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當(dāng)出海成為企業(yè)潮流,云服務(wù)商要在其中扮演什么角色?

2019-09-12 09:25 億歐

導(dǎo)讀:當(dāng)云計算遇上出海企業(yè),如何碰撞火花?

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圖片來自“123RF”

“A總,C輪融資完成之后,咱們的資金用途是什么?”

“新一輪資金主要用于海外業(yè)務(wù)拓展,加速全球化布局。”

“B總,今年營收不錯,公司明年的業(yè)務(wù)規(guī)劃是什么?”

“明年要出海。”

......

上述對話經(jīng)常會在科技記者在采訪時出現(xiàn)。

面對國內(nèi)流量緊縮、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟、“一帶一路”政策地深化,出海已成為近兩年中國企業(yè)發(fā)展的重要決策。而且,最近刷屏的紀(jì)錄片《美國工廠》,記錄了福耀玻璃從走出去到磨合再到實現(xiàn)盈利的全過程,也更加激發(fā)了國內(nèi)企業(yè)出國掘金的熱情。

▍游戲和電商,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的主要領(lǐng)域

根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù),我國2018年外貿(mào)進(jìn)出口突破30萬億元,總值達(dá)30.51萬億元,比2017年的歷史高位多出2.7萬億元。

從20世紀(jì)70年代開始,大批中國人掀起海外淘金熱,但是對于企業(yè),更多的還是“引進(jìn)來”。直到2001年,“走出去”戰(zhàn)略被寫入《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》,中共十六大把實施“走出去”戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略。

2019年,“走出去”戰(zhàn)略實行近20年,在這期間,政府不斷地發(fā)布新的政策鼓勵中國企業(yè)“走出去”,大批企業(yè)家也紛紛助推“企業(yè)”走向海外。

與20年前的商業(yè)環(huán)境不同,此前更多地是制造企業(yè)走出去。如今,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成熟,不僅是制造業(yè),越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始被世界熟知并開始全球化布局,“Go Glabal”成為趨勢。

微軟日前發(fā)布了一本與企業(yè)出海有關(guān)的白皮書,白皮書數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)在歷經(jīng)2012-2015年的高速增長后,如今國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)滲透率高于全球平均水平,但是隨著紅利期消退,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)增速明顯放緩,海外市場成為新的流量入口。

企業(yè)出海.png

目前中國互聯(lián)網(wǎng)出海的產(chǎn)品類型,主要是包括工具、社交產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、電商、游戲等。在出海地區(qū)上,大部分公司把重點放在互聯(lián)網(wǎng)相對落后的印度、東南亞和巴西等地區(qū)。

例如,2012年出海的獵豹移動,主要為用戶提供工具產(chǎn)品和社交、游戲和娛樂類的內(nèi)容產(chǎn)品;2000年出海阿里巴巴,以電商為重心,收購東南亞電商Lazada,開通東南亞銷售渠道;騰訊在2008年出海,聚焦在游戲、社交和文娛領(lǐng)域,如今在美國、韓國、新加坡、俄羅斯以及東南亞等地都有業(yè)務(wù)布局。

白皮書還顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出海企業(yè)以游戲和電商為主,通過海外擴(kuò)張吸收新興市場流量紅利、引入海外優(yōu)質(zhì)技術(shù)內(nèi)容資源。

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其中,游戲行業(yè)出海面臨的主要問題是產(chǎn)品本地化改良以及產(chǎn)品版權(quán),也就是需要在尊重當(dāng)?shù)匚幕耐瑫r合理與當(dāng)?shù)刭Y源合作可實現(xiàn)高效落地。

▍科技助力企業(yè)出海,云服務(wù)商在其中扮演哪些角色?

對在海外攻城略地的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)快速迭代升級是其搶占市場份額的重要法寶,這也對為他們提供云計算資源的云服務(wù)商提出更高要求。

有的企業(yè)選擇自建私有云,購買設(shè)備、組建運(yùn)維團(tuán)隊來保證出海業(yè)務(wù)的進(jìn)行。但是面對企業(yè)的彈性需求,私有云高額的固定成本則變成阻礙其業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的絆腳石。這時,公有云往往會成為出海企業(yè)更看好的選擇。

公有云服務(wù)商的海外運(yùn)營能力是出海企業(yè)最看重的因素。

首先,跨國管理,對網(wǎng)絡(luò)要求高。網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和響應(yīng)能力將直接影響到用戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)時的體驗。

