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O2 UK 消費者NFC手機支付測試結(jié)果令人鼓舞

2008-09-09 12:33 RFID世界網(wǎng)

導(dǎo)讀:在2007年11月,英國手機服務(wù)提供商O2 UK開展一項為期 6個月的應(yīng)用測試,評估用戶對 RFID手機支付車費、購物和上網(wǎng)獲取信息的興趣和接受程度。現(xiàn)在O2 UK已經(jīng)完成了測試評估,O2 NFC部門主管 Claire Maslen稱,結(jié)果令人豉舞。

  在2007年11月,英國手機服務(wù)提供商O2 UK開展一項為期 6個月的應(yīng)用測試,評估用戶對 RFID手機支付車費、購物和上網(wǎng)獲取信息的興趣和接受程度?,F(xiàn)在O2 UK已經(jīng)完成了測試評估,O2 NFC部門主管 Claire Maslen稱,結(jié)果令人豉舞。

  該測試于去年 11月份底啟動,一直持繼到今年 5月份。項目共有 500個參與者,他們都是現(xiàn)有 O2服務(wù)用戶,同時也持有倫敦交通系統(tǒng)的 Oyster卡。項目組在每個 O2參與者的 Oyster卡中充入 50英磅和價值 60英磅的 O2無線電話服務(wù)。其中有 225位參與者還配有 Visa Barclaycard的預(yù)充值帳號,帳號儲存在手機里,內(nèi)有資金 200英磅。這 225位參與者在接受 Visa PayWave RFID 支付的零售點可利用這 200英磅的 Barclaycard資金,通過手機購買價格 10英磅以下的商品。


測試參與者采用NFC手機進行非接觸支付

  O2邀請了一些廠商共同開展這個測試,其中包括手機生產(chǎn)商 Nokia 為這 500名參與者提供 6131手機。手機內(nèi)含 NFC模塊,采用標(biāo)準(zhǔn)的 13.56 MHz 無源 RFID協(xié)議進行支付和數(shù)據(jù)收集。

  據(jù)項目后調(diào)查稱,78%的參與者認(rèn)為基于這次 Nokia手機支付的體驗,他們會考慮采用將來手機提供商推出的 NFC服務(wù)。然而,與275位只采用測試機來支付地鐵費用的參與者相比,另外 225位還可采用手機購物的參與者對手機支付的興趣明顯要弱。Claire Maslen稱,這可能是由于參與者對新支付方式的不習(xí)慣。

  “消費者多年來習(xí)慣于“Chip and PIN”的支付方式,”Maslen解釋說,“后來才引進了非接觸卡支付,現(xiàn)在他們的手機有非接觸支付的功能。我認(rèn)為低興趣度與信任度和用戶習(xí)慣有關(guān)。”

  換句話說,消費者在地鐵習(xí)慣采用RFID 牡蠣卡支儲(超過1000萬英國消費者目前持有牡蠣卡),這樣參與者對于手機支付地鐵費用的概念更能接受。而與手機購物相比,人們習(xí)慣采用磁條卡方式支付。

  然而,目前英國消費者開始慢慢習(xí)慣 RFID卡(如 Visa的 PayWave),對這些卡的熟悉有助他們更容易接受手機支付?!叭绻@次測試為期一年,那么47%的興趣肯定會隨之提高?!盡aslen稱

  另外,參與者可以采用 手機從Blueroom NFC智能海報下載特殊的 VIP票,Blueroom是一家會員制酒吧。據(jù)Maslen稱,參與者對這項活動反應(yīng)非常好,“他們使用并且喜歡這個功能,”她稱,“這讓他們覺得自已是特殊的,他們最多可以帶四個朋友去俱樂部?!?/FONT>

  O2希望在今年10月或11月再次舉行相關(guān)測試,屆時邀請更多手機制造商、銀行及相關(guān)方加入