導(dǎo)讀: 它是一種非接觸式的自動識別技術(shù),它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識別工作無須人工干預(yù),作為條形碼的無線版本,RFID技術(shù)具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離大、標(biāo)簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲數(shù)據(jù)容量更大、存儲信息更改自如等優(yōu)點,其應(yīng)用將給包裝、零售、物流等產(chǎn)業(yè)帶來革命性變化。
2003年6月,沃爾瑪宣布其最大的100家供貨商在2005年1月1日之前必須為貨盤和貨箱安裝RFID標(biāo)簽,由此引起了有關(guān)廠商對RFID在包裝中應(yīng)用的廣泛興趣??梢哉f,沃爾瑪?shù)穆暶鲗ξ磥韼啄臧b業(yè)的發(fā)展確定了方向。
簡單來說,RFID(Radio Frequency Identification,無線射頻識別)是一種使用由微芯片和天線構(gòu)成的微小設(shè)備(RFID標(biāo)簽)捕捉數(shù)據(jù)的技術(shù)。內(nèi)置在包裝材料中的標(biāo)簽把無線電信號傳輸?shù)揭慌_RFID讀碼器上,從而記錄下相關(guān)的產(chǎn)品信息。
它是一種非接觸式的自動識別技術(shù),它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識別工作無須人工干預(yù),作為條形碼的無線版本,RFID技術(shù)具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離大、標(biāo)簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲數(shù)據(jù)容量更大、存儲信息更改自如等優(yōu)點,其應(yīng)用將給包裝、零售、物流等產(chǎn)業(yè)帶來革命性變化。
RFID給包裝帶來的變化
近年來供應(yīng)鏈管理準(zhǔn)確性和高效率的要求越來越高,于是RFID應(yīng)運而生。隨著人們認(rèn)識程度的不斷提高和RFID技術(shù)的不斷成熟,RFID的應(yīng)用將會越來越廣泛。
沃爾瑪目前只把RFID看作一種供應(yīng)鏈和后勤工具,而實際上RFID還可以對提高包裝安全起到很大的作用。通過該技術(shù)的使用,制造商和零售商就可以知道自己產(chǎn)品目前的位置、以前的位置和“家譜”。這種跟蹤能力是維護包裝產(chǎn)品安全的基礎(chǔ)所在,特別是對那些要經(jīng)過一個配送體系、有可能被仿冒的產(chǎn)品。
這一技術(shù)的民用前景同樣非常廣闊。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到,RFID不僅主要用于庫存控制,而且其跟蹤方面的應(yīng)用也很廣闊。
國外一個著名快餐店的經(jīng)理講述了一次包裝回收的事件:由于一個包裝缺陷需要在周五下午三點開始回收有問題的產(chǎn)品,所以,必須顧及包裝的來源和去向。這項工作需要由跟蹤技術(shù)去做。很顯然,原有的條碼技術(shù)無法追蹤產(chǎn)品的運送地點。這種信息對于需要跟蹤產(chǎn)品去向的公司來說特別重要,因為產(chǎn)品最終會被送到各個不同的商店。
雖然RFID現(xiàn)在還沒有完全實現(xiàn)這個目標(biāo),但是幾年內(nèi)一定會實現(xiàn)的。
目前,許多參與RFID研究的人員的看法是:采用該技術(shù)不是一個“會不會”問題,而是一個“什么時候”的問題。
采用RFID對供應(yīng)鏈產(chǎn)生的好處
RFID是因供應(yīng)鏈的需求而生的,目前人們對RFID對供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響的認(rèn)識已經(jīng)比較成熟。采用RFID技術(shù)對供應(yīng)鏈產(chǎn)生如下好處:
* 供應(yīng)鏈管理:制造企業(yè)可以采用RFID標(biāo)簽跟蹤貨物,運輸企業(yè)和銷售企業(yè)還可以掌握貨物的最新位置。同樣,消費者可以買到最新產(chǎn)品,并確保所購買的產(chǎn)品為正品。
