注意，世界上沒(méi)有盡善盡美的解決方案。就像某款四座新車，配有36個(gè)茶杯架和一臺(tái)12英寸的液晶電視。其燃料采用的是使用過(guò)的植物油，而且就連它的輪胎也是堅(jiān)實(shí)無(wú)比，號(hào)稱可以跑上200萬(wàn)英里。這樣一來(lái)，還可以大大減少報(bào)廢的舊輪胎數(shù)量，起到環(huán)保作用。但當(dāng)你駕駛30分鐘以后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的屁股就像被暴徒猛揍了一頓。不過(guò)，話又說(shuō)回來(lái)，誰(shuí)也沒(méi)向你保證過(guò)，超前的技術(shù)都意味著安穩(wěn)舒服，對(duì)不對(duì)?

說(shuō)實(shí)話，過(guò)去3年中，我可吃了這“暴徒”不少苦頭。他們不時(shí)隱藏在讀者來(lái)信中，沖我抗議，時(shí)常嘲諷《InformationWeek》一直倡導(dǎo)的RFID和相關(guān)技術(shù)的廣泛報(bào)道。有些人也許會(huì)認(rèn)為，所有這些關(guān)于RFID的文章全是無(wú)聊的廢話。當(dāng)然，聽起來(lái)他們的理由很充足，比如芯片價(jià)格過(guò)于高昂；缺乏任何通用標(biāo)準(zhǔn)；一些人雖然想嘗試它，卻又擔(dān)心隱私被侵犯；甚至還有傳言說(shuō)，在商場(chǎng)購(gòu)物的RFID私人信息會(huì)被發(fā)送到一個(gè)由安然公司（Enron）設(shè)計(jì)、美國(guó)信息部（Ministry Of Information）支撐的龐大的GPS網(wǎng)絡(luò)中。

但過(guò)去幾個(gè)月，RFID技術(shù)的應(yīng)用在一些非常不同的應(yīng)用領(lǐng)域里，突然達(dá)到了相當(dāng)大的規(guī)模。由此，此前對(duì)該項(xiàng)技術(shù)的種種懷疑將一掃而光，RFID也似乎在瞬間迸發(fā)出無(wú)可爭(zhēng)議的巨大能量。更為重要的是，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)們迅速理解和接受了RFID所帶來(lái)的突破性商業(yè)價(jià)值，比如提高可視化程度，優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少等待時(shí)間，替代文案工作和消除過(guò)時(shí)無(wú)用的流程等。

以下就是最近一段時(shí)間以來(lái)的幾個(gè)案例：

>>VeriSign公司收購(gòu)了善于POS機(jī)數(shù)據(jù)處理的零售解決方案公司（Retail Solutions）。此前，VeriSign公司通過(guò)收購(gòu)R4全球解決方案公司（R4 Global Solutions）獲得了RFID專業(yè)技術(shù)。把兩者結(jié)合，將能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的可視化能力，從而為吉列公司（Gillette）和金佰利公司（Kimberly-Clark）、阿爾伯森公司（Albertsons）、Target公司和沃爾瑪集團(tuán)（Wal-Mart）等公司提供數(shù)據(jù)。

>>JP摩根大通公司（J.P Morgan Chase）發(fā)行了200萬(wàn)張帶有RFID編碼的信用卡。使用這種新型信用卡，用戶無(wú)需再拉卡刷卡，只要輕輕一揮，讀卡器就能識(shí)別。它的優(yōu)勢(shì)是速度和便利，也為經(jīng)常使用信用卡的客戶提供更強(qiáng)的安全感。

>>據(jù)《InformationWeek》記者勞里·沙利文（Laurie Sullivan）報(bào)道，全球最大的航運(yùn)公司之一馬士基物流公司(Maersk Logistics)不久前表示，公司參與到一項(xiàng)以RFID技術(shù)為核心的“追蹤”（Track-and-Trace）供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中，該項(xiàng)目不久前在亞洲啟動(dòng)。公司總經(jīng)理辛迪·布勞恩（Cindy Braun）表示：“我們期望，這個(gè)項(xiàng)目能夠通過(guò)在美國(guó)海關(guān)以及中國(guó)大陸和香港地區(qū)口岸的運(yùn)用，為邊境口岸提供更有保障的安全手段。”

>>不久前，太陽(yáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司（Sun）發(fā)布了一套R(shí)FID有形資產(chǎn)跟蹤解決方案。這套系統(tǒng)的開發(fā)初衷是為了跟蹤管理Sun公司遍布全球的1,500多個(gè)實(shí)驗(yàn)室、價(jià)值高達(dá)數(shù)十億美元的設(shè)備?，F(xiàn)在，這項(xiàng)技術(shù)的目標(biāo)是，未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用。

>>根據(jù)美聯(lián)社（Associated Press）的報(bào)道，沃爾瑪集團(tuán)首席信息官（CIO）琳達(dá)·迪爾曼（Linda Dillman）在公司的財(cái)務(wù)分析年度會(huì)議上表示，過(guò)去1年中，由于RFID技術(shù)的幫助，公司商品缺貨的情況減少了16%，年銷售量因而明顯增加。她還表示，公司對(duì)使用了RFID標(biāo)簽貨品的補(bǔ)貨速度是未使用該標(biāo)簽貨品的3倍。到目前為止，沃爾瑪集團(tuán)已經(jīng)有500家門店采用了RFID技術(shù)。

所以我認(rèn)為，雖然RFID并非無(wú)懈可擊，但它更是一項(xiàng)突破性技術(shù)。它不但一掃守舊派們的懷疑，而且還在廣闊的行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)立了可量化的和毋庸置疑的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。你的公司是否已經(jīng)就RFID對(duì)客戶、合作伙伴和供應(yīng)商可能提供的機(jī)遇做出了評(píng)估？如果還沒(méi)有，那么等到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)將你甩在身后，你的首席執(zhí)行官（CEO）就會(huì)向你質(zhì)問(wèn)：為什么沒(méi)有早日挖掘這項(xiàng)新興商業(yè)工具的潛力？到時(shí)你該作何解釋？

作者簡(jiǎn)介：

Bob Evans 是CMP集團(tuán)高級(jí)副總裁，兼《InformationWeek》和TechWeb的編輯總監(jiān)。(T112)