圖片來(lái)自“東方IC”

【編者按】今年以來(lái)，出現(xiàn)在家居流通行業(yè)的多渠道分流、巨頭跨界搶食現(xiàn)象已經(jīng)在一定程度上影響了家居賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)，而包括紅星美凱龍、居然之家在內(nèi)等家居流通巨頭也在“新零售”的道路上一路狂奔。但是，新零售究竟能對(duì)原本以家居賣場(chǎng)形態(tài)為主的它們產(chǎn)生多大的效用？如何改變它們?cè)谟脩粜睦锏墓逃杏∠?？這些是家居賣場(chǎng)巨頭急待思考的問(wèn)題。

凜冬已至。近日，由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布1月全國(guó)建材家居景氣指數(shù)（BHI），全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)1月銷售額為617億元，環(huán)比下降32.88%，同比下降9.46%。

分析人士認(rèn)為，首月銷售額同比下滑給了家居賣場(chǎng)不小壓力，如何更好地?fù)肀铝闶郏瑢⒘髁哭D(zhuǎn)為客戶，是2019年贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

首月銷售低迷

2019年1月，與溫度同步下降的，是家居賣場(chǎng)的銷售額。

由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI顯示，1月全國(guó)建材家居景氣指數(shù)（BHI）為73.99，環(huán)比下降19.74點(diǎn)，同比下降5.83點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)1月銷售額為617億元，環(huán)比下降32.88%,同比下降9.46%。

BHI，即全國(guó)建材家居景氣指數(shù)，是由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的一個(gè)建材家居終端賣場(chǎng)的景氣度指數(shù)，數(shù)據(jù)采集自全國(guó)4萬(wàn)家建材家居商戶（鋪），BHI反映了建材家居裝飾裝修材料的景氣度及市場(chǎng)走向。

“2019年開(kāi)年，全國(guó)建材家居市場(chǎng)在冬季低溫天氣及春節(jié)臨近等因素的影響下遇冷，BHI大幅低開(kāi)，受春節(jié)假期因素影響，預(yù)計(jì)2月BHI仍會(huì)走低?！辈贿^(guò)，中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)行業(yè)研究部仍建議全國(guó)建材家居企業(yè)2019年保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展不會(huì)一蹴而就，在市場(chǎng)摸底的過(guò)程中，需要企業(yè)具有臨危不亂的耐心，克服挑戰(zhàn)的勇氣，把握機(jī)遇迎接未來(lái)，凜冬過(guò)后必將春意盎然。

被多渠道分流

開(kāi)年遇冷，釋放出的一個(gè)信號(hào)：家居賣場(chǎng)危機(jī)正在加劇。

銷售低迷，與家居消費(fèi)渠道分流有一定的關(guān)系，壓力主要源于兩大方面。一大壓力來(lái)源于地產(chǎn)商，在精裝房比例提升的同時(shí)，碧桂園、恒大、萬(wàn)科等房地產(chǎn)企業(yè)爭(zhēng)相將觸角向家裝下游延伸，向消費(fèi)者提供“拎包入住”的方案；另一大壓力來(lái)源于整裝，原來(lái)以家裝企業(yè)為主力的整裝，迎來(lái)了更多大小玩家，尚品宅配推出“HOMKOO整裝云”之后開(kāi)始自營(yíng)整裝業(yè)務(wù)，定制巨頭歐派探索“歐派整裝大家居模式”，惠達(dá)衛(wèi)浴啟動(dòng)“惠達(dá)整裝戰(zhàn)略”，剛完成12億元A輪融資不久的有屋家居也宣布成立新品牌“NXhome”發(fā)力智慧整裝。

多渠道分流一定程度上影響了家居賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)，不過(guò)，北京商報(bào)記者注意到，在BHI各分指數(shù)中的“人氣指數(shù)”，在其他各項(xiàng)分指數(shù)同比或多或少有所下降的情況下，其仍然延續(xù)2018年的“高人氣”，2019年1月同比上漲達(dá)28.88點(diǎn)。

這意味著，家居賣場(chǎng)仍然是不可或缺的主要渠道?！斑@是由家居消費(fèi)特性決定的，家居是大宗慢速消費(fèi)品，體驗(yàn)是構(gòu)成消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)?！币晃毁Y深家居業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者表示，雖然體驗(yàn)很重要，但傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)存在諸多痛點(diǎn)，消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的變化，倒逼家居賣場(chǎng)必須向數(shù)字化賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

爭(zhēng)戰(zhàn)新零售

中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)預(yù)測(cè)，2019年，家居行業(yè)“新零售”之戰(zhàn)仍將延續(xù)，市場(chǎng)在“發(fā)展智能家居、建設(shè)智慧商場(chǎng)、引領(lǐng)新需求、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”方面展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈。

在“流量困境”下2018年家居賣場(chǎng)巨頭紛紛邁出轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化改造。第一個(gè)撲向新零售賽道的是居然之家，借助阿里巴巴的力量，居然新零售2018年完成了41家智慧門店改造，2019年隨著居然之家連鎖戰(zhàn)車的向前，這個(gè)數(shù)字將被快速刷新。

居然之家聯(lián)姻阿里，紅星美凱龍選擇了牽手騰訊，二者聯(lián)手推出全球家居智慧營(yíng)銷平臺(tái)IMP，在2018年“雙11”期間瘋狂造勢(shì)，最后達(dá)成160億元的成交額。此外，曲美家居也聯(lián)合京東試水無(wú)界零售，國(guó)外家居零售品牌巨人宜家、百安居等也迅速跟上，試水新零售。

2018年各大家居主流賣場(chǎng)已經(jīng)以不同的方式、從不同角度進(jìn)入家居新零售賽道，如何將流量轉(zhuǎn)化為客戶將成為2019年贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵?？梢灶A(yù)料的是，隨著“新零售”之戰(zhàn)的深入，家居建材市場(chǎng)將迎來(lái)又一輪洗牌。