技術(shù)
導(dǎo)讀:獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢日前推出全新的升級(jí)版WAP支付服務(wù),升級(jí)后的WAP支付很快受到了廣泛歡迎。目前,南京掌富、上海蛙撲、樂多數(shù)碼等眾多企業(yè)已經(jīng)率先開通快錢WAP支付服務(wù)。
獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢日前推出全新的升級(jí)版WAP支付服務(wù),升級(jí)后的WAP支付很快受到了廣泛歡迎。目前,南京掌富、上海蛙撲、樂多數(shù)碼等眾多企業(yè)已經(jīng)率先開通快錢WAP支付服務(wù)。
而手機(jī)支付作為第三方電子支付的一種,隨著市場(chǎng)需求和用戶數(shù)量的迅速上升,其市場(chǎng)空間逐步放大。中國銀聯(lián)日前公布的數(shù)據(jù)顯示,2007年全國手機(jī)支付定制用戶新增495萬戶,總量突破1000萬戶,全年交易額超過108億元。
但這樣的交易量與網(wǎng)上支付比較起來,差距依然甚遠(yuǎn)。目前看來,手機(jī)支付還不能成為第三方支付的主流平臺(tái),究竟什么因素在制約手機(jī)支付的發(fā)展?在突破了這些瓶頸之后,手機(jī)支付業(yè)務(wù)在我國能否像業(yè)界期待的那樣快速發(fā)展?
手機(jī)支付市場(chǎng)潛力顯現(xiàn)
未來的某一天,人們上街也許將不再需要攜帶現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、優(yōu)惠券、飛機(jī)票、火車票等,它們將統(tǒng)統(tǒng)被手機(jī)取代,成為手機(jī)功能的一部分。手機(jī)支付正以其便捷的特性受到越來越多的關(guān)注,未來的市場(chǎng)潛力巨大。
據(jù)知名分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布報(bào)告稱,未來幾年,全世界手機(jī)支付替代現(xiàn)金或者信用卡/借記卡支付手段的速度將快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2011年,將有360億美元的交易通過移動(dòng)非接觸式方式進(jìn)行支付。
而我國作為世界第一大手機(jī)用戶國,手機(jī)支付的各種條件也正逐漸成熟。易觀國際發(fā)布報(bào)告稱,2009年中國手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到19.74億元,從2006年到2009年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為70.40%。此外,手機(jī)支付用戶規(guī)模也將在2009年達(dá)到8250萬人。
運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)各方也正密切關(guān)注這個(gè)即將到來的龐大市場(chǎng)。中移動(dòng)于去年年底就重新啟動(dòng)B2C小額支付;日前,中國銀聯(lián)與諾基亞NFC聯(lián)手的手機(jī)支付項(xiàng)目也在上海試運(yùn)營(yíng);而近日青島聯(lián)通與青島銀聯(lián)也展開合作開發(fā)手機(jī)支付項(xiàng)目。
易觀國際預(yù)測(cè),2008年新的基于手機(jī)應(yīng)用級(jí)的支付工具將成為移動(dòng)支付的新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
成主流支付方式尚需時(shí)日
雖然手機(jī)支付的市場(chǎng)空間正在逐步顯現(xiàn),但其交易量與網(wǎng)上支付相比仍顯得微不足道。研究數(shù)據(jù)顯示,07年僅第三方網(wǎng)上支付交易額規(guī)模就達(dá)976億元,網(wǎng)上支付仍為第三方支付市場(chǎng)中最主流的支付方式。手機(jī)支付要成為未來的第三方支付主角,還需要突破目前存在的瓶頸。
首先,手機(jī)支付的安全性相對(duì)網(wǎng)上支付比較缺失。網(wǎng)上支付平臺(tái)隨著技術(shù)的完善和各方產(chǎn)業(yè)鏈的支撐已經(jīng)得到了比較好的發(fā)展。而幾乎每個(gè)手機(jī)用戶都有過收到垃圾與詐騙短信的經(jīng)歷,讓人們對(duì)于手機(jī)來擔(dān)當(dāng)支付媒介心存疑慮。
其次,手機(jī)信用體系還不健全。手機(jī)支付需要以實(shí)名制為基礎(chǔ),但中國絕大部分手機(jī)用戶都是非實(shí)名制的預(yù)付費(fèi)用戶。以中國移動(dòng)為例,目前采用“實(shí)名制”的后付費(fèi)全球通用戶目前只占中國移動(dòng)全部客戶的20%不到。
而手機(jī)實(shí)名制尚未普及直接決定了手機(jī)支付信用體系的不健全。百納電信咨詢運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部咨詢總監(jiān)王學(xué)恒認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商目前只發(fā)展小額的手機(jī)支付也正是因?yàn)槟壳拔覈€沒有完善的信用體系。運(yùn)營(yíng)商不是銀行,它不可能知道每個(gè)手機(jī)用戶的個(gè)人信用度,如果壞賬率太高,運(yùn)營(yíng)商將損失巨大。
另外,我國手機(jī)支付鏈條各方還處于權(quán)利、地位的“模糊”狀態(tài),現(xiàn)有的商業(yè)模式存在“合作不力”的問題也是構(gòu)成手機(jī)支付瓶頸的一個(gè)重要原因。
電子支付牌照呼之欲出
其實(shí)手機(jī)支付業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)國家,特別是日本和韓國已經(jīng)獲得了大規(guī)模應(yīng)用。在日本,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商利用其在產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢(shì)地位來推動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù),整合終端廠商資源,聯(lián)合銀行提供手機(jī)銀行業(yè)務(wù);在韓國,銀行獨(dú)家運(yùn)營(yíng)模式已形成規(guī)模。這主要源于韓國銀行業(yè)對(duì)手機(jī)支付的高度重視,同時(shí)其電子技術(shù)、電子貨幣的普及以及人們的消費(fèi)觀念都為手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
這些國家把手機(jī)支付當(dāng)作一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,避免了彼此之間的利益博弈,所以手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈的各方能共同開展手機(jī)支付業(yè)務(wù),發(fā)展速度自然更快。而我國手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈中,無論是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還是銀行,都以各自的主導(dǎo)權(quán)為主,要做到各方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)還很困難。
手機(jī)支付市場(chǎng)的未來能否得到快速發(fā)展,取決于該產(chǎn)業(yè)鏈各方能否通力合作并解決好商業(yè)模式及營(yíng)收分成等問題。因此專家指出,目前最適合我國手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的商業(yè)模式是銀行與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作,第三方支付服務(wù)提供商協(xié)助支持的整合商業(yè)模式。采用合作的方式將實(shí)現(xiàn)資源共享,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)價(jià)值鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
但要實(shí)現(xiàn)鏈條上的各方相互合作,電子支付牌照的發(fā)放顯得尤為重要。專家分析,即將對(duì)電子支付服務(wù)提供商實(shí)行的“牌照制”,不僅有利于規(guī)范和整頓手機(jī)支付的市場(chǎng)秩序,也有利于形成運(yùn)營(yíng)商、銀行、第三方支付公司之間協(xié)調(diào)互助、有效開拓、效率提升的共贏商業(yè)模式。