產(chǎn)業(yè)鏈各方積極助推NFC手機支付應用
2008-04-03 08:53 賽迪網(wǎng)-中國電子報
導讀：NFC手機支付應用方興未艾，其大規(guī)模部署顯然需要運營商、手機制造商、卡片制造商、服務提供商、平臺開發(fā)商等通力協(xié)作。如今相關各方積極參與推動NFC手機支付應用的開展，為NFC手機支付從小范圍試點向大規(guī)模部署創(chuàng)造了有利條件。
主持人 徐恒
NFC手機支付應用方興未艾，其大規(guī)模部署顯然需要運營商、手機制造商、卡片制造商、服務提供商、平臺開發(fā)商等通力協(xié)作。如今相關各方積極參與推動NFC手機支付應用的開展，為NFC手機支付從小范圍試點向大規(guī)模部署創(chuàng)造了有利條件。
聯(lián)通華建網(wǎng)絡有限公司技術副總監(jiān)翟?。?/STRONG>
NFC手機支付將成手機應用服務快速增長點
目前NFC(近距離非接觸技術)業(yè)務還在發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)鏈也沒有穩(wěn)定。聯(lián)通華建將自己定位于服務運營商和第三方支付商的角色，希望通過與電信運營商、金融機構的合作，為用戶提供基于銀行卡、手機話費、儲值卡或積分的非接觸卡式手機支付服務產(chǎn)品，并參與業(yè)務運營推廣。
作為較早進入這一領域的支付服務商，為了促進市場發(fā)展和相關技術條件盡快成熟，我們做了大量協(xié)調(diào)工作，基本上與所有環(huán)節(jié)都有聯(lián)絡。與芯片廠商、手機制造商、卡片制造商、平臺開發(fā)商、POS(銷售點)終端廠商等技術提供商都有深入技術交流和友好合作，與商業(yè)銀行、銀聯(lián)等金融機構以及電信運營商建立起了長期、穩(wěn)固的合作關系。
在手機支付領域，充當?shù)谌街Ц渡痰慕巧饕袃煞N模式：1.支付通道型，單純通過轉接訂單獲取交易傭金；2.第三方賬戶型，通過為用戶提供第三方支付賬戶服務獲取收益。
目前情況看后一種模式的支付商更占優(yōu)勢，但是由于涉及金融服務資質的問題，商業(yè)銀行對小額支付領域的涉足以及下一步國家相關政策的出臺，必定對這一類型的支付業(yè)務造成較大影響。即便有限幾家能夠得到政策許可，也必須應對各家商業(yè)銀行的競爭，并受到國家金融機構更加嚴格的監(jiān)管。
我們與中國聯(lián)通、中國銀聯(lián)和某商業(yè)銀行的業(yè)務試點仍在準備當中，去年曾組織相關廠商做了技術測試，針對發(fā)現(xiàn)的問題正在完善當中，預計今年二季度起啟動實施業(yè)務試點。
對于啟動非接觸卡式手機支付市場，我們認為準備工作至少應包括：1.終端、卡片技術條件的準備：目前市場上仍存在幾種技術路線，但受運營商發(fā)展目標的驅動，應該說主次路線已趨于分明。但主要路線上仍缺少成型產(chǎn)品，廠商需要時間來設計和生產(chǎn)，所以從目前來講不具備完備的技術條件。2.業(yè)務后臺的準備：需要有穩(wěn)定、安全的業(yè)務運營支撐平臺，包括電信運營商的業(yè)務管理平臺、服務提供商(銀行)的賬戶管理平臺和清結算平臺等。3.需要有足夠吸引用戶的服務內(nèi)容、商業(yè)模式以及廣泛的受理環(huán)境。
近來，NFC技術的應用在世界范圍內(nèi)受到了廣泛關注，國內(nèi)外的電信運營商、手機廠商等不同角色紛紛開展應用試點，一些國際性協(xié)會組織也積極進行標準化促進工作。我們相信，基于近距離通信技術的手機應用將成為移動增值業(yè)務的下一個殺手級應用。
基于非接觸卡式支付方式，在發(fā)達國家，特別是日、韓獲得了大規(guī)模應用，而在我國尚處于起步階段。由于各國的實際情況不同，產(chǎn)業(yè)鏈主導者也不同，因此，存在著不同的商業(yè)運營模式，包括：以運營商為主體的運營模式，以銀行為主體的運營模式，以第三方支付服務提供商為主體的運營模式，銀行與運營商合作的運營模式。
據(jù)相關調(diào)查顯示，八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機上。隨著在中國的推廣普及，NFC手機支付業(yè)務勢必成為中國手機應用服務的另一個快速增長點。
