概述

毫無(wú)疑問(wèn)－無(wú)線射頻身份識(shí)別（RFID）不是稍縱即逝的時(shí)髦技術(shù)。據(jù)Datamonitor對(duì)美國(guó)和歐洲前300家制造商開(kāi)展的調(diào)查顯示，60%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行RFID項(xiàng)目－更多的制造商正在投資之中。

然而，許多公司都在未能適當(dāng)了解支持這些智能標(biāo)簽的基本架構(gòu)的前提下，急于滿足制度要求并收獲RFID的優(yōu)勢(shì)。不適當(dāng)?shù)膶?shí)施導(dǎo)致2004年近一半的RFID試驗(yàn)項(xiàng)目以失敗告終。

我們?nèi)绾伪苊忭?xiàng)目失敗呢？確切說(shuō)，現(xiàn)在的RFID由哪些組件構(gòu)成，制造商應(yīng)開(kāi)始著手為未來(lái)準(zhǔn)備哪些RFID技術(shù)呢？下面，我們將詳細(xì)討論這個(gè)行業(yè)、行業(yè)挑戰(zhàn)和解決方案。

RFID現(xiàn)狀及其對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流的影響

RFID使用小型無(wú)線電標(biāo)簽跟蹤在供應(yīng)鏈中移動(dòng)的貨物 – 從生產(chǎn)線直到最終目的地。沃爾瑪和美國(guó)國(guó)防部要求大型供應(yīng)商在2005年底之前必須在所有產(chǎn)品和外包裝上加貼標(biāo)簽，此類要求使這些單價(jià)40美分的標(biāo)簽需求量激增。此外，制藥、食品和煙草等行業(yè)也驅(qū)動(dòng)了規(guī)章制度的出臺(tái)，在這些行業(yè)中，RFID最終將成為強(qiáng)制性要求，以幫助提高可跟蹤性及防欺詐行為。

被迫實(shí)施RFID以響應(yīng)制度要求的供應(yīng)商，現(xiàn)已開(kāi)始收獲RFID的全部?jī)?yōu)勢(shì)。我們開(kāi)始看到，技術(shù)使用正在從單純的“即拍即發(fā)”使用方式向幫助供應(yīng)商提高效率并利用供應(yīng)鏈中固有信息財(cái)富的方式轉(zhuǎn)變。

RFID將對(duì)制造企業(yè)的所有員工產(chǎn)生影響，從叉車操作員直到物流經(jīng)理。RFID可提高倉(cāng)庫(kù)和配送中心的效率、縮短交付時(shí)間、提高生產(chǎn)率并減少人為錯(cuò)誤，同時(shí)還能確保及時(shí)補(bǔ)充供應(yīng)鏈中即將斷貨的產(chǎn)品（從而降低成本）、防止出現(xiàn)假冒和偷竊問(wèn)題、并幫助公司獲得主要的客戶及其活動(dòng)信息。

RFID可大幅度減少主觀的庫(kù)存管理工作，從而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)也有重大影響。真實(shí)世界中的供應(yīng)鏈嚴(yán)重缺乏可視性，因此，公司在多數(shù)倉(cāng)庫(kù)中保存大量庫(kù)存，以防當(dāng)規(guī)劃量小于實(shí)際需求情況下出現(xiàn)斷貨。這種做法雖然可有效避免斷貨，但存儲(chǔ)和管理大量庫(kù)存的成本高昂－僅美國(guó)就高達(dá)3000億美元。RFID為從“以防萬(wàn)一制生產(chǎn)”移植到“準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)”創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

RFID硬件與獨(dú)一無(wú)二的電子產(chǎn)品條碼（EPC）相結(jié)合，可轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈并使制造商能夠?qū)⒋罅啃畔⑴c每個(gè)貼標(biāo)簽的對(duì)象相關(guān)聯(lián)。然而，如果公司希望創(chuàng)建真正由需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈，應(yīng)將RFID全面集成到業(yè)務(wù)流程和車間系統(tǒng)中。

我們犯過(guò)哪些錯(cuò)誤，面臨哪些挑戰(zhàn)？

2004年，許多RFID項(xiàng)目都因?qū)χ圃焐趟幍沫h(huán)境和他們有待加貼標(biāo)簽的產(chǎn)品類型有欠考慮而宣告失敗。例如，可拆卸的部件需要特殊標(biāo)簽，某些標(biāo)簽應(yīng)該是抗熱的，有些標(biāo)簽則需要貼在非常精確的位置。

Del Monte Foods是RFID最具挑戰(zhàn)性的環(huán)境之一，Del Monte Foods是最大的罐頭食品生產(chǎn)商和經(jīng)銷商，日前正在使用全球著名的擴(kuò)展企業(yè)解決方案供應(yīng)商SSA Global提供的SSA Warehouse Management 4000產(chǎn)品，以利用RFID功能。Del Monte產(chǎn)品通常都是高粘度的罐頭－液體和金屬是RFID最難標(biāo)示的兩種材質(zhì)。因此，Del Monte不得不將罐頭分隔開(kāi)，以確保RFID信號(hào)足夠強(qiáng)大，能夠記錄貨盤(pán)上的多個(gè)包裝箱。然而，與公司獲得的優(yōu)勢(shì)相比，這些最初的困難簡(jiǎn)直不值一提，公司不僅能夠滿足制度要求，而且還能在不久的將來(lái)利用供應(yīng)鏈效率和成本節(jié)約機(jī)會(huì)。

