Altria(奧馳亞)集團(tuán)的全球副總裁和CIO Jim Noble對(duì)RFID在Altria的應(yīng)用進(jìn)程有著非常深入，獨(dú)特的見(jiàn)解。Altria 是一家大型的集團(tuán)公司，世界最大香煙制造商，集團(tuán)每年的銷售額達(dá)到970億美元。奧馳亞集團(tuán)擁有四家子公司：菲莫(Philip Morris)國(guó)際公司、菲莫美國(guó)公司、菲莫資本公司和卡夫(Kraft)食品公司。菲莫國(guó)際和菲莫美國(guó)兩家公司負(fù)責(zé)煙草業(yè)務(wù)，菲莫資本公司則為整個(gè)集團(tuán)收購(gòu)新業(yè)務(wù)或者進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)和租賃業(yè)務(wù)，而卡夫食品公司是一個(gè)相對(duì)比較獨(dú)立的跨國(guó)公司，它僅次于雀巢，是世界第二大食品公司。從集團(tuán)的業(yè)務(wù)布局來(lái)看，煙草業(yè)務(wù)仍然繼續(xù)保持支柱地位。

Altria通常對(duì)新科術(shù)和新體系的采用是保密的，但對(duì)于RFID技術(shù)的采用，Altria態(tài)度是比較公開(kāi)的，因?yàn)樗麄冎繰FID應(yīng)用是需要合作，不是單個(gè)公司可以推動(dòng)起來(lái)的。 

 
 Jim認(rèn)為目前RFID行業(yè)的目標(biāo)不應(yīng)該是EPC/RFID(貨箱和貨盤)的應(yīng)用，而是商業(yè)協(xié)作和RFID引起的新客戶服務(wù)及其帶來(lái)商業(yè)利潤(rùn)。他同時(shí)也認(rèn)為目前整個(gè)行業(yè)發(fā)展得太慢了。 在一些應(yīng)用案例中，如果不是為滿足零售商的要求，在沒(méi)有利潤(rùn)的條件下，一些低成本商品是很難在貨盤或貨箱上貼上標(biāo)簽的。Jim希望看到的是在每個(gè)商品上都貼標(biāo)簽 - RFID的烏托邦，認(rèn)為貨盤或貨箱級(jí)的貼標(biāo)都是痛苦的障礙。如果Altria想在他們制造的每一個(gè)貨品上都貼上標(biāo)簽，那么他們一年就得需要800億個(gè)標(biāo)簽。

奧馳亞集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布全球

Altria 目前對(duì)很多RFID技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行嘗試，大型貨盤/貨箱級(jí)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目超過(guò)12個(gè)，希望可以找到可獲得最高回報(bào)的RFID應(yīng)用點(diǎn)。

舉個(gè)例子，Altria現(xiàn)在有一個(gè)項(xiàng)目是將RFID應(yīng)用在香煙盒上(Altria的香煙產(chǎn)量是天10億只)。 盡管Altria并不直接將香煙銷給銷售商，但是根據(jù)EU的規(guī)定，Altria必須得對(duì)銷售所得稅負(fù)責(zé)，這樣RFID對(duì)他們來(lái)說(shuō)，會(huì)是一個(gè)非常有用的技術(shù)。

為了更好地采用RFID技術(shù)，Altria對(duì)產(chǎn)品的包裝也進(jìn)行了一些改造。 Smart Labels Analyst最近報(bào)道了寶潔公司如何根據(jù)射頻規(guī)律來(lái)設(shè)計(jì)他們新型剃須刀包裝，從而有效提高了讀取率。擁有萬(wàn)寶路香煙品牌的Philip Morris公司也面臨著相似的金屬包裝問(wèn)題 - 每盒香煙都含有一些金屬箔片，這些箔片影響了標(biāo)簽的讀取。通過(guò)將箔片微量化，就可以避免它們對(duì)RF場(chǎng)的影響，使RF能量得以穿過(guò)，也不影響箔片的外觀。

另一家Altria公司面對(duì)問(wèn)題是.蛋黃醬， Jim 稱他們現(xiàn)在尋找一種可以連成對(duì)等網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)簽，可以同時(shí)讀取到一堆貨箱里的貨物清單。

Wal-Mart最近給Smart Labels Analyst透露了它們RFID的最近進(jìn)展。 他們已經(jīng)將RFID應(yīng)用在美國(guó)本土的5個(gè)配送中心，475個(gè)商店和36個(gè)山姆俱樂(lè)部店。Wal-Mart的300多個(gè)大供應(yīng)商已經(jīng)在運(yùn)往這5個(gè)配送中心的大批數(shù)量貨品的貨箱和貨盤上貼上標(biāo)簽，他們現(xiàn)在每周都會(huì)收到300萬(wàn)個(gè)貼有標(biāo)簽的貨品。 Wal-Mart表示他們現(xiàn)有運(yùn)作體系不需要大整改，只要對(duì)他們的軟件做一些小改動(dòng)。
 
在回報(bào)方面，Wal-Mart稱對(duì)于每天銷量6-10個(gè)的商品來(lái)說(shuō)，商品空柜情況減少了48%；在采用RFID的商店里，商品的補(bǔ)充效率提高了63%。至于寶潔的Fusion剃刀(每個(gè)貨箱都貼上標(biāo)簽)，它們銷售量提高整整19% ，主要是由于減少商品的空柜現(xiàn)象。