明基電通信息技術有限公司資深產(chǎn)品經(jīng)理彭琛豪：
加快NFC終端開發(fā)
讓用戶享受高科技帶來的便捷是我們終端設備制造商責無旁貸的任務。我們近期準備開發(fā)一款NFC手機，將把天線集成在手機后蓋，同時有兩個觸點伸出來。通過這樣的方法，如果使用這款手機，再加上指定的SIM卡就可以實現(xiàn)NFC功能，包括一些小設計，比如后蓋做成彈性的比較好，盡量防止天線受損。
我們在NFC終端產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)有兩年多時間，在中國臺灣、香港有初步的應用，使用案例包括信義房產(chǎn)的門禁、小區(qū)數(shù)據(jù)信息管理、香港的八達通等等。我們和NFC芯片提供商配合密切，致力于各種NFC功能手機終端的研發(fā)，生產(chǎn)的相關產(chǎn)品銷售全球客戶使用。
目前在中國大陸地區(qū)，以我們和中國移動總部及其各地分公司一起開發(fā)以SIM卡為中心進行數(shù)據(jù)處理的NFC手機，我們在湖南、廈門、蘇州等地有初步的試點運用。接下來我們會密切配合中國移動的需求，開發(fā)其所需的NFC終端。
中國大陸NFC領域的運用方興未艾，各家設備制造商都在開發(fā)相關產(chǎn)品，但都受到芯片提供商的制約，開發(fā)進度受到影響。但是我們與芯片廠商配合密切，能夠第一時間得到支持，這是我們的優(yōu)勢。此次在NFC會議上展示的T80、T60手機都得到了芯片廠商的相關開發(fā)支持。
中國移動通信集團福建有限公司廈門分公司大客戶部經(jīng)理曾達峰：
采用SIMpass技術的移動e通卡進展順利
廈門移動在2007年同相關公司進行了合作，推出了具有SIMpass技術的移動e通卡。它是基于SIM卡上的單芯片NFC技術(SC-NFC)實現(xiàn)的多功能移動電子商務服務。該技術同時具有接觸式和非接觸式兩種接口的新型SIM卡，其接觸式接口實現(xiàn)SIM卡與手機終端的交互，非接觸式接口實現(xiàn)SIM卡與RF讀卡終端的交互。通過移動手機e通卡可將傳統(tǒng)的e通卡應用集成到手機中，從而實現(xiàn)公交IC卡、身份識別、移動小額支付等電子商務服務功能。
跟傳統(tǒng)的卡片式支付相比，e通卡有以下幾個區(qū)別：第一是菜單式操作，所有操作主動權掌握在用戶手上；第二有非常清楚的余額查詢界面，每消費一筆，都可以在菜單里非常清楚地進行查詢；第三消費金額以及地點都可以查詢，也就是說真正實現(xiàn)錢包的功能，用戶能夠非常清楚了解到每筆消費情況，了解到消費余額是多少。
關于移動e通卡在廈門的應用，我們還進行了兩個方面的應用和嘗試：一方面基于外部的公共支付平臺，另外對很多單位來講其實也是非常好的內(nèi)部管理的手段。廈門移動以及廈門幾個企事業(yè)單位已經(jīng)共同采用，簽到、考核系統(tǒng)可以整合在一起，可以非常方便地實現(xiàn)集團內(nèi)部應用的消費。這樣的方式不僅在外部通用，對于很多集團客戶來講，也是非常好的手段。
近日我們在廈門開了一個發(fā)布會，讓更多的客戶來了解、體驗、使用。開展較大規(guī)模的試商用，也會實現(xiàn)一個功能：圈存功能，即可以隨時隨地給自己的電子錢包充值，輸入金額、密碼，通過綁定銀行賬戶后臺就可以進行圈存。e通卡今后不僅在公共交通、文化娛樂、小額支付方面有非常好的應用，通過接觸式廣告媒體的下載，通過訂購可以實現(xiàn)身份的鑒別、票務的驗證等，這方面也是我們下一步發(fā)展的方向。
作為運營商更關注整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，在目前情況下合作伙伴是比較多的，包括我們的芯片提供商、運營商、手機終端廠家，我們的商戶、金融機構，還包括第三方平臺等等，給我們帶來的融合的問題還是比較多的。我們希望能夠形成一定的共識，為下一步發(fā)展提供更好的模式。
諾基亞企業(yè)業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理張一成：
致力于推動NFC技術發(fā)展和應用
