不在的網(wǎng)絡(luò)社會的創(chuàng)建。