* 追蹤:RFID標(biāo)簽所發(fā)出電子產(chǎn)品碼(electronic product code,EPC)對于產(chǎn)品具有唯一性,這使在生產(chǎn)、運輸過程中追蹤貨物成為可能,并可防止盜竊、區(qū)分仿冒品和正品。
* 存貨管理:RFID技術(shù)的追蹤能力可以讓供貨商根據(jù)需求準(zhǔn)確地調(diào)整產(chǎn)量。同樣,零售商可以避免存貨過多,并減少缺貨情況的發(fā)生。
* 減少人員的介入:讀取RFID標(biāo)簽所需的時間很短,無需人員介入。RFID標(biāo)簽同條形碼不同,在掃描時不需要直接瞄準(zhǔn)線。人員介入的減少降低了人力成本和誤差。RFID不但可以節(jié)省資金,還可以加速處理速度、提高準(zhǔn)確性和生產(chǎn)效率。
存在的問題
RFID對供應(yīng)鏈、對包裝行業(yè)的影響已經(jīng)越來越清晰。但是,目前由于成本和其他一些尚未解決的技術(shù)問題,使得RFID標(biāo)簽的應(yīng)用局限于倉庫的貨盤和貨箱。
有業(yè)內(nèi)專家表示,RFID技術(shù)更像是一種藝術(shù),而不是一門科學(xué),在有些時候,這是一個物理學(xué)問題或者一個成本問題。
其實,最難確定的是投資于這項技術(shù)的受益情況。據(jù)了解,目前世界領(lǐng)先的RFID標(biāo)簽供應(yīng)商,其最新產(chǎn)品單價也要18~20美分(購買量最少100萬個)。如果是這種價格,只有高價值的商品才能使用這種標(biāo)簽。
即使如許多觀察人士所愿,一個RFID標(biāo)簽的價格會降到5美分,還要解決芯片成本的問題??梢杂迷诠I(yè)領(lǐng)域的讀碼器成本也會很高,而且安裝讀碼器的成本會更高。
在談到已經(jīng)將大量資金投入到高度自動化條形碼系統(tǒng)的公司時,大部分制造商認(rèn)為,他們看不到投資RFID技術(shù)的收益。
盡管RFID的市場需求是巨大的,但是作為一項尚未成熟的技術(shù),它仍然有存在著許多問題。這一技術(shù)在得到廣泛的應(yīng)用之前必須先解決若干問題,其中包括:
隱私:消費者認(rèn)為在產(chǎn)品上使用RFID技術(shù)會用來跟蹤他們的行蹤。實際上,RFID標(biāo)簽并不具備長距離活動跟蹤的能力,這超出了它的讀取范圍。
標(biāo)準(zhǔn):目前并不存在可以規(guī)范各種RFID技術(shù)和設(shè)備的通用標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一碼委員會(UCC)和EPCglobal正在合作制定通用的標(biāo)準(zhǔn)。
材料:某些材料(如:水和金屬)會影響信號的讀取。此外,不同的產(chǎn)品和射頻信號之間的互動的方式是不同的。一貨盤鋁罐飲品的特點跟一貨盤空心面包裝產(chǎn)品的特點是不同的。開發(fā)人員必須為不同產(chǎn)品選擇合適的標(biāo)簽。
讀碼器和掃描儀:盡管產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)很相近,但不同公司生產(chǎn)的硬件工作起來還是有所不同。讀碼器和掃描儀的性能也影響著標(biāo)簽的選擇
讀取范圍:RFID標(biāo)簽的讀取范圍很小,讀碼器必須近距離識別產(chǎn)品。標(biāo)簽距離讀碼器很遠(yuǎn)的大體積產(chǎn)品就可能無法被讀碼器識別。掃描儀和讀碼器的位置決定了系統(tǒng)所用標(biāo)簽的類型。同時,貨盤等用具距離讀碼器或掃描儀的遠(yuǎn)近也決定著所用標(biāo)簽的類型。
RFID與醫(yī)藥行業(yè)
隨著人類社會的進(jìn)步,人們更加關(guān)注醫(yī)藥的安全問題。尤其是藥物的使用所帶來的安全問題已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。
在醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)院的失誤以及為避免造假和負(fù)面環(huán)境影響,實行了更加嚴(yán)格的銷售管理制度。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,由于不遵守藥物規(guī)定每年的經(jīng)濟損失高達(dá)幾千億美元,而10%的住院病人和23%的療養(yǎng)院病人因不遵守藥物使用規(guī)定而入院。包括RFID技術(shù)在內(nèi)的智能包裝技術(shù)將在這個問題的解決中起到重要作用。