NFC技術目前主要應用在支付、票務、門禁、防偽等領域。該技術于2004年研制出來以后，諾基亞就加入了其產(chǎn)業(yè)鏈，并與索尼及飛利浦共同創(chuàng)立了非贏利性的行業(yè)協(xié)會-NFC論壇。諾基亞率先研發(fā)并推出了NFC手機終端產(chǎn)品，6131 NFC手機(在中國稱為6131i)是全球第一款商用NFC手機。此外，諾基亞在2006年與德國智能卡供應商捷德公司成立了一家合資企業(yè)Venyon，致力于提供中發(fā)卡及充值的解決方案及服務。除了支付應用以外，諾基亞也致力于其他NFC技術的應用研究及推廣如防偽解決方案等。
在中國，我們和中國移動及中國的銀行、銀聯(lián)等金融機構都有合作。比如在上海，由中國銀聯(lián)牽頭，中國工商銀行上海市分行、中國銀行上海市分行、交通銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行等五家銀行參與，通過諾基亞6131i NFC手機而實現(xiàn)的手機銀行卡非接觸支付試點項目，于今年1月9日開始在上海投入運營，有800位上述五家商業(yè)銀行的持卡人使用諾基亞6131i NFC手機參與本次試點體驗活動。持卡人可使用這款內(nèi)置有銀行卡的NFC手機在上海核心商業(yè)區(qū)商鋪的消費終端上實現(xiàn)基于NFC技術的非接觸式銀行卡支付。
我們推出的這款商用手機6131i NFC內(nèi)置了兩個芯片：一個是NFC芯片；一個是安全芯片。NFC實際上是一個通信芯片，通過該芯片進行近距離通信，有點類似于藍牙無線數(shù)據(jù)傳輸技術。真正的數(shù)據(jù)，比如銀行卡、公交卡等，則貯存在安全芯片上。第二種是把安全芯片放到SIM卡上，NFC芯片放到手機里面，通過NFC芯片和SIM卡通信標準來進行通信。第三，可以把安全芯片放到存儲卡上面。后兩種方式的好處是換手機時原來的服務還可以繼續(xù)使用，比較方便。
NFC技術在標準化方面一直在不斷完善，GSMA協(xié)會已經(jīng)確認NFC技術為手機支付的發(fā)展方向。歐洲電信標準協(xié)會(ETSI)也通過了支持SIM卡和NFC芯片之間NFC連接的單線協(xié)議(SWP)及主機控制接口(HCI)標準。
NFC手機支付目前遇到的困難在于：一是NFC手機數(shù)量還比較少，二是受理環(huán)境有待改善，三是應用領域需要擴大。以后NFC手機支付將不局限于公交領域，會向其他領域如門禁卡、商戶領域、各種VIP卡等拓展。當然，產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的合作也將決定NFC手機支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如電信運營商、金融機構以及商戶包括手機制造商之間的合作。
諾基亞一直致力于推動NFC技術的發(fā)展和應用，作為終端廠商，我們會推出支持這一標準的NFC手機。
萬事達卡國際組織產(chǎn)品相關負責人：
通過試點營造更成熟的商業(yè)模式
從早期RFID（非接觸式射頻識別）到現(xiàn)在的NFC，包括不同環(huán)境下的手機移動支付，這都是未來我們可能會接觸到和手機移動支付相關的領域。尤其針對手機移動支付來講，包括諾基亞3220、6131i，其實還有世界手機大廠都已經(jīng)朝這個方向發(fā)展，在手機上預留NFC應用模式。但是每個市場有每個市場的不同需求，用什么方式由業(yè)務模式?jīng)Q定。在手機支付這樣一個環(huán)境下，有一個標準可尋，可以開拓不同的業(yè)務模式。通過試點，可以從中吸取更多的經(jīng)驗，謀取更可行的實施方向，我們鼓勵大家由試點向成熟的商業(yè)化模式邁進。
除了針對相關認證以及安全性要求之外，萬事達卡針對PayPass一款無接觸支付程序)有很完善的產(chǎn)品文件，廠家要提供OTA(空中下載技術)個人化服務或者電子錢包。
