導(dǎo)讀:Snö Mountain現(xiàn)已應(yīng)用RFID技術(shù)用于標識工作人員、識別游客和標識可出租滑雪器械與用具。此外,游客還可以使用塑料制RFID智能腕帶購買物品、服務(wù)和乘坐滑雪電纜車。
滑雪場應(yīng)用RFID系統(tǒng)提高管理效能
識讀雪橇與滑雪者的ID
在06年秋季,蒙太奇山游樂園歸屬權(quán)發(fā)生變更,并在今年1月份更名為Snö Mountain。目前,游樂場已部署了PDC公司的RFID智能腕帶管理系統(tǒng)管理滑雪電纜車和無現(xiàn)金支付POS機。到今年夏天,到Snö Cove水上樂園游玩的游客就可以使用這套RFID系統(tǒng)出入樂園并支付食品與其它服務(wù)的相關(guān)費用。到游樂場滑雪的游客可以選擇購買季票卡(一張印有滑雪者照片的ID卡)或者日通行證(RFID腕帶或踝帶),季票和日票卡都使用RFID技術(shù),內(nèi)置高頻RFID芯片(德州儀器公司生產(chǎn)),工作頻率為13.56 MHz,執(zhí)行標準為ISO 15693。如果滑雪者購買日票,他們需另支付滑雪電纜車、租用滑雪設(shè)備及其它費用。也可以預(yù)存一定費用到RFID腕帶上,以支付食品等物品的費用;相關(guān)消費信息會被寫入RFID腕帶的標簽中。換言之,使用RFID智能腕帶,滑雪者就不再需要時刻攜帶錢包了。
Snö Mountain游樂場內(nèi)共有35臺智能POS機,供游客使用季票卡或腕帶購買紀念品、食品、飲料等物品以及相關(guān)服務(wù)。POS機的相關(guān)硬件和軟件設(shè)施由Micros Systems公司負責(zé)研發(fā)設(shè)計,游樂場內(nèi)六架滑雪電纜車的操作員使用手持RFID識讀設(shè)備(由Northern Apex公司生產(chǎn),可讀不可寫),與Motorola(Symbol)讀寫設(shè)備相關(guān)聯(lián),Databrokers公司提供運行軟件。
RFID智能腕帶
據(jù)Snö Mountain的技術(shù)負責(zé)人Jim Held介紹,每一架滑雪電纜車都有RFID識讀裝置,可在3英寸(合0.25英尺)內(nèi)的距離識讀滑雪者的ID編碼(季票卡、腕帶等),系統(tǒng)可憑此確認該滑雪者是否已為該時段的電纜車付費。如果某滑雪者購買的服務(wù)時間已滿,還想繼續(xù)游玩,則會被送回至購票處續(xù)費。
游樂場還在其它領(lǐng)域使用了RFID系統(tǒng),包括在租賃商店里的RFID滑雪橇等設(shè)備。每一幅雪橇都有ID標識,系統(tǒng)會將雪橇ID與租用該設(shè)備的滑雪者腕帶的ID相匹配,以有效做好日常維護和管理,保證設(shè)備及時歸還。
在RFID管理系統(tǒng)下,每名工作人員和游客都有自己的惟一ID,Snö Mountain可以更好的追蹤其行蹤。舉個簡單例子,滑雪電纜車的操作員在開始操作纜車和是都會掃描一下自己的RFID證章,系統(tǒng)就會記錄下相應(yīng)的時間信息。Snö Mountain在游樂場內(nèi)使用了六種不同類型的讀寫設(shè)備,總共有50臺。其中,在纜車上有固位式和手持式兩種讀寫設(shè)備,據(jù)了解,Snö Mountain是最早在所有設(shè)備中使用RFID技術(shù)的滑雪場。Held說,一開始,游客們對RFID腕帶還不太理解,缺乏熱情;后來,慢慢的,大家都認為戴上RFID腕帶是一件“非??帷钡氖虑?。
采用RFID管理系統(tǒng)的最大好處是更好的管控工作人員、更及時地了解游客什么時候使用纜車和更有效的酒店和商店資金管理。Snö Mountain期望通過RFID系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量,借此吸引游客訪問量。Snö Mountain希望冬季滑雪場游客量能突破十七萬,夏季的水上樂園游客量能突破五十萬