導讀:雖然RFID并非無懈可擊,但它更是一項突破性技術。它不但一掃守舊派們的懷疑,而且還在廣闊的行業(yè)領域創(chuàng)立了可量化的和毋庸置疑的商業(yè)優(yōu)勢。你的公司是否已經就RFID對客戶、合作伙伴和供應商可能提供的機遇做出了評估?如果還沒有,那么等到競爭對手遠遠將你甩在身后,你的首席執(zhí)行官(CEO)就會向你質問:為什么沒有早日挖掘這項新興商業(yè)工具的潛力?到時你該作何解釋?
注意,世界上沒有盡善盡美的解決方案。就像某款四座新車,配有36個茶杯架和一臺12英寸的液晶電視。其燃料采用的是使用過的植物油,而且就連它的輪胎也是堅實無比,號稱可以跑上200萬英里。這樣一來,還可以大大減少報廢的舊輪胎數(shù)量,起到環(huán)保作用。但當你駕駛30分鐘以后,你就會發(fā)現(xiàn),自己的屁股就像被暴徒猛揍了一頓。不過,話又說回來,誰也沒向你保證過,超前的技術都意味著安穩(wěn)舒服,對不對?
說實話,過去3年中,我可吃了這“暴徒”不少苦頭。他們不時隱藏在讀者來信中,沖我抗議,時常嘲諷《InformationWeek》一直倡導的RFID和相關技術的廣泛報道。有些人也許會認為,所有這些關于RFID的文章全是無聊的廢話。當然,聽起來他們的理由很充足,比如芯片價格過于高昂;缺乏任何通用標準;一些人雖然想嘗試它,卻又擔心隱私被侵犯;甚至還有傳言說,在商場購物的RFID私人信息會被發(fā)送到一個由安然公司(Enron)設計、美國信息部(Ministry Of Information)支撐的龐大的GPS網絡中。
但過去幾個月,RFID技術的應用在一些非常不同的應用領域里,突然達到了相當大的規(guī)模。由此,此前對該項技術的種種懷疑將一掃而光,RFID也似乎在瞬間迸發(fā)出無可爭議的巨大能量。更為重要的是,公司的高層領導們迅速理解和接受了RFID所帶來的突破性商業(yè)價值,比如提高可視化程度,優(yōu)化供應鏈,減少等待時間,替代文案工作和消除過時無用的流程等。
以下就是最近一段時間以來的幾個案例:
>>VeriSign公司收購了善于POS機數(shù)據處理的零售解決方案公司(Retail Solutions)。此前,VeriSign公司通過收購R4全球解決方案公司(R4 Global Solutions)獲得了RFID專業(yè)技術。把兩者結合,將能實現(xiàn)實時的可視化能力,從而為吉列公司(Gillette)和金佰利公司(Kimberly-Clark)、阿爾伯森公司(Albertsons)、Target公司和沃爾瑪集團(Wal-Mart)等公司提供數(shù)據。
>>JP摩根大通公司(J.P Morgan Chase)發(fā)行了200萬張帶有RFID編碼的信用卡。使用這種新型信用卡,用戶無需再拉卡刷卡,只要輕輕一揮,讀卡器就能識別。它的優(yōu)勢是速度和便利,也為經常使用信用卡的客戶提供更強的安全感。
>>據《InformationWeek》記者勞里·沙利文(Laurie Sullivan)報道,全球最大的航運公司之一馬士基物流公司(Maersk Logistics)不久前表示,公司參與到一項以RFID技術為核心的“追蹤”(Track-and-Trace)供應鏈實驗項目中,該項目不久前在亞洲啟動。公司總經理辛迪·布勞恩(Cindy Braun)表示:“我們期望,這個項目能夠通過在美國海關以及中國大陸和香港地區(qū)口岸的運用,為邊境口岸提供更有保障的安全手段。”
>>不久前,太陽計算機系統(tǒng)公司(Sun)發(fā)布了一套RFID有形資產跟蹤解決方案。這套系統(tǒng)的開發(fā)初衷是為了跟蹤管理Sun公司遍布全球的1,500多個實驗室、價值高達數(shù)十億美元的設備?,F(xiàn)在,這項技術的目標是,未來能夠實現(xiàn)商業(yè)化應用。
>>根據美聯(lián)社(Associated Press)的報道,沃爾瑪集團首席信息官(CIO)琳達·迪爾曼(Linda Dillman)在公司的財務分析年度會議上表示,過去1年中,由于RFID技術的幫助,公司商品缺貨的情況減少了16%,年銷售量因而明顯增加。她還表示,公司對使用了RFID標簽貨品的補貨速度是未使用該標簽貨品的3倍。到目前為止,沃爾瑪集團已經有500家門店采用了RFID技術。
所以我認為,雖然RFID并非無懈可擊,但它更是一項突破性技術。它不但一掃守舊派們的懷疑,而且還在廣闊的行業(yè)領域創(chuàng)立了可量化的和毋庸置疑的商業(yè)優(yōu)勢。你的公司是否已經就RFID對客戶、合作伙伴和供應商可能提供的機遇做出了評估?如果還沒有,那么等到競爭對手遠遠將你甩在身后,你的首席執(zhí)行官(CEO)就會向你質問:為什么沒有早日挖掘這項新興商業(yè)工具的潛力?到時你該作何解釋?
作者簡介:
Bob Evans 是CMP集團高級副總裁,兼《InformationWeek》和TechWeb的編輯總監(jiān)。(T112)