萬事達卡已經(jīng)制定了一個方向，在歐洲通過通信網(wǎng)絡可以做個人賬號的轉賬，我們比較有興趣的是進行比較彈性、覆蓋更廣的程序。目前來講，各地進行的項目還都處于試點階段，我們希望通過試點營造更成熟的商業(yè)模式。現(xiàn)在參與試點的發(fā)卡行、運營商比較能接受高科技，而且希望提供給客戶更具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，由于未來手機是大家不可或缺的一個工具，他們希望利用非接觸式技術。商業(yè)模式很重要，如何讓各個合作伙伴都能從中獲益，而且得到更大的業(yè)務拓展，我想這才是最終多贏的目的。
不管任何試點，由于它是非常創(chuàng)新的技術，而且需要比較高程度的使用者交易，一開始實施應用推廣的時候，我們希望大家把業(yè)務模式弄得盡量簡單，最好不要有很復雜的程序，試點時候盡量簡單，這是非常重要的一點。我們希望這樣的一個試點能夠給大家提供開創(chuàng)新業(yè)務的契機，也同時希望有一致的溝通渠道。我希望為客戶提供更好的服務和支付的便利性，而不是為了科技創(chuàng)新而創(chuàng)新，持卡人并不關心科技走向，他只關心如何使生活更簡單。
VIVOtech亞太區(qū)資深董事陳敏耀：
NFC大規(guī)模部署需各方合作
我們公司既支持NFC接收端，也支持NFC支付端。我們有著非常先進的非接觸技術讀卡器，在讀卡器市場中份額為75%。我們已經(jīng)向30個國家發(fā)放40萬臺讀卡器，我們參與了很多全球NFC移動支付試點項目，我們與摩托羅拉、諾基亞等都是戰(zhàn)略合作伙伴。VIVOtech可提供基礎的架構，提供讀卡器，同時也提供OTA基礎架構和移動支付，我們也為票務公司提供NFC設備，我們也為移動提供電子優(yōu)惠券等等。在我們的試點項目中，圍繞著整個產(chǎn)業(yè)鏈，我們也要求做一些會員卡、充值卡、儲值卡，為客戶提供這些基礎架構和產(chǎn)品，在試點項目中我們也獲得了一些反饋信息。
為了確保這些試點項目的成功，我們意識到，我們不僅要提供移動支付基礎架構，也需要提供一些有附加值的應用，這些應用能夠吸引更多的用戶使用NFC設備，不僅僅只是將NFC手機作為交通通信的工具。我們在世界各地開展了很多試點項目，很多的試點項目都非常成功。在中國，還沒有開展相應的試點項目。
當然，我們也從用戶那里收到了一些反饋意見，如果銀行能夠推出一些非接觸讀卡器到市場上，會更快地推動NFC試點項目的成功?？梢哉f，對于客戶來說，他們對技術的表現(xiàn)有很多期望，他們希望能夠下載一些NFC電子錢包到他們的手機當中，當然，他們也希望NFC技術將來會給他們提供更大的方便。在銀行方面，我們也得到了一些反饋意見，如果要使NFC項目非常成功，離不開銀行的參與。當然有些NFC可能不涉及到支付，但是只要涉及支付方面的一些業(yè)務，就必須有銀行的參與。所以，我們必須確保這些銀行非常相信現(xiàn)有的NFC技術，能夠對各個國家NFC技術非常自信，另外銀行方面也提出至少需要一些相應的培訓。即使在同一個國家，不同銀行做交易的方式也是不一樣的，所以，我們還需要做很多協(xié)調(diào)工作。當然了，我們還需要與第三方進行談判和溝通，比如我們需要與無線運營商、制造商等進行協(xié)作和交流。
在很多試點項目當中，我們發(fā)現(xiàn)試點項目不應該僅僅局限于支付方面，我們應該針對目標客戶開發(fā)出更多的NFC應用。比如青少年希望他們的手機能夠具有下載功能，他們也希望能夠往手機上下載鈴聲；像我這樣的消費者，則希望NFC手機能幫我支付、幫我付交通費等等。當然了，現(xiàn)在我們已經(jīng)進行了一些試點項目的開展，但是對于NFC項目的大規(guī)模部署，我們還需要更多的合作，需要銀行與移動運營商的參與。
NFC要取得成功，我們必須基于現(xiàn)有的非接觸基礎設施，包括一些交通基礎設施以及支付方面的基礎設施，它們必須是非接觸的基礎設施。NFC是一種創(chuàng)新性的技術，我們相信，用戶肯定會更加愿意使用NFC技術，我們也相信將來NFC肯定會有一個更好的發(fā)展前景。對于所有運營商來說，他們都將在NFC發(fā)展當中面臨非常好的機會，包括移動運營商、公交系統(tǒng)、商戶、發(fā)卡商、零售店商鋪以及一些金融服務提供商等等。在這個過程當中，我們將不遺余力地推動NFC技術在全世界的推廣。
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