泡狀物上的RFID技術(shù)就屬于這種職能包裝技術(shù)。本項技術(shù)通過設(shè)置在包裹藥丸的吸塑泡狀包裝襯底的電路發(fā)揮作用。襯底破損釋放出藥物時,RFID芯片將會記錄下電路的破損,并把數(shù)據(jù)傳輸?shù)揭粋€手持設(shè)備上(如:手機)。這時數(shù)據(jù)就可以傳輸?shù)结t(yī)院的計算機系統(tǒng)或網(wǎng)站。醫(yī)生或親屬就可以訪問這些數(shù)據(jù)了解患者的用藥情況和健康狀況。
一個典型的應(yīng)用案例
“把你的腳趾放到水里,試試水溫,然后放得更深一些”。這個關(guān)于RFID的建議來自J. Michael Wallace,他是Abbott Laboratories的Ross生產(chǎn)分部——程序及包裝開發(fā)公司的總裁, Ensure和Similac等營養(yǎng)產(chǎn)品的締造者。
“我們非常感興趣其他人對RFID究竟了解多少,但在當(dāng)時我們還沒意識到”,Wallace說:“我們發(fā)現(xiàn)RFID有相當(dāng)多的優(yōu)點,或者說是潛在的優(yōu)點?!?/FONT>
公司目前正在進(jìn)行三項初步研究,均在2003年底啟動。其中兩項涉及制藥,另一項則是有關(guān)營養(yǎng)產(chǎn)品。Wallace表示,這些僅限于若干項目。如果公司確認(rèn)RFID系統(tǒng)確實有效,則將其從試驗生產(chǎn)線上轉(zhuǎn)為工廠生產(chǎn)。公司期望在2005年開始RFID的商業(yè)化運作,并首次將注冊RFID標(biāo)簽的產(chǎn)品大量推向市場。
Abbott Laboratories使用Matrics的標(biāo)簽和讀卡機,并與波紋紙供應(yīng)商合作,在空紙箱到達(dá)之前就事先打上RFID標(biāo)簽。由于他不便說明細(xì)節(jié),Wallace只是表示“絕大多數(shù)的波紋紙供應(yīng)商都很嚴(yán)肅看待RFID”。
Wallace指出:“單獨從事這項工作牽扯到太多的技術(shù)。”他建議邀請顧問公司和解決方案提供商處理硬件、軟件和整合問題。“把RFID技術(shù)從實驗室里拿出來送到工廠里,并檢驗RF問題,以及評估標(biāo)簽和讀卡機的性能”,他說。
Abbott Laboratories面臨的一個最大挑戰(zhàn)是使RFID與公司現(xiàn)行的IT系統(tǒng)兼容,后者已經(jīng)在公司有機地運行了多年,“這可不是一件容易的事”。Wallace認(rèn)為RFID需要分五步來進(jìn)行:研究、測試、試行、評估以及實施,最后一項是“至關(guān)重要,也是RFID價值所在?!?BR>
人們眼中的RFID
最近的一項市場傾向調(diào)查結(jié)果顯示,全球包裝行業(yè)推測,由RFID技術(shù)獲益的消費者、零售商和制造商數(shù)量在今后三年內(nèi)將有所增加。該調(diào)查還顯示,全球包裝業(yè)對今年RFID技術(shù)在包裝行業(yè)的快速采用中得到較大鼓舞。
調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),超過二分之一的被調(diào)查者(54%)相信沃爾瑪公司2005年的供應(yīng)商任命將成為RFID技術(shù)在行業(yè)內(nèi)推進(jìn)的催化劑,而只有不到六分之一的被調(diào)查者(15%)認(rèn)為包裝行業(yè)對RFID技術(shù)的估計過高。此外,超過二分之一的被調(diào)查者(51%)相信RFID技術(shù)是“今年包裝業(yè)務(wù)的主要推動器”或者他們在2004年會啟動某個項目和行動。
雖然調(diào)查結(jié)果顯示,超過二分之一的被調(diào)查者(58%)相信截至到2010年,零售領(lǐng)域受RFID技術(shù)風(fēng)暴的影響最大,但是仍有僅三分之一的被調(diào)查者(31%)認(rèn)為醫(yī)療健康和藥品行業(yè)將會由于RFID技術(shù)而有所改變,從而提高處方藥品安全性,并減少市場緊縮/黑市損失。此外,有二分之一的被調(diào)查者(50%)相信全球化和離岸外包將成為2004包裝業(yè)務(wù)的主流,并且將在以后的三年內(nèi)對未來的包裝戰(zhàn)略產(chǎn)生極大的影響。