公司面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是RFID實(shí)施的實(shí)際成本，主要成本來(lái)自標(biāo)簽本身。鑒于環(huán)境較特殊，Del Monte需為每張標(biāo)簽支付50-60美分－行業(yè)平均價(jià)格僅為10美分。

另一項(xiàng)成本源自升級(jí)現(xiàn)有IT系統(tǒng)以處理標(biāo)簽生成的大量信息。此外，隨著技術(shù)和標(biāo)簽的進(jìn)步，制造商需要替換閱讀器等現(xiàn)有的RFID硬件，以便利用最先進(jìn)的射頻技術(shù)。

除了這些成本外，公司還需考慮用于處理大量信息的系統(tǒng)是否已投入正常運(yùn)行。實(shí)時(shí)交易可創(chuàng)造巨大的商業(yè)財(cái)富，但要求IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件系統(tǒng)具備響應(yīng)性和彈性。

實(shí)施RFID前，制造商應(yīng)審核現(xiàn)有技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，并確保正在使用最新的軟硬件。制造商還應(yīng)開(kāi)展ROI業(yè)務(wù)分析，以便能夠向董事會(huì)證明投資供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)可視性以改善缺乏可視性的現(xiàn)狀很劃算。

趨勢(shì)預(yù)測(cè)

RFID仍處在日新月異的初級(jí)階段。 RFID的早期階段與20年前出現(xiàn)的條碼技術(shù)存在許多類似點(diǎn)。就像RFID一樣，最初的條碼實(shí)施是為了滿足沃爾瑪?shù)囊?，早期部署者需要等待一段時(shí)間才能在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)，存在可讀取性及發(fā)展問(wèn)題，迫切需要出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。但所有這些問(wèn)題最終都得到克服，條碼標(biāo)簽的商業(yè)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)已無(wú)可非議。

現(xiàn)在，RFID也遵循相同路徑快速發(fā)展。在這個(gè)旅途中，第二代標(biāo)簽即將在年末推出，代表重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。該標(biāo)簽將大幅度延長(zhǎng)閱讀器的可讀取距離，協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)并提高安全性。

第二代標(biāo)簽一旦上市，RFID的部署將呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭，主要是因?yàn)檫@些標(biāo)簽采用了開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。這將大幅度推動(dòng)大量部署大型硬件，從而確保降低標(biāo)簽成本，促進(jìn)RFID的普及–  部署將按這個(gè)周期不斷發(fā)展。這種標(biāo)準(zhǔn)化可降低接入新供應(yīng)商的門(mén)檻，從而降低價(jià)格、加劇競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)創(chuàng)新并提供選擇性。

一旦真正部署了RFID，世界－不僅是供應(yīng)鏈領(lǐng)域－將發(fā)生翻天覆地的變化。在設(shè)想中的未來(lái)世界，只要商品被從貨架中拿走并放在購(gòu)物車中，智能的商店貨架便會(huì)自動(dòng)登記并自動(dòng)補(bǔ)充貨架，從而確保始終如一的庫(kù)存水平。我們?cè)诮Y(jié)賬時(shí)只需推著購(gòu)物車通過(guò)即可，無(wú)需將所購(gòu)物品全部拿出，讓RFID閱讀器一一掃描。實(shí)際上，我們甚至能夠在商店外結(jié)算這些物品– 我們口袋中的RFID付款設(shè)備和物品上的標(biāo)簽將允許我們自動(dòng)結(jié)賬。某些設(shè)備能夠基于待洗衣物上的標(biāo)簽信息選擇相關(guān)周期設(shè)置，使洗衣變得更簡(jiǎn)單。RFID的實(shí)際應(yīng)用無(wú)窮盡。

DC Logistics－典型案例

DC Logistics是受益于RFID部署的公司之一。公司在位于達(dá)拉斯的RFID配送中心使用SSA Global提供的SSA RFID for Distribution解決方案，在將供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)運(yùn)給沃爾瑪之前為其貼標(biāo)簽并進(jìn)行測(cè)試。該軟件允許公司通過(guò)讀取RFID標(biāo)簽自動(dòng)定位供應(yīng)鏈中的庫(kù)存。DC Logistics發(fā)現(xiàn)，SSA RFID for Distribution提供的數(shù)據(jù)自動(dòng)收集與分析功能，對(duì)RFID Deployment Center的成功開(kāi)發(fā)至關(guān)重要。公司能夠滿足行業(yè)要求并能夠立刻為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

結(jié)論

據(jù)蓋洛普稱，今后10年間，實(shí)時(shí)零售將成為確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必備條件，就像在20世紀(jì)90年代，公司要想保持生存就必須改進(jìn)供應(yīng)鏈一樣。雖然RFID現(xiàn)在還不是“現(xiàn)成”解決方案-也許永遠(yuǎn)不會(huì)，但 RFID將出現(xiàn)在所有制造商的近期采購(gòu)單上。然而，為了跟上RFID及其標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展步伐，我們鼓勵(lì)制造商與可信賴的供應(yīng)商密切合作，以確保能夠預(yù)測(cè)并迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)RFID的有形收益。