一家荷蘭機(jī)場(chǎng)日前表示，希望能通過行李搬運(yùn)機(jī)器人和RFID來減少轉(zhuǎn)機(jī)過程中旅客行李丟失的情況。IBM和Vanderlande Industries公司日前和阿姆斯特丹Schiphol機(jī)場(chǎng)簽署協(xié)議，將協(xié)助其擴(kuò)大一個(gè)新型行李處理大廳的容量。 

IBM將提供一套行李管理系統(tǒng)，通過機(jī)器人處理軟件來控制并跟蹤每一個(gè)包裹，同時(shí)還將提供咨詢服務(wù)、硬件、軟件和應(yīng)用開發(fā)服務(wù)，并基于RFID來跟蹤檢驗(yàn)過的行李。  

IBM公司歐洲旅游和運(yùn)輸部門總監(jiān)Charles Vincent表示：“機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)把提高行李處理能力當(dāng)作提高旅客滿意度的一個(gè)重要步驟。這一高效的新系統(tǒng)將降低Schiphol機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本，并加快旅客在Schiphol機(jī)場(chǎng)的轉(zhuǎn)機(jī)速度。”  

IBM通過其位于阿姆斯特丹的卓越行李處理中心（全球管理行李）參與了Schiphol機(jī)場(chǎng)和荷蘭皇家航空公司（KLM Royal Dutch Airlines）的多個(gè)其它項(xiàng)目，并與Vanderlande Industries公司在全球多個(gè)機(jī)場(chǎng)合作。KLM/Air France將成為這一新型行李大廳“Nieuw Zuid”是最大用戶，該大廳將于2011年開放。  

該大廳中將有6個(gè)機(jī)器人處理行李，承擔(dān)60％的裝卸工作，以提高轉(zhuǎn)機(jī)效率。Vanderlande Industries公司總裁兼CEO Peter Gerretse表示，這些機(jī)器人還將以環(huán)境友好方式處理包裹，改進(jìn)工作人員的工作條件。  

阿姆斯特丹Schiphol 機(jī)場(chǎng)希望能在2018年實(shí)現(xiàn)每年7000萬件行李的轉(zhuǎn)機(jī)量。