至于對包裝公司RFID技術(shù)解決方案的潛在擔(dān)憂,約二分之一的被調(diào)查者認(rèn)為(46%)是RFID技術(shù)解決方案的實施/整合,而分別有約十分之二的人認(rèn)為標(biāo)簽(21%)或軟件(18%)才是他們最頭疼的問題。
正確認(rèn)識RFID
盡管許多人都知道RFID技術(shù),但是還有更多的人對RFID的認(rèn)識存在著誤區(qū)。希望下文的一些小建議有助于讀者正確認(rèn)識RFID。
* 不要被嚇倒:RFID標(biāo)簽只是制造業(yè)中的另一種標(biāo)簽而已。
* 從啟動時就要讓所有的部門都參與進(jìn)來。如果開始時有些部門沒有參與,就會浪費時間,那么必須在后面趕上來。
* 追蹤和追溯是兩種不同的概念:追蹤是在運輸過程中監(jiān)控,而追溯是歷史記錄。
* RFID標(biāo)簽尚處于開發(fā)階段。
* 標(biāo)簽的大部分成本是硅片。此外,標(biāo)簽上的鋁基天線正在開發(fā)之中?,F(xiàn)在大部分的標(biāo)簽是用銅制造的,成本很高。當(dāng)使用銅作為包裝的一部分時,就會涉及到再生和環(huán)境保護。
* 在0級(只讀)和成本高昂的1級(可讀/寫)RFID標(biāo)簽的另一個區(qū)別是,0級標(biāo)簽要面臨更多的挑戰(zhàn)。
* 要把一個典型的制造廠改裝為有三到四條RFID生產(chǎn)線,大約需要40萬美元。
* 要在一個典型的銷售中心使用RFID,需要25萬美元。
* 最終所有的業(yè)務(wù)都會受到RFID的影響;雖然你開始可能會不喜歡這么高的成本和挑戰(zhàn),但是你還是會克服的。它將在5年之內(nèi)變成一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有些人認(rèn)為這個時間會更短。
* 總是有很多的只取首字母的縮寫詞要學(xué)習(xí),比如TDC是TOTAL DELIVERED COST(運輸總成本)。不要只盯著看RFID標(biāo)簽和系統(tǒng)的成本,而是多注意RFID系統(tǒng)能夠幫你大大降低的運輸總成本。
相關(guān)鏈接:針對RFID系統(tǒng)的ARC研究
如果說有哪一個制造行業(yè)適合使用RFID系統(tǒng)而在供應(yīng)鏈中追蹤產(chǎn)品的時機已經(jīng)成熟,那就是制藥行業(yè)。
畢竟追蹤和追溯能力可以用于追蹤產(chǎn)品和包裝的源頭或者方便召回產(chǎn)品,如果制造商能夠在渠道中追蹤產(chǎn)品,那么他們就能夠更容易地完成這兩項工作。
RFID技術(shù)特別適合打擊假冒產(chǎn)品。美國食品藥品監(jiān)督局已經(jīng)推薦使用RFID技術(shù)作為預(yù)防假冒產(chǎn)品的措施之一。預(yù)防假冒產(chǎn)品的措施還包括防干擾包裝、條形碼和隱蔽墨跡等其他形式的安全措施。美國食品藥品監(jiān)督局在早期的時間表強調(diào)了包裝箱和貨盤,很可能到2007年底絕大多數(shù)的內(nèi)容等級的藥品也要增加標(biāo)簽。
ARC顧問集團的副總裁Chantal Polsonetti在他剛剛發(fā)表的報告《制造供應(yīng)鏈中的RFID系統(tǒng)》中解釋到:“RFID技術(shù)在制藥行業(yè)的市場中是巨大的,僅僅在美國就有超過120億個單位需要添加內(nèi)容等級的標(biāo)簽。零售商的商業(yè)價值在供應(yīng)鏈中沒有平均分配。與零售商發(fā)起的協(xié)議相反,制藥廠能夠容易的證明在位置追蹤追溯要求基礎(chǔ)上使用被動標(biāo)簽是正確的。相對于只能符合內(nèi)容等級5分或者更低的價格標(biāo)簽的零售產(chǎn)品而言,制藥行業(yè)也有更高的價格標(biāo)簽和利潤。”
Polsonetti的報告提供戰(zhàn)略信息,包括射頻標(biāo)簽、讀卡機和其他硬件市場規(guī)模和潛在的規(guī)模、最要的供應(yīng)商、推動市場成長的主要因素、市場動力和供應(yīng)商將面臨的戰(zhàn)略問題。