該公司希望他的首次RFID項目將會改善他的客戶服務(wù)，反向物流管理和存貨管理。

整形外科植入體制造商Biomet 開始著手于在荷蘭的一項RFID標簽項目。公司相信這將會改善他的顧客服務(wù)，同時改善它自己的反向物流。

從七月開始，公司的 Biomet 歐洲區(qū)將會把 EPC Gen 2 超高頻標簽加入到5個已經(jīng)送到外科醫(yī)生的“代替品”設(shè)備中的整形外科膝蓋植入體。每個設(shè)備包含大約100個部件，通過把一個 RFID 標簽加入每個部件外面的塑料包裝，這家公司相信這能更好的確定那些代替品設(shè)備在被裝船運送之前是完全的，然后快速準確地在回返之后檢查。

從七月開始，公司的 Biomet 歐洲區(qū)將會把 EPC Gen 2 超高頻標簽加入到5個已經(jīng)送到外科醫(yī)生的“代替品”設(shè)備中的整形外科膝蓋植入體。

每組設(shè)備包含所要求用來代替并且修理膝，臀部或其他的關(guān)節(jié)的所有植入體部件。一次膝手術(shù)可能用到10個不同的部件。雖然許多部件在一組設(shè)備中被裝船運送，但是每個特別的手術(shù)只會用到其中很少的部件。 在需要的部件被選擇之后, 設(shè)備內(nèi)的剩余部件將回到位于荷蘭Dordrecht的 Biomet配貨中心。

在部件被運輸回配貨中心之后，公司將必須檢測設(shè)備中少了哪些部件，這是為了要正確地開出相應(yīng)的發(fā)票，Biomet然后將會在再次送出設(shè)備之前補充缺少的代替品。

現(xiàn)在所有的部件都是通過部件包裝上的一個條形碼標簽被識別。為了檢查缺少的部件而且計算出對應(yīng)的發(fā)票，就需要一個工人掃描每一個條形碼—一項耗時，容易出錯的處理過程，通常需要20 分鐘。 Biomet 期望能夠在它的倉庫中通過使用 RFID 來追蹤這些交運的貨物，同時可以改善存貨的計數(shù)工作，提高遞送可靠性和成交量。

在試驗期間， 預定被增加到的代替品設(shè)備的那些部件將必須被附以標簽，并且作為補充處理程序的部件。由于多方面的理由，公司還沒有研究可以通過使用RFID最后能夠節(jié)省多少時間。

只有膝關(guān)節(jié)代替品將會在這一個項目節(jié)點被測試。較早的測試報告顯示膝關(guān)節(jié)部件的閱讀率可以達到 100% ，然而公司的其他一些產(chǎn)品已經(jīng)被證明很難可靠地附以簽條和正確閱讀。舉例來說，脊椎部件顯然太小而不能附以標簽，用來融合身體里的替換部份的結(jié)合劑在金屬制的箔中被包裝，與標簽的射頻信號引起沖突，從而導致較低的閱讀率。

Jan Willem Bartz， Biomet公司在歐洲的前信息總管，現(xiàn)在是 RFID 系統(tǒng)整合商Applaza公司的總經(jīng)理。Biomet的最初測試是在 2004 年進行的EPC Gen1標簽測試，結(jié)果是實際的RFID 閱讀率太低。然而，在去年十二月份，公司又開始了試驗，使用澳洲 HF RFID 專家Magellan Technology(麥哲倫技術(shù))公司供應(yīng)的相位抖動調(diào)整 (PJM)的隧道閱讀器和 EPC Gen2 標簽。那套系統(tǒng)據(jù)說已經(jīng)達到了此應(yīng)用要求的100%的閱讀率。

Biomet 于2005年開始試驗, 使用Magellan科技的通道式閱讀器和 EPC Gen 2 標簽達到了100%的識別率.

今年夏天，Biomet公司計劃使用Aivar 技術(shù)公司的4×8 公分標簽，是用來自Tagstar公司的inlay制造。 從試驗的開始，RFID系統(tǒng)將會完全與 Biomet公司的mySAP 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)整合，該套系統(tǒng)用于整合SAP的自動身份系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)軟件。Bartz.說 “SAP系統(tǒng)將同時以相同的方式處理有RFID標簽和無 RFID標簽的貨品。

這一軟件整合意味著被用于試驗的 RFID將會是公司的日常操作的一部份—一個必要的環(huán)節(jié)， Bartz 說到，以此來決定使用 RFID 的價值。他說“ 解決方案必須是 100%的實現(xiàn)，這樣我們才能將它與現(xiàn)有的操作進行比較?！?

決定RFID 系統(tǒng)的效力的日期還沒有定下來，但是 Bartz 相信其帶來的任何利益都可能促進代替品設(shè)備繼續(xù)安裝標簽，包括那些其他類型的植入體，例如臀部替代品，同時包括在Biomet公司在歐洲的其他配貨中心配置RFID。

除此之外， Bartz 指出，RFID 可能不只幫助Biomet公司，還可以為他的醫(yī)院客戶提供幫助。擁有隧道閱讀器的醫(yī)院將可以準確地知道哪些部件已經(jīng)運到，這樣就不必去檢查包裝箱來確認外科手術(shù)所要的部件是否已經(jīng)到位。