企業(yè)出海.png

以微軟為例,目前微軟在全球范圍內(nèi)共有54個數(shù)據(jù)中心,覆蓋140個國家/地區(qū)的54個 Azure 區(qū)域,區(qū)域中的帶寬高達(dá)1.6 Pbps,本地化的數(shù)據(jù)中心能幫助出海企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和快速響應(yīng)。

其次,公有云服務(wù)商必須在提供與國內(nèi)相同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),同時也要符合各個國家地區(qū)的規(guī)章制度,并給出成熟的解決方案,實現(xiàn)對多個國家之間數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理并作出業(yè)務(wù)、管理決策。

還是以微軟為例,微軟Azure的Dynamics 365 + Adobe就可以處理上述問題。例如,Dynamics 365 CRM 可以讓TCL不必分開跟蹤營銷工作和銷售任務(wù),通過新系統(tǒng)就能直接訪問各種數(shù)據(jù),從而達(dá)到降本提效。

在海外業(yè)務(wù)管理過程中涉及到復(fù)雜的多語言交流問題。以游族網(wǎng)絡(luò)為例,作為一家全球性的互動娛樂供應(yīng)商,游族網(wǎng)絡(luò)已在海外積累1000 多個合作伙伴,發(fā)行超過 30 款產(chǎn)品。隨著游族網(wǎng)絡(luò)海外游戲產(chǎn)品及覆蓋地域的不斷增多,玩家對于溝通和交流的需求也日益增長。為了滿足不同語種的海外玩家互相溝通的需求,游族網(wǎng)絡(luò)選擇與微軟合作,經(jīng)過初期的 Microsoft Azure 智能云服務(wù)訂閱、微軟認(rèn)知服務(wù)中的文本翻譯 API(Translator Text API)接口調(diào)試及后期的部署調(diào)試環(huán)節(jié),游族網(wǎng)絡(luò)與微軟合作完成了 Azure 翻譯部署服務(wù)。

最后,合規(guī)性與數(shù)據(jù)安全也是不可回避的話題。GDPR等法律的出臺讓企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)性尤為重視,而且出于對安全方面的考慮,云服務(wù)商還必須具備防御網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力,確保網(wǎng)絡(luò)和用戶信息的安全。

▍當(dāng)云計算走進(jìn)工廠,“中國制造”升級“中國智造”

除了互聯(lián)網(wǎng),制造業(yè)也是出海的重要勢力之一。白皮書數(shù)據(jù)顯示,從2017年到2018年,中國傳統(tǒng)企業(yè)海外市場規(guī)模由39224億元增長為44033億元。在中國制造向中國智造演進(jìn)中,對制造業(yè)的IT能力要求變高。

例如傳統(tǒng)制造業(yè)的工程圖紙業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等需要大量存儲資源,當(dāng)?shù)豂T設(shè)施落后導(dǎo)致海外存儲不便;為保障產(chǎn)品能力和業(yè)務(wù)開展,制造企業(yè)需要在當(dāng)?shù)夭少廔T軟件和硬件,配備專門的IT基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊、業(yè)務(wù)平臺搭建團(tuán)隊及運(yùn)維團(tuán)隊。而云計算讓制造企業(yè)低成本、快速上云成為可能。

例如康佳,康佳目前海外的業(yè)務(wù)主要涉及東南亞、非洲、拉美。在海外業(yè)務(wù)拓展初期,微軟Azure幫其拓展了一套快速上云體系,采用 IaaS 的方式去布局,快速復(fù)制國內(nèi)業(yè)務(wù)架構(gòu)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展,系統(tǒng)架構(gòu)更為復(fù)雜后,在獨立業(yè)務(wù)上開始更多地使用 PaaS 服務(wù),像 MySQL、HDInsight、IoT Hub,以及 SQL Server 的應(yīng)用服務(wù)。

據(jù)了解,康佳于2014年進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型之初就將整套轉(zhuǎn)型系統(tǒng)架構(gòu)部署在微軟Azure之上,基于微軟Azure,康佳完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成為一家全新的科技創(chuàng)新驅(qū)動平臺型公司。

技術(shù)和制造,兩條看似截然不同發(fā)展路徑如今正在融合,制造企業(yè)轉(zhuǎn)型推動IT指出,技術(shù)又推動企業(yè)提高生產(chǎn)力,如此往復(fù)形成良性循環(huán)。